经营策略篇 3
争当一流营业部 争创一流盈利行 3
开拓市场 调整结构 努力提高信贷资产质量和效益 13
狠抓质量 强化管理 提高效益 尽快达到国际商业银行水平 29
优化结构 严控风险 尽快使信贷资产质量接近国际商业银行水平 51
提高认识 改进服务 强化营销 加快创新 大力发展个金业务 64
认真贯彻金融工作会议精神 为实现“十五”规划目标而努力奋斗 67
贯彻十六大精神 推进发展创新 努力开创经营管理工作新局面 87
开拓市场改善质量 调整结构创新机制 建设优秀城市行 96
审时度势 抓住机遇 深化改革 稳健经营 实现可持续发展目标 114
开拓市场调整结构 加强管理创新机制 确保稳健经营 132
坚持科学的发展观 加快建设优秀城市行 155
认清形势 加快发展 全面开创优秀城市行新局面 174
树立营销观念 明确市场定位 开创营销工作新局面 196
加快业务发展 提升服务品质 为建设优秀城市行做出新贡献 199
统一认识 把握先机 全力开拓企业年金业务 215
整合优势资源 造强势品牌 实现个人金融业务可持续发展 220
加强队伍建设 实行差别服务 追求风险控制与信贷收益和谐统一 238
保持优势 纵深发展 全力打造电子银行六大平台 246
大力弘扬求真务实精神 为建设我部优秀城市行提供坚实保障 254
以党的十六大精神为动力 努力开拓我部工会工作新局面 258
实践探索篇 271
目标管理——带队登山的艺术 271
目标的力量 277
扬帆远航 283
城市行发展之路 288
抓住房地产开发机遇 调整优化资产结构的调研与思考 291
以创新促发展 实现可持续发展的目标 297
广东省分行营业部抗非典、拓市场、抓经营调研报告 308
关于城市行集约化经营的调查与思考 318
关于广东分行营业部推进“四定改革”项目的实践与思考 329
关于拓展企业年金业务市场的调研报告 338
大力开拓树优势 严格风险创精品 348
集约化经营创精品 352
把握试点机遇 紧跟市场脉搏 打造个人金融业务核心竞争力 356
坚持推进改革创新 努力提高信贷管理水平 364
健全信贷退出机制 努力优化信贷结构 371
创新经营机制 把握政策机遇 开创不良资产处置新局面 374
以风险控制为主线 构建高效统一安全规范的集中对账体系 381
深化现金营运中心改革 经营集约化再上新台阶 386
合理布局 全面提升营销能力 促进代理基金业务可持续发展 390
广东工行营业部经营指标接近国际水平 394
队伍建设篇 399
全面加强党建工作 努力实现“十五”规划目标 399
实践“三个代表”重要思想 求真务实做好各项工作 412
振奋精神 创新思维 开创党建人事工作新局面 415
围绕中心、标本兼治，开创人事组织及纪检监察工作新局面 423
让梦想从这里飞扬 434
“赛马”与“牧马” 446
理财以人为本 营销一马当先 450
为改革发展插上腾飞的翅膀 455
提高综合素质 丰富文体生活 增强员工队伍凝聚力和向心力 458
内强素质 外树形象 努力推动我部共青团工作上新台阶 463
小柜台搭起的大舞台 469
基层经验篇 469
东风吹来满目春 473
结构调整谱新篇 477
加强成本动因控制，提高资源经营效益 482
适应变化追寻更大的奶酪 488
以效益为目标 打造优秀城市支行 493
集约经营显优势 成本管理出效益 497
以发展创新为主线 打造精品业务 创精品银行 502
向市场要效益 向时机要效益 506
大刀阔斧力开拓 胆大心细保质量 512
加大市场营销 实行集约化经营 518
建章立制打基础 开拓进取促发展 521
找准突破口 开拓发展路 525
老树春深更着花 530
开拓中间业务市场经验交流 538
拼出艳阳天 550
积极推进网点综合化改革 全面提升网点综合竞争力 554
附录：光荣榜 559
后记 574