目录 3
Ⅰ 企业管理总论篇 3
第一章 管理基础知识 3
1.1 管理的含义 4
1.2 管理发展的历史 9
1.3 管理的性质 39
第二章 企业基础知识 43
2.1 什么是企业 43
2.2 企业的类别 45
2.3 企业制度的演变 47
2.4 企业的系统构成与提高企业素质 55
2.5 企业与政府的关系 58
2.6 企业伦理与企业文化 59
2.7 企业国际化 63
第三章 企业家与经理人 68
3.1 企业家与创业精神 69
3.2 经理人 73
3.3 领导理论 77
3.4 领导艺术 83
Ⅱ 经营管理篇 89
第四章 企业经营战略 89
4.1 战略管理概述 89
4.2 企业的战略展望、业务使命和目标体系 98
4.3 企业外部环境分析 104
4.4 企业的资源和竞争能力分析 109
4.5 战略方案及其选择 112
第五章 企业经营决策 122
5.1 决策特性及其过程 123
5.2 决策制定的影响因素 127
5.3 决策方法 135
第六章 企业计划管理 145
6.1 计划的含义和制定原因 145
6.2 计划工作的要素 148
6.3 网络计划技术 156
Ⅲ 要素管理篇 165
第七章 人力资源管理 165
7.1 人力资源管理概述 165
7.2 职务分析 167
7.3 人力资源规划 169
7.4 招聘与解聘 172
7.5 甄选 174
7.6 员工培训与开发 177
7.7 员工绩效管理 180
7.8 薪酬与福利 181
7.9 员工的职业发展 185
7.10 工作设计 187
第八章 财务管理 194
8.1 筹资管理 195
8.2 企业投资 203
8.3 营运资金的管理 207
8.4 股利政策 216
8.5 财务分析 218
第九章 物资与设备管理 226
9.1 物资管理 226
9.2 设备综合管理 232
10.1 信息与经理 242
第十章 信息系统管理 242
10.2 信息系统构造 246
10.3 为何需要信息系统 246
10.4 信息系统基本类型 247
10.5 信息系统管理 251
10.6 信息系统对企业的影响 253
Ⅳ 生产管理篇 259
第十一章 作业管理概述 259
11.1 作业系统的构成 259
11.2 作业的两大类型 261
11.3 作业竞争的重点 265
11.4 作业管理发展的历史、未来与新特征 267
11.5 作业管理框架 271
第十二章 设计作业系统 274
12.1 产品和制程设计 275
12.2 设施 282
12.3 能力 292
12.4 作业技术的选择 294
第十三章 作业系统的运作与控制 298
13.1 综合计划和主生产计划（MPS） 298
13.2 物料需求计划 303
13.3 制造资源计划 305
13.4 企业资源计划 308
13.5 采购管理 309
13.6 库存管理 313
13.7 质量管理 323
第十四章 作业系统的改进 330
14.1 准时生产方式（JIT） 330
14.2 精益生产方式（LP） 334
14.3 敏捷制造（AM） 336
14.4 大规模定制生产 338
14.5 计算机集成制造方式（CIM） 340
14.6 世界级制造方式（WCM） 342
14.7 企业流程再造 344
14.8 供应链管理 347
参考文献 353