自我推销赢得青睐给别人留下良好的第一印象 2
避免与机会擦肩而过的要领 4
把面试当作自我推销的好机会 7
善于显示和宣传自己的长处 10
培养“办公室红人”的特质 12
设法让老板看到你的成绩 16
掌握胜人一筹的职场求生法则 17
日常交往滴水不露善于交际可以给你带来千百种机会 22
人情练达，注重生活中的应酬 23
在任何情况下都不要让领导感到难堪 25
尽量让上司满意 27
从平时做起，搞好同事关系 31
对朋友睁一只眼闭一只眼 35
大方地领情，得体地表示感谢 36
别做无故伤害别人情绪的人 39
说话办事周到得体对不同身份的人说话应讲究分寸 44
一定要重视和领导的谈话 47
与同事谈话要避免招惹是非 50
与客户谈话要引起对方的兴趣 52
与陌生人说话要讲究水平 54
求人办事左右逢源 58
让送出的礼起到应得的作用 62
别总对朋友说“我很忙” 65
多做些“成人之美”的事 67
与人沟通轻松自如欣赏和赞扬是所有的人都欢迎的东西 72
所有谈话伙伴都当作“特殊人物”来对待 74
认真倾听对方讲话会使你更受欢迎 77
通过适当的沟通让上司喜欢你 79
掌握沟通的技巧才能赢得下属的拥戴 82
对人进行忠告要避免“逆耳” 85
拒绝别人要让对方愉快接受 88
职场处世分寸适度处理好上司布置的任务 94
敢于承担额外的责任 99
有责任心的人一定会受人青睐 101
尽职尽责的人才会到处受到欢迎 103
别做办公室里不受欢迎的几类人 105
在办公室里不要犯“讨人嫌”的错误 108
学学在职场开玩笑的艺术 113
克服某些不良的工作习惯 115
为人处世豁达宽容宽容的性格会使你更受欢迎 120
受人欢迎比事事“正确”更重要 123
面对爱挑剔的领导别太计较 124
尽量默默地承受老板的责骂 126
把自己的功劳大方地让上司 128
做一些不会直接带给你快乐的事 130
做人不必太精明 131
尽量避免愚蠢的见解 133
平易近人魅力四射充分地展示“理想的自己” 138
对别人友好也可以给自己带来好人缘 141
改造自己才能赢得别人 143
微笑能展示一个人独特的魅力 145
幽默会使你的交往更顺利、更融洽 148
不要怕透露自己的缺点 150
学习成功者的特质 151
以欢悦的态度对待生活 155
积极道歉消除嫌隙收拾好因行为不当造成的“烂摊子” 160
允许他人指出自己的错误 164
及时弥补你的错误 167
积极地避免与上司产生矛盾 169
得罪了上司要极力挽回不利局面 172
防止同别人产生冲突 174
有效地消除和同事或朋友之间的误会 178
必要的时候就说一声“对不起” 180