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1 领导篇 1
2 战略篇 43
3 决策篇 57
4 经营篇 68
5 管理篇 106
6 营销篇 154
7 人本篇 173
8 学习篇 200
9 文化篇 210
10 竞争篇 237
11 诚信篇 260
12 制度篇 271
13 改革篇 276
14 激励篇 285
15 服务篇 300
16 执行篇 306
17 监督篇 314
18 考核篇 316
19 思政篇 319
20 班子篇 325
后记 329