1.1 计算机和银行信息化 1
1.1.1 计算机与计算机文化 1
第1章 银行计算机系统概述 1
1.1.2 计算机与银行信息化 2
1.1.3 银行信息化的发展概况 2
1.2 银行业的信息属性 3
1.3 国外银行计算机系统的发展简况 4
1.3.1 国外银行计算机系统的发展回顾 5
1.3.2 国外银行计算机系统应用概况 5
1.4 我国银行计算机系统的发展历程 7
1.4.2 试验阶段 8
1.4.1 试点阶段 8
1.4.3 探索阶段 9
1.4.4 大规模推广阶段 9
1.4.5 深度开发阶段 9
1.4.6 产品定制、个性化服务阶段 10
1.5 银行计算机系统的软硬件特点 10
1.5.1 硬件技术 10
1.5.2 软件技术 11
1.5.3 计算机网络技术 12
1.6 现代银行计算机系统的特点及分类 12
1.6.2 前置处理系统 13
1.6.3 柜面业务系统 13
1.6.1 后台处理系统 13
1.6.4 自助服务系统 14
1.7 未来银行计算机系统的发展趋势 14
1.7.1 大集中 14
1.7.2 多中心化 16
1.7.3 标准化 16
1.7.4 网络化 17
习题 18
第2章 银行计算机系统硬件技术 19
2.1 硬件技术的特点 19
2.2 硬件设备 21
2.2.1 服务器 22
2.2.2 组网设备 25
2.2.3 互联设备 28
2.2.4 磁带设备 29
2.2.5 ATM机 30
2.2.6 销售点终端（Point Of Sale,POS） 34
2.3 综合布线系统 37
2.3.1 综合布线系统概述 37
2.3.2 银行综合布线系统 38
习题 41
第3章 银行常用程序设计语言 42
3.1 结构化程序设计基本原理 42
3.1.1 程序设计基本要素 42
3.1.2 算法设计初步 46
3.1.3 数据结构初步 54
3.1.4 程序设计方法初步 56
3.2 银行常用程序设计语言 58
3.2.1 COBOL语言概述 59
3.2.2 C语言概述 61
3.2.3 面向对象程序语言概述 63
习题 66
第4章 银行常用操作系统 67
4.1 操作系统的基本概念 67
4.2 UNIX操作系统 68
4.2.1 概述 68
4.2.2 UNIX的主要变种 72
4.2.3 UNIX操作系统的特点和体系结构 73
4.2.4 UNIX操作系统的网络功能 75
4.2.5 UNIX的优点、缺点和发展前景分析 76
4.3 Linux操作系统 76
4.3.1 概述 76
4.3.2 Linux的特点 78
4.3.3 Linux的版本 79
4.3.4 Linux的功能 81
4.3.5 Linux系统的组成 81
4.3.6 Linux的主要服务 82
4.3.7 Linux的应用现状 83
4.3.8 对Linux未来的分析和展望 85
4.4 银行常用的IBM操作系统简介 86
4.5 Linux基本操作 89
习题 93
第5章 银行计算机网络系统建设与应用 95
5.1 计算机网络的形成与发展 95
5.2 银行业务与计算机网络 97
5.2.1 银行本身就是一个金融网络 97
5.2.2 货币本身就是信息的一种形式 98
5.2.3 计算机网络在银行业务中的应用 99
5.3 计算机网络与信息高速公路 104
5.3.1 信息高速公路 105
5.3.2 银行计算机网络体系结构 106
5.4 大、中型计算机网络构成体系 108
5.4.1 网络的系统环境 109
5.4.2 网络软件 109
5.4.3 同步大、中型计算机网络互联 110
5.5 异种计算机网络应用 111
5.5.1 TCP/IP应用 111
5.5.2 IBM机和UMSYS B系列机的联网 114
5.6 银行计算机网络应用举例 115
5.7 计算机网络安全 117
习题 122
6.1.1 数据库基本概念 123
第6章 数据库技术 123
6.1 数据库技术 123
6.1.2 数据库技术的发展 125
6.1.3 常见数据库产品 127
6.1.4 银行数据库特点 129
6.2 数据仓库 130
6.2.1 数据仓库的概念及特点 130
6.2.2 数据仓库技术 131
6.2.3 数据仓库的设计 132
6.2.4 几个数据仓库解决方案 135
6.3.1 数据挖掘基本概念 136
6.3 数据挖掘 136
6.3.2 数据挖掘技术 137
6.3.3 数据挖掘在银行中的应用 139
6.4 数据备份技术 140
6.4.1 数据备份的必要性 140
6.4.2 数据备份技术 141
6.4.3 备份恢复 145
6.4.4 银行系统的恢复策略 145
6.5 数据库安全 146
6.5.1 DBMS的安全性控制 146
6.5.2 数据库加密 148
6.5.3 银行系统的数据安全管理 149
习题 151
7.1 综合业务系统 152
7.1.1 银行综合业务系统的发展背景 152
第7章 银行计算机软件系统 152
7.1.2 银行综合业务系统的介绍及分类 154
7.1.3 银行综合业务系统案例分析 168
7.2 银行管理信息系统 171
7.2.1 银行管理信息系统概述 172
7.2.2 客户关系管理系统（CRM） 173
7.2.3 办公自动化系统（OA） 179
7.2.4 数据仓库与商业智能 184
习题 192
8.1.1 电子货币的基本概念 193
第8章 电子银行系统 193
8.1 银行卡 193
8.1.2 银行卡 195
8.2 自助银行设备 198
8.2.1 ATM支付系统 198
8.2.2 POS支付系统 199
8.2.3 中国银联ATM系统 200
8.2.4 中国银联POS系统 201
8.3 网上银行 202
8.3.1 网上银行的概念 203
8.3.2 网上银行的发展阶段 204
8.3.3 网上银行迅速发展的原因 206
8.3.4 网上银行的构成 207
8.3.5 网上银行的功能与特点 210
8.3.6 网上银行的主要业务 214
8.3.7 网上银行的安全保障体系 216
8.4 移动银行 222
8.4.1 移动银行简介 222
8.4.2 移动银行组成 223
8.4.3 移动银行的服务 223
8.4.4 移动银行服务的发展 224
习题 224
9.1.1 数据大集中的含义 226
9.1.2 国内银行数据大集中的进展情况 226
第9章 数据大集中和灾难备份技术 226
9.1 数据大集中技术 226
9.1.3 数据大集中的必要性 227
9.1.4 数据大集中的模式 229
9.1.5 数据大集中的实施案例 230
9.2 灾难备份系统 232
9.2.1 灾难备份技术 233
9.2.2 灾难备份建设的基本流程 239
9.2.3 银行业灾难备份系统的建设案例 242
习题 247
10.1 中国国家金融通信网（China National Financial Network,CNFN） 249
第10章 银行计算机系统建设案例分析 249
10.2 中国现代化支付系统 254
10.2.1 支付系统的概念与发展 254
10.2.2 CNAPS的金融应用系统 255
10.3 银行会计报表处理系统 257
10.3.1 系统说明 258
10.3.2 系统结构 260
10.3.3 工作流程 261
10.4 银行系统计算机“2000年问题”解决方案分析 261
10.4.1 “2000年问题”的起源 262
10.4.2 “2000年问题”涉及的范围 262
10.4.3 “2000年问题”可能引发的金融风险 263
10.4.4 解决“2000年问题”的工作原则和步骤 264
习题 270
附录A 实验 271
实验一 熟悉电脑各部件 271
实验二 程序设计方法和程序设计语言的实践 272
实验三 银行常用操作系统的实践：初识Linux（一） 273
实验四 银行常用操作系统的实践：初识Linux（二） 275
实验五 熟悉与本行业有关的网站 277
实验六 银行数据库系统的实践：初识SQL 279
实验七 熟悉个人网上银行的操作 282
附录B 中国人民银行计算机安全管理暂行规定（试行） 283
参考文献 295