第一章 水路运输与港口商务概述 1
第一节 水路运输与港口的地位及作用 1
第二节 商务与商务管理 5
第三节 水路运输与港口商务 7
第四节 水路运输与港口商务管理 10
复习思考题 13
第二章 水路货物运输合同 14
第一节 水路货物运输合同的概念及特性 14
第二节 水路货物运输合同的订立 19
第三节 水路货物运输合同的履行 24
第四节 水路货物运输合同的变更及解除 27
第五节 违反水路货物运输合同的责任 33
复习思考题 36
第三章 水路货物班轮运输商务 38
第一节 水路货物班轮运输的概念及特点 38
第二节 水路货物班轮运输的装货港商务 39
第三节 水路货物班轮运输的卸货港商务 46
第四节 水路货物班轮运输形式下的运输合同 49
第五节 水路货物运输单证 54
复习思考题 60
第四章 水路航次租船运输商务 61
第一节 航次租船的经营方式及特征 61
第二节 航次租船的商务过程 62
第三节 航次租船形式下的运输合同 63
第四节 航次租船合同范例 72
复习思考题 74
第五章 港口货物作业与商务管理 75
第一节 港口货物作业及内容 75
第二节 港口商务管理的组织及内容 80
第三节 港口货物作业商务程序 81
第四节 仓储商务 86
复习思考题 91
第六章 港口货物作业合同 92
第一节 港口货物作业合同概述 92
第二节 港口货物作业合同内容 97
第三节 港口货物作业合同当事人的权利及义务 100
复习思考题 103
第一节 水路单元滚装运输商务管理 104
第七章 特殊货物水路运输与港口商务 104
第二节 水路危险货物运输 108
复习思考题 117
第八章 水路货物运价与港口费收 118
第一节 水路货物运价和定价依据 118
第二节 水路货物运输价格的制定理论 120
第三节 市场价格的生成 125
第四节 水路货物运价的种类和运价政策 127
第五节 港口费用 130
第六节 水路货物运输全程费用和船舶港口费用计算 140
复习思考题 143
第九章 多式联运商务管理 144
第一节 多式联运概述 144
第二节 铁路货物运输业务 147
第三节 水铁联运业务 152
第四节 汽车货物运输商务管理 154
复习思考题 163
第一节 货运质量管理 165
第十章 水运商务质量管理与客户关系管理 165
第二节 水运商务质量管理 170
第三节 水路货运事故处理 173
第四节 水运客户关系管理 182
复习思考题 187
第十一章 航运代理与经纪 188
第一节 代理的性质及地位 188
第二节 航运代理业务 192
第三节 航运经纪 195
复习思考题 200
第十二章 水路旅客运输商务管理 201
第一节 水路旅客运输概述 201
第二节 水路旅客运输合同 203
第三节 行李运输合同 205
第四节 旅客运输的港口作业合同 207
第五节 客运费用 209
第六节 客运事故处理 209
复习思考题 211
参考文献 212