目录 1
第1章 物流和物流企业概述 1
第1节 物流概述 2
第2节 物流管理 15
第3节 物流产业 32
第4节 物流企业 44
个案分析 49
第2章 物流企业管理的基本原理 56
第1节 物流企业管理概述 57
第2节 物流企业组织 67
第3节 物流企业重组 75
个案分析 83
第3章 物流企业的战略管理 89
第1节 物流企业战略管理概述 90
第2节 物流企业的战略环境分析 96
第3节 物流企业的战略选择 111
第4节 物流企业的战略实施 118
个案分析 125
第4章 物流企业管理模式 132
第1节 自营物流模式 133
第2节 配送模式 137
第3节 第三方物流 147
第4节 第四方物流 158
第5节 电子商务模式 164
个案分析 168
第5章 物流企业业务管理 174
第1节 物流企业作业管理概述 175
第2节 物流企业的采购管理 181
第3节 物流企业的营销管理 190
第4节 物流企业的运输管理 197
第5节 物流企业的仓储管理 202
第6节 物流企业的流通加工管理 210
个案分析 216
第6章 物流企业的内部运营管理 223
第1节 质量管理 224
第2节 设备管理 245
第3节 物资管理 250
第4节 合同管理 255
第5节 风险管理 260
个案分析 265
第7章 物流企业人力资源管理 272
第1节 人力资源管理概述 273
第2节 员工的选拔和培训 279
第3节 激励管理 290
第4节 绩酬管理 297
个案分析 303
第8章 物流企业资本运营管理 309
第1节 物流企业的资金和成本管理 310
第2节 物流企业的筹资管理 320
第3节 物流企业的投资管理 326
第4节 物流企业的财务分析与评价 335
个案分析 343
第9章 物流企业信息管理 350
第1节 信息系统 351
第2节 物流信息系统 353
第3节 物流企业管理信息系统的建立 370
个案分析 378
第10章 物流企业的现代化管理 385
第1节 物流企业观念的现代化 386
第2节 物流企业的现代化 390
第3节 物流企业技术的现代化 401
第4节 物流企业管理的现代化 408
个案分析 413
主要参考文献 419
后记 421
附录 物流企业管理考试大纲 423