第1章 导论 1
1.1仓储和仓储管理 2
1.2配送和配送管理 6
1.3仓储配送一体化 11
本章小结 13
复习思考题 16
第2章 采购管理 17
2.1采购概述 18
2.2采购决策 23
2.3供应商管理 29
本章小结 36
复习思考题 39
第3章 库存管理 40
3.1库存管理概述 41
3.2影响库存水平的因素 49
3.3库存订货量的确定方法 51
3.4库存管理方法 71
本章小结 84
复习思考题 85
第4章 商品保管 86
4.1商品保管概述 87
4.2商品养护管理 92
4.3特殊商品保管 98
4.4商品保管实践经验 102
本章小结 103
复习思考题 106
第5章 配送类型和配送模式 107
5.1 配送类型 108
5.2配送模式 112
本章小结 119
复习思考题 122
第6章 配送中心管理 123
6.1配送中心管理概述 124
6.2配送中心作业管理 133
6.3配送中心发展的新趋势 140
本章小结 142
复习思考题 145
第7章 仓储配送设施和设备管理 146
7.1仓储配送基本设施 147
7.2仓储配送设备 152
7.3仓储配送设备管理的原则 177
本章小结 179
复习思考题 181
第8章 现代仓储配送技术及信息系统 182
8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 183
8.2现代仓储配送管理信息系统 200
本章小结 215
复习思考题 217
第9章 仓储和配送规划 219
9.1仓储和配送规划原则和程序 220
9.2仓储配送设施建设规划 224
9.3仓储配送设施选址规划 231
本章小结 239
复习思考题 241
第10章 仓储配送绩效管理 242
10.1质量管理 243
10.2效率管理 249
10.3成本管理 254
10.4服务管理 265
10.5外包管理 269
10.6人员绩效管理 272
本章小结 277
复习思考题 280
第11章 国内外仓储配送发展实践和前景 281
11.1 国外仓储配送发展实践 282
11.2 中国仓储配送发展实践 288
11.3 中国仓储配送发展前景 297
本章小结 301
复习思考题 304
参考文献 305
后记 307