第一章 管理与管理者 1
第一节 管理概念 1
第二节 管理职能 5
第三节 管理者 7
第二章 管理理论简介 20
第一节 古典管理理论 20
第二节 现代管理理论 24
第三节 现代管理思潮 32
第四节 管理的基本原理 34
第三章 管理与环境 42
第一节 管理环境概述 42
第二节 管理环境类型 43
第三节 企业的环境对策 48
第四章 战略管理 54
第一节 战略环境与构成 54
第二节 企业的主要战略 59
第三节 战略管理 64
第五章 管理决策 72
第一节 决策概述 72
第二节 决策的类型与特征 75
第三节 决策的程序 78
第四节 决策的方法 81
第六章 计划与目标 93
第一节 计划概述 93
第二节 计划编制的原则和程序 97
第三节 现代计划技术与方法 100
第七章 组织管理 111
第一节 组织概述 111
第二节 组织的分类 113
第三节 组织设计 115
第四节 组织结构的形式 120
第五节 组织变革 130
第一节 人力资源概述 138
第八章人 人力资源管理 138
第二节 职务分析与职务设计 146
第三节 人力资源规划 153
第四节 工作生活质量与提高生产率 156
第九章 领导管理 162
第一节 领导工作概述 162
第二节 领导者的素质和领导群体结构 169
第三节 领导行为与风格理论 176
第四节 领导方法和领导艺术 185
第十章 激励 196
第一节 激励概述 196
第二节 激励理论 199
第三节 有效激励 213
第十一章 协调与沟通 227
第一节 协调 227
第二节 沟通 231
第三节 冲突管理 239
第十二章 控制 246
第一节 控制概述 246
第二节 控制过程 254
第三节 控制手段与方法 259
第十三章 风险管理 277
第一节 资本营运与商务风险管理概述 277
第二节 筹资风险的识别与防范 283
第三节 投资风险的识别与防范 288
第四节 贸易风险的识别与防范 298
第五节 商务风险管理方法 303
第十四章 管理创新 315
第一节 管理创新概述 315
第二节 管理基本内容 319
第三节 创新的过程和组织 325
参考文献 333