一个人赚的钱，12.5％来自知识，87.5％来自关系 1
第一章 “你认识谁”决定“你是谁”——人脉是最重要的资源 1
人脉可以为你的事业发展提供情报 4
人脉可以帮助你提高自身的素质 6
人脉可以为你的事业发展提供机遇 7
人脉是你墙上的一面镜子 8
第二章 支持你成功的12种人——人脉中的金矿 11
人人都可以是你的人脉金矿 11
应该着力构建的12种人脉 12
判断自身构建人脉的能力 37
第三章 构建12种人脉的步骤 37
整理自己的人脉档案 40
规划人脉资源 44
拓展人脉目标 47
遵循人脉拓展原则 52
第四章 让有血缘关系的人脉作为你事业发展的基石 59
血浓于水人脉基石 59
赢得父母的支持意味着什么 60
学会和自己的父母和睦相处 61
有效地解决和父母之间的矛盾 64
孝敬父母 66
有效解决父母之间的矛盾 66
让父母和自己的配偶和睦相处 68
女婿如何与岳父母和睦相处 69
丈夫要处理好妻子与母亲的关系 71
婆媳关系要处理得当 72
赢得兄弟姐妹的支持 74
兄弟姐妹关系的特殊性 75
赢得兄弟姐妹支持的方法 78
美国的研究：婚姻持续时间决定财富多少 85
第五章 让配偶成为你事业终生的伴侣 85
选对配偶是赢得对方支持的前提 87
配偶的个人条件 89
和谐的日常生活是赢得对方支持的融合剂 91
做配偶事业上的“亲善大使” 103
帮助爱人改掉不良习气 104
别过多干预配偶的工作 107
处理好与配偶父母的关系 111
处理好与配偶的异性朋友之间的关系 113
别让钱支配你们的生活 115
第六章 成功离不开远亲和近邻的扶持 119
亲戚是你值得信任的合作伙伴 119
和亲戚和谐相处 120
赢得亲戚支持的技巧 123
赢得邻居的支持 128
第七章 赢得朋友和知己的支持 137
成功的人，大都是朋友很多的人 137
交对朋友 138
交友要分等级 140
交友要优势互补 141
要和指责你的人交朋友 143
赢得朋友支持要真诚对待朋友 145
赢得朋友支持需要记住你的朋友 148
赢得朋友支持一定要理解朋友 152
赢得朋友支持要勇于承担己过 154
赢得朋友支持就不要过于招摇 158
赢得朋友支持就要保持距离 163
赢得朋友支持就要承认朋友的自我价值 165
赢得朋友支持要妥善处理和异性朋友之间的关系 168
好上司如好马 173
第八章 获取上司的支持 173
一个好上司，是能让你学到东西的人 174
一个好上司，可以给手下树立积极正面的榜样 174
一个好上司，是懂得承上启下的人 175
一个好上司，是善于调整自己情绪的人 175
不同上司，不同战略 176
做上司心目中的能人 180
以低姿态赢得上司的关注 184
上司的话你一定要听 186
解读上司的弦外音 188
用迂回战术向上司表达见解 191
让上司有一个良好的感觉 194
自古礼多人不怪 199
运用策略向上级提供信息 200
掌握时机给上级脸上贴彩 202
谦虚地给上司提供有价值的意见 204
给足上司面子最重要 207
上司误会了自己怎么办 209
得罪上司怎么办 212
和上司冲突了怎么办 213
学会让上司给你加薪 216
第九章 赢得同事的支持 219
得人心者得天下，得同事者得事业 219
为什么你被同事孤立了？ 220
如何赢得同事的合作 223
如何赢得同事的尊重？ 224
和同事沟通的三种语言 227
处处为人着想是赢得同事支持的关键行为 231
实在为人最招同事喜爱 236
做同事间的“开心果” 240
同事相处若即若离最相宜 242
常到同事家看看可以加深交情 244
用真诚与同事结盟 247
如何处理与同事的竞争关系 248
提升后怎样得到同事的信任和好感 254
在跨国公司中，如何让外国同事支持你 255
第十章 赢得下属的支持 259
千万不要漠视下属 259
下属支持领导才能成功 262
如何树立沉稳的领导形象？ 264
如何树立自信和平易近人的领导形象 268
怎样说话才有权威感 270
冷面掌权，铁腕立威 272
领导要做领导的事情 273
不要过分仰仗权力 274
乐于接受反对意见 276
信任能增强领导的亲和力 278
放手让下属自己去干 281
为下属搭建“舞台” 284
激励手段要随机应变 286
有技巧地批评下属 288
让下属成为你的同盟 290
如何建立亲信队伍 292
用好圆滑的下属 297
用好比你强的下属 301
第十一章 赢得成功人士的支持 303
成功人士的背后是更为成功的人在支持 303
成为政府官员的益友 306
建立诚信的人际关系 306
让你的企业和政府官员的利益相通，高于一切技巧 307
主动接触成功人士 308
有技巧的赞美成功人士 311
利用机会求人办事——如何求成功人士帮助自己 313
替他人着想才有说服力——如何说服成功人士 316
善于倾听专业人士的话 317
给成功人士一个实干的印象 319
耐心——事缓则圆，不必急在一时 323
诚信——诚信带来财富与地位 326
关爱顾客就是关爱钱脉 331
第十二章 赢得客户朋友的支持 331
首先把客户变成自己的朋友 332
让你的产品和服务替你赢得客户朋友的心 334
多对顾客朋友做感情投资 340
人情做足才有杀伤力 341
适度的距离反而让你赢得客户朋友更多的支持 345
第十三章 赢得合作伙伴的支持 349
合作伙伴，为您打开致富的大门 349
选择好的合作伙伴 351
要不要与穷人合作？ 353
相互尊重——合作之道 355
双赢——继续合作的基础 356
与人商量好办事 358
必要的契约 360
第十四章 赢得陌生人的支持 363
不要和陌生人说话 363
让陌生人和你说话：找准共同点 364
让陌生人在你面前敞开心扉 367
让陌生人亲近认同你 370
满足对方的心理需求 373
让陌生人和你有共同的利益 375
找到你和陌生人之间利益的共同点 376
让对方看到好处 376
第十五章 赢得同学的支持 379
同学资源你开发了吗 379
同学要多交：闲时多烧香，急时有人帮 380
同学要多帮：帮人即帮己，有事大家帮 384
同学要多让：谦虚待人得理让人 386
同学要整合：团结那些难相处的同学 396
抓住痛处挫其傲气 408
抓住弱点攻其傲气 408