第一部分 我谈班组团队建设 1
班组的团队建设是班组管理的重头戏 3
做“奔跑的蜈蚣” 5
班组长如何凝聚班组团队力量 7
班组要培植、激发员工团队意识 10
团队学习：驱动班组原动力 14
建立完善“三制”，创建学习型团队 16
抓“兵头将尾”促团队学习 17
构筑班组内耗“防火墙” 19
班组建设筑起职工“心”的长城 23
搭建班组“交心平台”需要班组员工情感共振 26
浅谈班组团队文化建设 28
提高团队士气建设优秀班组 31
团队呼唤班组长的影响力 34
第二部分 我谈班组绩效管理 41
小老鼠引发的绩效管理 43
绩效管理重功劳也要重苦劳 47
“四字歌”提升管理境界 51
班组绩效考核在于适实运作 53
班组绩效考核的两大“法宝” 56
四两拨千斤的考核，班组管理应用一个“巧”字 58
第三部分 我谈班组安全管理 61
学习德国人的安全和质量观念 63
大安全管理模式的探索与实施思考 68
员工安全培训需做好的四方面工作 74
“重视”安全前移好 76
“安全卡控管理”：人身安全“护身符” 77
安全工作不欢迎“差不多先生” 79
“号准脉开处方”杜绝“三违”没商量 81
开好班前会，把好安全关 83
安全培训，搞形势害人害己 85
不能把安全帽当做一种“摆设” 87
班组安全要抓好三项重点 89
今天你安全吗？ 91
第四部分 我谈班组自主创新管理 93
班组管理工作更要注重细节 95
自主管理如何做到“自主 99
班组管理的“四宜”与“四不宜” 101
班组管理如何下手 104
如何做好班组管理队伍建设 106
影响班组管理工作的五大因素 111
中国象棋与班组管理艺术 113
班组长也要用好“标杆员工” 120
第五部分 我谈和谐班组建设 123
和谐：创建学习型班组的金钥匙！ 125
浅谈班组长与和谐班组建设 127
班组长该有的“说话”能力 129
班组长要做到三个“转变” 131
班组员工当了委员 133
掌握赞赏的艺术：工班长的“第五项修炼” 134
赞赏你，我的好兄弟 136
班组长应懂得尊重员工的隐私 137
做一名有魅力的班组长 139
班长一句赞赏，圆了我的梦 141
责、权、利统一是提高兵头执政能力的根本 143
继承创新并举“钻勤创”齐用 145
“三大助理”助班组长一臂之力 147
孔班长的心理调适法 149
“和而不同”，做一名和谐班组长 151
第六部分 我谈班组管理新思路 155
如何在创新中成长 157
把每一件简单的事做好 159
做了决定也要回头看 161
为班组长大胆管理提供足够的空间 163
成功的第一步：瞄准“方向” 164
员工施展才华需要环境支持 166
“干活得有一钎子到底的精神” 168
创建学习型班组应“五结合” 170
主动沟通才能赢得管理的自主权 172
缓压开个“牢骚会” 174
晨会，让员工轮流做“周官” 176
班组“自选质量等级工作方法”是个宝 177
“五术”解心结 179
我当一周“班组长”的感受 181
员工士气也需要培训 183
班长为啥不敢承担责任？ 185
对“创建”活动如何管理 187
互动学习提高技能 189
“五个一”促创建 191
有位学习型班长很关键 193
让员工感受成长的快乐 194
人本管理是治班的法宝 196
执行力：争创活动的关键 198
“敢于创新者胜” 200
班组管理当忌以势压人 202
喊响“欢迎胜我一筹”的口号 204
员工学习力，源于人文关怀 206
第七部分 班组管理专家谈现代班组管理 209
班组长不丧失信心，班组管理就成功了一半 211
班组处于逆境也能激发下属 213
班组管理离不开的激励手段及其方法技巧 214
建立和谐班组的“四大密码” 222
班组长把“激情”传递给班组员工的八个法则 228
体味学习之乐 235
班组长是企业中名副其实的干部 238