目录 4
第一篇 家庭篇 4
1．换位思考——与父母求同存异的交往 4
2．把爱厘清——与父母的交往 6
3．兄弟姐妹的社交 8
4．特殊家庭环境下的社交 9
5．与邻居的社交 11
第二篇 学校篇 14
1．建立良好人际关系的社交 14
2．赢得别人尊重的社交 15
3．建立和谐的师生关系的社交 17
4．识友交友的社交 19
5．与异性同学的社交 21
6．关于竞争与友谊的社交 23
7．与性格内向人的社交 24
8．同寝室同学的社交 26
9．同老师之间的社交 27
10．克服疑心的社交 28
第三篇 朋友篇 32
1．减少依赖的社交 32
2．及时化解矛盾的社交 33
3．多宽容对方的社交 34
4．把握分寸的社交 35
5．真诚交友的社交 37
6．善于倾听的社交 38
7．不求回报的社交 39
8．维护朋友形象的社交 41
9．拒绝的社交 42
10．忘记恩怨的社交 43
第四篇 聚会篇 46
1．举止得体的社交 46
2．不轻易说“随便”的社交 47
3．待客与做客的社交 49
第五篇 公共场所篇 52
1．看电影时的社交 52
2．交通出行时的社交 53
3．商场购物中的社交 54
第六篇 上司篇 58
1．吸引上司注意的社交 58
2．工作努力却得不到赏识的社交 59
3．应对女上司的社交 61
4．对“无能”上司的社交 62
5．“拒绝”老板的社交 64
6．喜传捷报的社交 65
7．对自己不喜欢的上司的社交 66
8．上司换人时的社交 68
9．面对批评时的社交 69
10．老板犯错时的社交 70
11．不做朋友的社交 71
12．派系斗争的社交 73
第七篇 办公室篇 76
1．不找借口的社交 76
2．电梯间洗手间和茶水间的社交 77
3．度过职业孤独期的社交 78
4．掌握最佳距离的社交 79
5．对付小人当道的社交 81
6．怎样与同事化敌为友 83
7．对付野蛮同事的社交 84
8．找借口化解尴尬的社交 85
9．白领的理智社交 86
10．看穿同事心的社交 88
11．以柔克刚的社交 90
12．避免争论的社交 91
13．适应新环境的社交 92
14．多小心少大错的社交 93
15．孔子的办公室社交 95
16．委婉传达信息的社交 97
17．善下台阶的社交 98
18．迂回做事的社交 99
19．蒙蔽对方的社交 101
20．打消对手嚣张气焰的社交 103
第八篇 商务篇 106
1．合作与竞争的魅力 106
2．原谅仇人的社交 107
3．避免伤害的艺术 108
4．坦诚以待让步的社交 110
5．双赢谈判的社交 111
6．声东击西的社交 112
7．获取非语言信息的社交 114
8．分析对手的社交 115
9．寻找掌权者的社交 117
10．耐心无限的社交 118
11．红脸白脸的社交 120
12．蛇打七寸的社交 121
13．以退为进的社交 123
14．以守为攻的社交 124
15．打破僵局的社交 126
16．避实击虚的社交 127
17．先承后转，以理服人的社交 129
18．逼真表演的社交 130
19．以子之矛，攻子之盾的社交 131
20．反客为主的社交 132
第九篇 涉外篇 136
1．遵循惯例的社交 136
2．克服中外差异的社交 137
3．礼尚往来的社交 138
4．选好交谈话题的社交 141
1．友好说服的社交 144
第十篇 综合技巧篇 144
2．理解他人的社交 145
3．幽默社交 147
4．唤醒焦虑的社交 148
5．名片说服的社交 150
6．反向诱导的社交 151
7．寓拒绝于肯定的社交 153
8．借人说“不”的社交 154
9．预防反驳的社交 156
10．巧用比喻的社交 157
11．反语表达的社交 159
12．请将不如激将的社交 160
13．套牢关系的社交 162