第1章 网络营销概述 1
1.1 网络营销的概念 1
1.2 网络营销特点 5
1.3 网络营销与电子商务 6
1.4 经典案例 7
1.5 上机实战 9
课后习题 9
第2章 网络营销理论基础 10
2.1 消费者行为分析 10
2.2 常见的网络营销理论 13
2.3 经典案例 15
2.4 上机实战 18
课后习题 18
第3章 网络营销战略规划 19
3.1 网络营销战略规划的含义与作用 19
3.2 企业网络营销的策略组合 20
3.3 经典案例 36
3.4 上机实战 39
课后习题 40
4.1 无站点网络营销策划 41
第4章 网络营销网站建设与策划 41
4.2 网络营销网站建设策划 43
4.3 网站推广策略 46
4.4 经典案例 49
4.5 上机实战 52
课后习题 52
第5章 网上市场调查 53
5.1 网上市场调查概述 53
5.2 网上市场调查的方法 57
5.3 网上市场信息整理与分析 64
5.5 上机实战 68
5.4 经典案例 68
课后习题 69
第6章 网上目标市场营销战略 70
6.1 网上目标市场营销概述 70
6.2 网上市场细分 71
6.3 网上目标市场的选择 73
6.4 网上市场的产品定位与营销组合策略 74
6.5 经典案例 77
6.6 上机实战 78
课后习题 79
7.1 网络营销产品的概念、特点与分类 80
第7章 网络营销产品策略 80
7.2 网络营销顾客服务策略 83
7.3 网络营销产品策略 89
7.4 网络营销新产品的开发 92
7.5 经典案例 94
7.6 上机实战 98
课后习题 98
第8章 网络营销定价策略 99
8.1 网络营销定价概述 99
8.2 网络营销的定价策略 102
8.3 网络营销中的价格调整策略（可变定价调整策略） 104
8.4 经典案例 107
8.5 上机实战 111
课后习题 111
第9章 网络营销渠道策略 112
9.1 分销渠道概述 112
9.2 网络营销渠道概述 114
9.3 网络分销渠道策划 119
9.4 经典案例 123
9.5 上机实战 126
课后习题 126
10.1 网络营销促销概述 127
第10章 网络营销促销策略 127
10.2 网上促销常用方法与手段 132
10.3 经典案例 140
10.4 上机实战 142
课后习题 143
第11章 网络广告策略 144
11.1 网络广告概述 144
11.2 网络广告策划过程 149
11.3 网络广告策略 151
11.4 经典案例 154
课后习题 158
11.5 上机实战 158
第12章 网络营销中的品牌策略 159
12.1 产品品牌策略 159
12.2 网络营销企业品牌策略 165
12.3 经典案例 172
12.4 上机实战 175
课后习题 175
第13章 综合应用 176
参考文献 186