第一章 绪论 1
第一节 管理与管理心理学 2
第二节 管理心理学的研究对象与任务 8
第三节 管理心理学的研究原则与方法 11
参考文献 16
第二章 管理心理学的基础理论 17
第一节 中国古代管理心理学思想 17
第二节 西方管理心理学理论及其发展 22
第三节 当代管理心理学的本土化 30
第四节 管理心理学理论在我国医药企业中的应用 33
参考文献 39
第三章 管理与个体的心理过程 40
第一节 管理与个体的认知 41
第二节 管理与个体的情绪 49
第三节 管理与个体的意志 55
参考文献 61
第四章 管理与个性心理 62
第一节 个性心理 62
第二节 管理与个性心理倾向性 66
第三节 管理与个性心理特征 69
参考文献 81
第五章 管理中的态度 82
第一节 价值观、态度概述 82
第二节 态度的形成与改变理论 87
第三节 态度形成与改变的方法 91
参考文献 99
第六章 管理中的激励 100
第一节 激励理论 100
第二节 激励的原则与方法 109
第三节 医药企业中的激励问题 115
参考文献 119
第七章 管理中的挫折 120
第一节 挫折理论 120
第二节 挫折的行为方向 126
第三节 挫折的预防与解决途径 131
参考文献 138
第八章 管理中的群体心理 139
第一节 群体及其分类 139
第二节 非正式群体 144
第三节 群体的规范与压力 147
第四节 影响群体行为和工作绩效的主要因素 152
参考文献 156
第九章 管理中的群体人际 157
第一节 群体中的信息沟通 158
第二节 群体中的人际交往 166
第三节 群体冲突 172
参考文献 180
第十章 管理中的群体决策 181
第一节 管理与决策 181
第二节 决策的原则与方法 186
第三节 群体决策 191
参考文献 199
第十一章 管理中的团队建设 200
第一节 团队的概念与特征 201
第二节 团队建设 205
第三节 团队管理 212
参考文献 220
第十二章 管理中的组织心理 221
第一节 组织概念 222
第二节 组织结构与设计 228
第三节 组织变革与发展 238
第四节 医药行业的组织结构 245
参考文献 252
第十三章 管理中的领导心理 253
第一节 领导与领导者 254
第二节 领导素质与影响力 257
第三节 领导理论 260
第四节 领导的结构优化 266
参考文献 271
第十四章 管理中的公共关系 272
第一节 公共关系及其职能 273
第二节 公共关系的媒介 278
第三节 公共关系中的个体与组织形象 284
第四节 医药企业的公共关系 290
参考文献 295
附录一 焦虑量表 296
附录二 抑郁量表 298
附录三 性格测验 300
附录四 气质类型测验 301
附录五 双性气质测验 304
附录六 智力测验 306
附录七 创造才能测验 308
附录八 态度测验 311
附录九 领导倾向测验 313