第一章 公路运输行政管理概论 1
第一节 公路运输行政管理的概念 1
第二节 公路运输行政管理的方针与任务 12
第三节 公路运政管理体制 32
第二章 公路运输市场管理 42
第一节 公路运输市场的概念与特征 42
第二节 公路运输市场的调控 47
第三节 公路运输市场调查与预测 58
第四节 公路运输市场的规范化管理 66
第五节建立与完善公路运输市场机制 76
第三章 公路旅客运输管理 88
第一节 公路旅客运输概述 88
第二节 公路旅客运输经营资格及单证管理 92
第三节 公路班车客运管理 96
第四节 出租汽车、旅游汽车客运管理 107
第五节 公路客运站设施及管理 114
第六节 公路旅客运输质量管理 122
第四章 公路货物运输管理 127
第一节 公路货物运输管理概述 127
第二节 公路货物运输经营资格审查和单证的管理 139
第三节 公路货物运输的货源管理 147
第四节 公路货物合同运输和运输项目招标与投标的管理 153
第五节 公路货物运输的分类管理 165
第六节 公路货物运输站点的管理 182
第七节 公路货物运输的质量管理 186
第五章 汽车维修管理 195
第一节 汽车维修的一般概念 195
第二节 汽车维修行业管理的必要性 200
第三节 汽车维修行业管理的原则 206
第四节 汽车维修行业的分类和开业、停业管理 212
第五节汽车维修质量的监督管理 218
第六节 汽车维修工时定额和收费标准 228
第六章 搬运装卸管理 236
第一节 搬运装卸的概念和功能 236
第二节 搬运装卸的分类与业务范围的划分 244
第三节 搬运装卸的行政管理 248
第七章 运输服务业管理 256
第一节运输服务业的概念、形式和作用 256
第二节运输服务业的发展 262
第三节 运输服务业管理 268
第八章 监督检查 276
第一节 监督检查的作用 276
第二节 监督检查的内容 281
第三节 监督检查的方法 286
第四节违章行为的处理 289