第一章 管理概述 1
第一节 管理的涵义 1
第二节 管理者 8
第三节 管理学研究对象和管理的性质 11
第二章 组织环境和企业组织 14
第一节 组织环境及其构成因素 14
第二节 企业组织及其特点 19
第一节 计划工作的过程与方法 23
第三章 计划与战略管理 23
第二节 目标的制定与目标管理 32
第三节 战略管理 38
第四章 决策过程与方法 45
第一节 决策过程 45
第二节 决策的类型与方法 48
第五章 组织设计与组织结构 56
第一节 组织与组织工作 56
第二节 组织设计的任务与内容 58
第三节 组织结构的类型 69
第六章 人力资源管理 77
第一节 人力资源管理概述 77
第二节 人员的招聘、筛选与录用 79
第三节 绩效考评 86
第四节 员工培训与职业生涯规划 92
第七章 人的行为与激励 97
第一节 行为理论 97
第二节 激励理论 106
第三节 激励的原则和方式 115
第八章 领导方式与沟通 121
第一节 领导理论 121
第二节 信息沟通 128
第九章 管理控制系统与控制过程 136
第一节 管理控制系统 136
第二节 管理控制过程 139
第三节 控制的基本原则和要求 144
第一节 管理控制的类型 148
第十章 管理控制的类型和方法 148
第二节 预算控制 157
第三节 非预算控制方法 169
第十一章 生产管理 176
第一节 生产管理概述 176
第二节 生产计划 188
第三节 库存管理 204
第四节 设备管理 216
第十二章 网络计划技术与准时生产方式 226
第一节 网络计划技术 226
第二节 准时生产方式（JIT） 238
第十三章 质量管理 245
第一节 质量管理概述 245
第二节 质量管理常用的统计方法 251
第三节 ISO9000简介 265
第十四章 市场营销观念与市场分析 270
第一节 营销观念 270
第二节 市场分析 278
第十五章 市场细分和营销组织策略 290
第一节 市场细分和目标市场销售 290
第二节 市场营销组合 302
第十六章 筹资与投资管理 313
第一节 财务管理概述 313
第二节 筹资方式 322
第三节 资本成本、杠杆原理和资本结构 324
第四节 投资决策分析 330
第十七章 财务计划与控制 337
第一节 财务计划 337
第二节 财务控制 344
第三节 利润管理 349
第十八章 财务报表分析 353
第一节 财务报表概述 353
第二节 财务分析 355
参考文献 366