第一讲 公共人力资源管理的变革与创新 彭剑锋 1
一、新形势下公共人力资源管理面临的挑战 1
二、战略性公共人力资源管理系统构建——公共部门战略性人力资源管理 16
第二讲 人力资源规划与人才需求预测 曾湘泉 25
一、人力资源规划的价值 26
二、人力资源规划的主要内容 33
三、人力资源规划的主要技术与方法 36
四、人力资源规划的国外案例：美国明尼苏达州 46
五、人力资源规划的国内案例：中关村科技园区人力资源规划 53
六、人力资源规划的七大突出问题 57
七、国外人力资源战略规划介绍 61
第三讲 党政部门工作分析的理论和实务 石伟 66
上篇 机关工作分析理论 67
一、为什么要做工作分析 67
二、工作分析的基本概念和几个相关概念 73
三、工作分析的主要内容和信息收集 75
四、工作分析的活动流程 77
五、工作分析的方法 78
一、职位分析员必须遵循的基本原则 93
下篇 机关工作分析实务 93
二、如何设计表头等内容 94
三、如何概括职位（工作）设置的目的 95
四、如何描述工作的责任与任务 96
五、如何确定工作的衡量（绩效）标准 98
六、如何确定工作关联 100
七、如何分析任职者的任职资格 101
八、谨记工作分析的要点 108
二、职位设置的目的 109
三、工作职责 109
一、职位基本情况 109
附录 某机关工作分析问卷 109
四、职位在机关中所处的层级 111
五、工作关联 111
六、工作特征 111
七、错误分析 112
八、任职资格 112
九、附加说明 115
十、附：动作动词 116
一、人才市场与经济发展：概说 117
第四讲 我国人才市场与经济发展 刘尔铎 117
二、人才和劳动力市场的运行机制 132
三、人才流动内在动因与流动规律 139
四、我国人才市场的发展和问题 142
五、外来劳动力与北京市人才市场 143
六、政府职能与人才市场建设 145
第五讲 人力资源管理的行为学基础 周文霞 149
一、导言：一个案例 149
二、管理与人力资源管理 157
三、关于人的假设与判断 161
四、关于社会知觉的偏差与矫正 167
五、激励的基本理论和技能 169
第六讲 人员测评理论与技术 孙健敏 182
一、为什么要做人员测评 183
二、如何进行人员测评（人员测评的技术与方法） 192
三、如何评价测评本身 204
四、中国古代的测评方法 205
第七讲 绩效考核与绩效管理 许玉林 206
一、关于绩效考核与绩效管理的五点认识 207
二、什么是绩效？ 209
三、为什么要进行绩效考核？ 210
四、绩效考核的应用 212
五、绩效管理程序 213
六、绩效考核的六大关键环节 219
第八讲 薪酬管理 文跃然 221
一、薪酬管理原理 222
二、中国政府机关的薪酬管理 238
三、美国政府公务员薪酬管理 247
一、组织应重视人力资源开发的五大理由 257
第九讲 培训与开发技术及职业规划管理 徐芳 257
二、人力资源开发专业人员面临的五大挑战 259
三、人力资源开发专业人员的角色与能力素质要求 262
四、培训与开发的技术和方法 265
第十讲 领导者任职资格与素质模型 孙健敏 292
一、什么是领导？ 292
二、领导者的权力与影响力 294
三、具备哪些个人条件才能做领导？ 295
四、有效的领导方式 297
五、中国古代的领导思想 305
六、关于领导的三维观点 307