第1章 信息技术基础知识 1
1-1 信息与信息技术 1
1-1-1 信息的基本概念 1
1-1-2 信息技术 4
1-1-3 数据、信息和信息系统 6
1-1-4 信息处理 8
1-1-5 信息化社会 10
1-2 计算机的基本运算 13
1-3-1 计算机的数制 14
1-3 信息的表示及编码 14
1-3-2 各类数制间的转换 17
1-3-3 数值数据的编码 19
1-3-4 字符的编码 21
1-3-5 汉字的编码 24
1-4 信息安全 27
1-4-1 计算机犯罪 27
1-4-2 信息安全的措施 33
1-4-3 计算机信息系统安全保护规范化与法制化 35
2-1-2 计算机的发展过程 37
2-1-1 第一台数字电子计算机 37
第2章 计算机系统概述 37
2-1 计算机的过去、现在和未来 37
2-1-3 计算机发展趋势 40
2-1-4 未来型计算机（Future Generation Computer System，简称FGCS） 40
2-2 计算机的特点、应用及分类 41
2-2-1 计算机的特点 41
2-2-2 计算机的应用 42
2-2-3 计算机的分类 43
2-3 计算机硬件系统 44
2-3-1 冯·诺依曼计算机的基本组成 45
2-3-2 硬件各部分的主要功能 46
2-4 微型计算机及其硬件系统 48
2-4-1 微机硬件关系结构 48
2-4-2 微型计算机主机 49
2-4-3 微型计算机的外存储器 52
2-4-4 微型计算机输入设备 54
2-4-5 微型计算机输出设备 55
2-5-1 指令和程序 58
2-5 计算机的工作原理 58
2-5-2 指令和程序在计算机中的执行过程 59
2-6 计算机软件 60
2-6-1 系统软件 60
2-6-2 应用软件 62
第3章 微机操作系统及其应用 64
3-1 操作系统的概念 64
3-1-1 什么是操作系统 64
3-1-2 操作系统的功能 64
3-1-3 操作系统的分类 65
3-2 Windows 2000概述 66
3-2-1 Windows发展简介 66
3-2-2 Windows 2000功能与特点 67
3-2-3 Windows 2000的运行环境与安装 69
3-2-4 Windows 2000的启动和退出 70
3-3 Windows 2000的用户界面 71
3-3-1 Windows 2000桌面布局 71
3-3-2 Windows 2000窗口的基本组成元素 72
3-3-3 Windows 2000菜单及菜单命令 73
3-4 Windows 2000基本操作 75
3-4-1 鼠标基本操作 75
3-4-2 桌面元素的操作 76
3-4-3 窗口管理与操作 77
3-5 Windows 2000的文件管理 79
3-5-1 文件管理的基本概念 79
3-5-2 通过文件夹窗口和资源管理器窗口管理文件和文件夹 80
3-5-3 文件和文件夹操作 83
3-5-4 文件的搜索 86
3-5-5 文件和文件夹的属性 87
3-6 程序管理 87
3-6-1 运行程序的操作 87
3-6-2 打开文档的操作 89
3-6-3 创建和使用快捷方式 90
3-7 自定义工作环境 91
3-7-1 定制“开始”菜单 91
3-7-2 定制任务栏 93
3-7-3 定制桌面 94
3-8-1 Windows 2000常用附件 96
3-8 常用工具的使用 96
3-8-2 Windows 2000的控制面板 97
3-8-3 注册表管理器 101
3-9 计算机管理 102
3-9-1 用户管理 102
3-9-2 磁盘管理 104
3-10 Windows中文输入 108
3-10-1 汉字输入功能概述 108
3-10-2 中文输入法的管理与设置 111
3-11 Windows 2000的联机帮助 112
第4章 中文Word 2000 115
4-1 Word2000的基本知识 115
4-1-1 概述 115
4-1-2 Word 2000的工作环境 118
4-2 Word 2000的基本操作 121
4-2-1 Word 2000的菜单操作 121
4-2-2 Word 2000的工具栏操作 123
4-2-3 Word 2000程序的退出 124
4-3-1 文字的录入 125
4-3 创建文档 125
4-3-2 文档的保存 126
4-3-3 文档的显示方式 128
4-4 文档的编辑 129
4-4-1 选定文本 129
4-4-2 文本块的操作 131
4-4-3 文本的查找与替换 133
4-5 文档的排版 135
4-5-1 字符格式设置 135
4-5-2 段落格式设置 137
4-5-3 页面格式设置 140
4-6 样式与模板 142
4-6-1 样式的创建及使用 142
4-6-2 模板文件的应用 144
4-7 表格 145
4-7-1 创建表格 145
4-7-2 编辑表格内容 147
4-7-3 修饰表格的外观 150
4-7-4 表格和文本的互换 151
4-8-1 插入图片 152
4-8 图文处理 152
4-8-2 插入艺术字 155
4-8-3 绘制图形 156
4-8-4 文本框操作 158
4-8-5 图文混排 159
4-9 应用程序之间的数据共享 161
4-9-1 对象的链接与嵌入 161
4-9-2 公式的使用 163
4-9-3 图表工具的使用 163
4-10-1 打印预览 165
4-10 打印预览及打印 165
4-10-2 打印文档 166
4-10-3 选择性打印 166
4-11 宏的录制与使用 167
4-11-1 宏的创建 168
4-11-2 宏的运行 169
4-11-3 宏的操作 169
4-11-4 宏的安全性 170
5-2-1 Excel 2000的窗口界面 171
5-2 Excel 2000工作环境与基本概念 171
5-1 Excel 2000概述 171
第5章 电子表格处理软件Excel 2000 171
5-2-2 Excel 2000的基本概念 172
5-3 Excel 2000的基本操作 173
5-3-1 创建工作簿 173
5-3-2 数据的输入 173
5-3-3 保存工作簿 175
5-3-4 保护工作簿 176
5-3-5 工作表的基本操作 177
5-3-6 区域选取与命名 179
5-3-7 工作簿窗口的拆分与冻结 181
5-4 工作表中数据的编辑 181
5-4-1 单元格的编辑 181
5-4-2 数据的移动或复制 183
5-4-3 数据填充 183
5-4-4 数据的查找与替换 185
5-5 工作表的格式化 186
5-5-1 数据格式化 186
5-5-3 对齐方式 187
5-5-2 工作表列宽和行高的设置 187
5-5-4 设置边框和底纹 188
5-5-5 格式复制与删除 189
5-5-6 自动套用格式 189
5-6 公式的使用 189
5-6-1 公式的创建 189
5-6-2 认识函数 191
5-6-3 公式的移动和复制 193
5-7-1 图表的创建 194
5-7 图表 194
5-7-2 图表的操作 196
5-7-3 图表对象格式的设置 199
5-7-4 图表应用举例 200
5-8 工作表和图表的打印 201
5-8-1 打印设置 201
5-8-2 打印 202
5-9 数据库管理 203
5-9-1 数据库基本概念 203
5-9-2 数据库基本操作 204
5-9-3 数据排序 206
5-9-4 数据筛选 206
5-9-5 分类汇总 210
5-9-6 数据透视表和数据透视图 211
第6章 演示文稿制作软件PowerPoint 2000 215
6-1 PowerPoint简介 215
6-1-1 PowerPoint窗口 215
6-1-2 PowerPoint的视图 216
6-1-3 PowerPoint的基本概念 217
6-2 启动和退出PowerPoint 218
6-2-1 启动PowerPoint 218
6-2-2 退出PowerPoint 219
6-3 创建演示文稿 219
6-3-1 通过“内容提示向导”创建演示文稿 219
6-3-2 通过“设计模板”创建演示文稿 220
6-3-3 创建一个空白的演示文稿 221
6-3-4 打开已有的演示文稿 221
6-3-5 保存演示文稿 221
6-4-1 输入和编辑文本 222
6-4 PowerPoint的基本操作 222
6-4-2 文本的格式化 225
6-4-3 段落的格式化 225
6-4-4 插入图形对象 226
6-4-5 幻灯片的操作 227
6-5 幻灯片的外观 229
6-5-1 使用母版 229
6-5-2 配色方案 231
6-5-4 应用设计模板 233
6-5-3 使用幻灯片版式 233
6-6 动画、超链接和多媒体技术 234
6-6-1 动画效果的设置 234
6-6-2 演示文稿中的超级链接 236
6-6-3 在幻灯片中运用多媒体技术 239
6-7 放映、打印和打包演示文稿 242
6-7-1 放映演示文稿 242
6-7-2 演示文稿的打印 243
6-7-3 演示文稿的打包 244
7-1-1 多媒体技术的基本概念 246
7-1 多媒体及多媒体计算机 246
第7章 多媒体技术的应用 246
7-1-2 多媒体应用系统中的媒体元素 247
7-1-3 多媒体技术的应用 249
7-2 多媒体计算机组成 250
7-2-1 多媒体计算机系统层次结构 250
7-2-2 多媒体计算机的基本组成 251
7-2-3 多媒体计算机的辅助媒体设备 253
7-3 图像 255
7-3-1 图像的相关概念 255
7-3-2 常见图像文件格式 256
7-3-3 常见的图像编辑软件 257
7-4 多媒体音频 260
7-4-1 音频的相关概念 260
7-4-2 常见音频文件格式 260
7-5 多媒体视频 264
7-5-1 多媒体视频的基本概念 264
7-5-2 常见多媒体视频文件格式 264
7-5-3 常见多媒体播放器 266
8-1-1 计算机网络概述 269
8-1 计算机网络技术基础 269
第8章 计算机网络概述 269
8-1-2 计算机网络系统构成 271
8-1-3 计算机网络的协议及OSI/RM模型 274
8-2 计算机局域网络 276
8-2-1 局域网的特点及组成 276
8-2-2 局域网的拓扑结构 277
8-2-3 局域网的工作模式 278
8-2-4 局域网接入技术 279
8-3-1 因特网的概念与特点 280
8-3 因特网概述 280
8-3-2 因特网的发展概况 281
8-4 因特网应用基础 283
8-4-1 因特网的通信协议 283
8-4-2 因特网的地址 285
8-4-3 因特网接入方式 286
8-4-4 从Windows 2000接入因特网 288
第9章 因特网应用基础 292
9-1 利用因特网进行信息浏览 292
9-1-1 因特网基础知识 292
9-1-2 浏览器IE的基本操作 294
9-1-3 网页的存储、打印与发送 298
9-1-4 网页浏览技巧 300
9-2 利用因特网进行信息检索 302
9-2-1 搜索引擎 302
9-2-2 使用Google搜索信息 303
9-2-3 专用搜索引擎 304
9-3 利用因特网FTP进行文件传输 306
9-3-1 文件传输FTP概述 306
9-3-2 从FTP网站下载文件 307
9-3-3 从WWW网站下载文件 308
9-3-4 使用专用工具传输文件 309
9-3-5 文件的压缩与解压缩 311
9-4 电子邮件及Outlook Express的使用 313
9-4-1 电子邮件基础知识 313
9-4-2 通过Outlook Express收发电子邮件 314
9-5 因特网上的其他服务类型 317
9-5-1 即时通讯 317
9-5-2 电子商务 317
9-5-4 远程登录Telnet 318
9-5-3 现代远程教育 318
9-5-5 电子公告板BBS 319
9-5-6 网络新闻 320
9-5-7 电子出版物 321
第10章 网页制作软件FrontPage 2000 322
10-1 HTML语言简介 322
10-1-1 超文本标记语言HTML 322
10-1-2 HTML的标记 323
10-1-3 几个常用的HTML标记 323
10-2-2 FrontPage 2000界面和视图 324
10-2-1 FrontPage 2000概述 324
10-2 FrontPage 2000介绍 324
10-2-3 网页编辑器（Editor） 325
10-2-4 网站与网页 325
10-3 建立站点与网页 326
10-3-1 建立站点 326
10-3-2 网页 326
10-4 网页元素的插入 329
10-4-1 插入换行符 329
10-4-3 插入图片 330
10-4-2 插入水平线 330
10-4-4 插入背景音乐 331
10-4-5 插入表格 332
10-4-6 插入插件 333
10-4-7 对象的定位 333
10-5 超链接和动态效果 334
10-5-1 超链接 334
10-5-2 动态效果 336
10-6-1 框架网页 340
10-6 框架和表单 340
10-6-2 表单（Form） 341
10-7 测试与发布网站 343
10-7-1 测试网页 343
10-7-2 发布网站 344
10-8 其他网页制作软件 348
10-8-1 Dreamweaver 348
10-8-2 Flash 348
10-8-3 Firework 348