第一章 礼品知识概述 1
礼品的起源 1
送礼的动机 1
礼轻情意重 4
礼品是人际关系的润滑剂 5
礼品的多面性 6
礼品与价值 8
挑选礼品的智慧 8
选择礼品须知 10
第二章 走进礼品大观园 13
价廉物美的礼品 13
奢侈豪华的礼品 14
女人永久的诱惑——珠宝 15
另类性感礼品——内衣 19
打开幸福之门的钥匙——书籍 20
描绘美好的人生的礼品——文具 22
装扮居室的礼品——工艺品 23
富有各地风情的礼品——旅游纪念品 24
中国传统节日礼品——酒、茶 26
有着地方风味的礼品——食品 27
启发智慧和欢乐的礼品——玩具 28
给您送去一片温馨——日常生活用品 30
美好的祝福伴随你——贺卡 31
寻常之物寄深情——象征性礼品 34
不是礼品却是礼品——不寻常的礼品 36
第三章 送礼有艺术 39
懂一点儿送礼心理学 39
送礼前先理清思路 42
给送礼找个由头 46
送礼一定讲分寸 47
送礼亦有“节” 50
都是送礼惹的祸 52
受礼和答谢 53
送礼时应当注意的地方 54
送礼小创意 55
最大的礼物 56
送礼别忘送发票 56
尊重受礼人 57
送礼的窍门避开过年送礼的热潮 58
送礼，忌指望回报 59
第四章 好礼巧包装 60
礼品离不开包装 60
包装要富创意性 60
妙用容器做包装 61
礼品包装的设计技巧 62
礼品包装色彩 64
礼品包装须注意 67
各种礼品盒的包装 72
缎带和花结装饰 80
第五章 送花礼仪ABC 84
送花须知 84
一朵两朵玫瑰情 87
鲜花代表“俺”的心 89
男女相恋赠花禁忌 92
国内常用花语 93
国外常用花语 107
欧美各国日常交往送花习俗 112
亚洲国家送花习俗 118
国际花木交往礼仪 121
色彩的礼仪寓意 125
数字的礼仪寓意 126
神秘星座花 128
附录 134
第六章 亲朋好友礼添情 136
送给婴儿的礼品 136
送给青少年的礼品 139
送给高龄长辈的礼 140
送给父母的礼品 141
送给男朋友的礼品 143
送给女朋友或妻子的礼品 144
送给情人的礼品 145
男人不宜送给女人的礼品 147
送给爱好体育朋友的礼品 148
送给爱好艺术朋友的礼品 151
第七章 逢年过节巧送礼 153
春节大送礼 153
话说“压岁钱” 154
春花贺新年 156
中外情人节 159
情人节的礼物 161
母亲节与康乃馨 163
献给母亲的礼物 165
献给星座妈妈的礼物 166
世界各地的母亲节贺礼 169
五月的花儿给母亲 173
儿童节的礼物 174
送给小朋友的花 175
父亲节由来 175
献给父亲的爱 176
中秋佳节话月圆 177
中秋节礼品 178
教师节献礼 179
献给老师的花儿 180
礼在老人节 181
圣诞节由来 182
圣诞节礼物 183
送你冰雪中的热情 184
圣诞节送礼全攻略 184
第八章 婚庆喜礼礼相随 187
当代贺客礼俗 187
传统婚俗礼品选择 189
国外婚事礼俗 192
常见婚礼馈赠举要 193
赠礼聚会 195
送给第一次结婚的新人礼物 196
送给再婚者的礼物 197
新娘该不该退回礼物 198
新婚贺礼创意招数 198
让花儿说出祝福的话 199
祝贺新婚的好辞 200
结婚纪念日礼物 201
第九章 寿诞庆礼有讲究 202
古今生日庆贺漫谈 202
生日礼品巧相送 206
送给孩子的生日礼物 212
送给少男少女的生日礼物 213
送给中年朋友的生日礼物 214
送给恋人的生日礼物 214
送给朋友的生日贺卡 215
送给老人的寿礼 222
祝寿锦幛 224
花贺寿诞 226
寿诞的别名 228
祝寿物的吉祥象征 228
第十章 无限哀思丧礼中 232
吊唁的方式 232
唁电 233
常用吊慰词 236
献送花圈 236
送挽联 238
古今著名挽联 239
送一束惋惜的花 246
第十一章 店户开业送贺礼 248
送庆贺礼物 248
送贺联 249
送贺函贺电 249
送匾幛 251
送贺诗 252
开张送花 253
第十二章 其他场合礼相送 256
探望病人 256
毕业与升学 260
乔迁新居 261
送别 264
重逢 269
赴私人家宴 270
聚会 272
第十三章 商务公关送礼 273
商业礼品为何存在 273
带来成功的商务送礼 274
商业礼品赠送原则 274
商务送礼的时机 275
公关送礼绝招 276
节日商务送礼须知 278
办公室内送礼礼仪 278
送给同事的礼品 281
送给员工的礼物 284
赢得顾客心的礼物 285
第十四章 涉外送礼及习俗 290
涉外送礼礼仪 290
外国朋友喜欢的中国礼品 296
亚洲国家的馈赠 297
西方国家的馈赠 299
日本送礼习俗 300
阿拉伯送礼习俗 308
韩国的送礼习俗 308
俄罗斯送礼习俗 312
美国送礼习俗 315
德国送礼习俗 315
意大利送礼习俗 318
法国送礼习俗 319
英国送礼习俗 322
各国的送礼禁忌 324
第十五章 中外名人送礼故事 329
邓颖超的“祝寿花篮” 329
冰心花贺寿诞 330
毛泽东与齐白石互赠礼物 330
毛泽东衣赠寒者 331
邓颖超的三件礼物 331
毛泽东礼送诤友仇鳌 332
斯大林与毛泽东互赠礼物 332
周总理与松崎群互赠礼物 333
尼赫鲁向日本上野动物园赠象 334
中美友谊——“和平”月季 335
“君子之交”孙文莲 337
中日友谊莲由来 337
特维吉的“金戒指” 338
英国作家的“花房” 338
夫妻间的“圣诞礼物” 338
男爵送给夫人的礼物 339
玛利萨与海报 339
阿莱克·古伊尼斯爵士的黄玫瑰 340
时装设计师的古典小人像 340