《做人用人管好人》PDF下载

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  • 作  者:孙郡锴编著
  • 出 版 社:北京:中国华侨出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787511303561
  • 页数:275 页
图书介绍:本书讲述管理学领域较受关注的领导力,在“做人用人管好人”三大战略脉络下,作者细数领导识人、交际、协调、矛盾处理等方面的运用,及适合企业机关或者社会团体中层、高层领导阅读,可算是锻造领导力的实用宝典。

一、做人 领导做事的第一定律 3

1.能力控制:没有本事,谁也不会服你 3

敢于解决棘手问题 3

大胆训练“内行眼光” 5

做决策需要深思熟虑 8

谨防掉进是非之中 10

又“瞎”又“聋”栽跟头 12

2.强化心理:越过硬就越坚定 14

领头的四大心理 14

心中始终有“忍耐”二字 15

以冷静的头脑对待危机 17

跌倒之后立即爬起 18

压力压倒的是懦夫 19

掌握解除双重压力的招数 20

胜利永远属于自信者 23

做好本职工作的心理素质 24

3.联通水平:成为上级的好助手 26

把责任心呈现给上级 26

明白主角与配角的关系 29

吃透“体谅法则” 31

良好的关系是工作之本 33

合理运用相处哲学 38

不让上级难堪 40

界限明确是第一位的 41

与上级相处的十条准则 44

4.交际功夫:赢得人缘是第一位 47

人缘中有力量 47

人之交,信为本 48

扩大交往的范围 50

社交的最高境界——化敌为友 51

培养爱打招呼的习惯 53

助人者得人助 54

切勿让情绪左右你的交际 56

人情可以广种厚收 59

不要结冤家 62

要能够化敌为友 65

5.进退策略:求稳是做事的关键 68

退一步是为进两步 68

保持适当的距离 69

学会和孤芳自赏者打交道 70

用好“弹性法则” 74

如何看待弱者型下属 76

打出回避牌 78

让权不能随便 79

6.防算战术:该谨慎的一定要谨慎 80

防人只为不受欺 80

穿好“防弹衣” 83

防人也要有道 84

防人之心不可无 86

要防患于未然 89

不即不离,亲疏有度 91

难得糊涂 93

二、用人 领导谋事的黄金法则 97

1.用人到位:让大家都不闲着 97

知事择人,因事用人 97

识人所长,知人所短 98

人人都有可用之处 99

用人不疑,疑人不用 100

给个“大梁”让他挑 102

信任让下属更有干劲 104

有过错的下属要放心使用 105

给英雄以用武之地 106

用人的心理学 107

2.观人角度:洞悉人心才能少出意外 108

就近观察,见微知著 108

看透别人的心 109

善于观察行动背后的意思 111

观察对手要仔细 116

如何观察属下的行为 118

3.恰当原则:掌握“因事用人”制 119

不要因人设事,而要因事用人 119

用人不要一官多职 121

一职一官,一官一职 122

用人须避开多中心与无中心 124

用人应通功易事,互利共生 126

根据人的能力特点用人 127

小才不宜大用 128

使用鲶鱼效应 128

4.调动本领:学会激励下属 129

调动员工积极性的手段 129

如何调动员工的积极性 133

同下属共享荣誉与责任 138

怎样使用激将法 139

工作激励,以人为本 141

会场上调动下属情绪的妙法 144

激发下属的责任心和积极性 145

5.安排技巧:合理组织是一门大学问 146

什么样的人才是人才 146

组建有效人才机制 147

用人之长,避人之短 149

根据工作分配人才 150

用好异性相吸的原理 151

6.合成智慧:团结是成功之本 152

得道者成,失道者垮 152

团结就是力量 154

培养团队的敬业精神 156

如何组织好一个团队 157

营造团结和谐局面 159

组建团队要注意什么 161

创建一支高效团队 162

培养属下的团队意识 166

7.提拔要诀:有能力就让上 168

招录合适的人才 168

实践是检验人才的唯一标准 170

提升要讲究原则 172

让属下在同一擂台上较量 173

把一碗水端平 174

8.减失措施:记住用人之忌 175

克服拖延时间的习惯 175

尽量避免失约或迟到 177

防止决策独裁专制 179

独断专行是用人之忌 180

不要轻易超越你的权限 181

不要对下属做强硬的压制 182

不要对下属轻易许诺 182

莫以头衔压制下属 184

武断者失人心 185

三、管好人 领导成事的看家本领 185

1.掌权手法:指挥起来镇定自若 189

要做一个理智型的掌权者 189

权力大责任更大 191

下达命令的技巧 192

以非命令的形式下命令 194

强迫他做不如让他主动去做 196

“站着指挥”不如“干着指挥” 197

接受任务要量力而行 198

用真诚打动对方 199

切勿乱开空头支票 202

不妨时时施小惠和受小惠 204

软硬兼施,恩威并济 204

当严必严,杀一儆百 207

2.协调本领:左左右右都畅通 209

协调你的左右手 209

协调好与上司的关系 211

个别谈话是协调上下级关系的有效手段 212

协调与内部关系的重要性 215

协调关系,左右逢源 216

协调好与同事的关系 219

协调同级关系的五种绝招 221

3.解难心计:天下最有杀伤力的是矛盾 222

矛盾也可冷处理 222

化解矛盾的六种武器 223

适当处理好矛盾 225

把握自己,化解矛盾 228

如何化解矛盾 229

让下属“气顺” 230

防止窝里斗 231

做做“和事佬” 234

处理反对意见的七种方式 235

4.应对手段:像军师一样对待人 238

以其人之道还治其人之身 238

唱完“白脸”再唱“黑脸” 239

妙用压力 240

巧妙激励下级 244

要学会顺势推车 245

把握好机遇再出手 247

5.批评方略:粗声恶语吓唬不住人 248

批评人要注意场合 248

批评也得讲手段 249

点到为止,不可过了头 250

先赞扬后批评 252

不要在外人面前批评你的下属 253

不要抓住小辫子不放 254

不吝惜表扬你的下属 255

批评要讲究方法 257

6.表达艺术:会说话一定动人心 260

不断提高自己的语言技巧 260

拿出高水平的谈话技巧 261

说出你的特色来 263

培养良好的谈吐 265

见什么人,说什么话 267

巧用幽默 269

有口才说话才有权威感 271

培养良好的说话能力 272