1.1 办公自动化概述 1
1.1.1 办公自动化的定义 1
1.1.2 办公自动化的意义 1
第1章 办公自动化基础知识 1
1.1.3 办公自动化的功能 2
1.1.4 办公自动化的特点 2
1.1.5 办公自动化的任务 3
1.1.6 办公自动化设备 4
1.2 办公自动化的模式 4
1.2.1 传统办公模式 4
1.2.2 现代办公模式 5
1.3 办公自动化的技术特征和支持 7
1.3.1 办公自动化的主要技术特征 7
1.3.2 办公自动化的主要技术支持 7
1.4.1 办公自动化系统的建设原则 8
1.4.2 办公自动化系统的规划 8
1.4 办公自动化系统的建设 8
1.4.3 办公自动化系统的管理 9
练习题 10
第2章 Windows XP操作系统 11
2.1 Windows系统概述 11
2.1.1 Windows的发展简史 11
2.1.2 Windows的主要版本 11
2.2.1 Windows XP的操作基础 12
2.2 Windows XP使用初步 12
2.2.2 Windows XP的启动与关闭 14
2.3 Windows XP的桌面 16
2.3.1 Windows XP的桌面图标 16
2.3.2 Windows XP的任务栏 17
2.4 Windows XP的窗口 21
2.4.1 窗口的组成部分 21
2.4.2 窗口的基本操作 22
2.4.3 窗口的菜单操作 24
2.5.1 对话框的组成元素 26
2.4.4 窗口的工具栏操作 26
2.5 Windows XP的对话框 26
2.5.2 对话框的基本操作 28
2.6 Windows XP的剪贴板 28
2.6.1 剪贴板的基本概念 28
2.6.2 剪贴板的主要操作 29
2.6.3 剪贴板的操作方式 29
2.6.4 剪贴板的操作过程 30
2.7.1 输入法的安装与删除 31
2.7 Windows XP的中文输入 31
2.7.2 输入法的选择与切换 32
2.7.3 输入法的属性设置 33
2.7.4 输入法的使用方法 33
2.8 Windows XP的文件管理 35
2.8.1 文件管理的基础知识 35
2.8.2 “Windows资源管理器”及其使用 36
2.8.3 “我的电脑”及其使用 50
2.9.2 写字板 51
2.9 Windows XP的附件程序 51
2.9.1 记事本 51
2.9.3 计算器 52
2.9.4 画图 52
2.10 Windows XP的系统设置 54
2.10.1 显示设置 55
2.10.2 日期和时间设置 57
2.10.3 区域和语言选项设置 57
2.10.4 键盘设置 59
2.10.5 鼠标设置 59
2.10.6 打印机设置 60
2.10.7 用户账户设置 61
2.10.8 应用程序的安装与删除 61
2.11 Windows XP的多媒体世界 63
2.11.1 Windows XP的多媒体设置 63
2.11.2 Windows XP的多媒体程序 64
2.12 Windows XP的帮助和支持中心 67
练习题 68
第3章 Word 2003文字处理 72
3.1 Word 2003简介 72
3.1.1 Word 2003的功能 72
3.1.2 Word 2003的工作窗口 72
3.1.3 Word 2003的帮助功能 76
3.2 中成公司邀请函的制作 77
3.2.1 创建和保存文档 77
3.2.2 打开和关闭文档 83
3.2.3 文档的查找和替换 84
3.2.4 文本的删除、复制、剪切与恢复 86
3.2.5 文档视图的查看与设置 89
3.2.6 文档的字数统计 90
3.2.7 打印文档 90
3.3 中成公司年度总结报告 92
3.3.1 页面设置 92
3.3.3 设置页眉和页脚 96
3.3.2 插入页码 96
3.3.4 段落格式设计 99
3.3.5 段间距、行距及文字间距的设定 102
3.3.6 样式与格式 103
3.4 图形处理 109
3.4.1 在文档中绘制图形 109
3.4.2 文档中图形的使用 111
3.4.3 文档中艺术字的使用 116
3.4.4 文本框的使用技巧 118
3.5 中成公司职工个人基本情况表 119
3.5.1 创建表格 120
3.5.2 编辑表格内容 122
3.5.3 格式化表格 127
3.5.4 创建图表 131
3.6 Word 2003的其他功能 132
3.6.1 插入数字公式 132
3.6.2 拼写检查 133
3.6.3 自动图文集 134
练习题 135
第4章 Excel 2003电子表格制作 137
4.1 Excel 2003简介 137
4.1.1 Excel 2003的基本功能 137
4.1.2 启动和退出Excel 2003 138
4.1.3 工作簿、工作表和单元格 139
4.1.4 Excel 2003的工作界面 139
4.2 中成公司商品销售情况表 142
4.2.1 创建中成公司商品销售工作簿 142
4.2.2 输入单元格数据 144
4.2.3 编辑单元格数据 147
4.2.4 编辑工作表 148
4.2.5 美化商品销售工作表 152
4.2.6 工作表的管理 159
4.2.7 公式的使用 160
4.2.8 函数的使用 163
4.2.9 单元格的引用 168
4.2.10 数据的排序、筛选和汇总 170
4.3 中成公司商品销售图表的制作 178
4.3.1 创建图表 178
4.3.2 编辑图表 180
4.3.3 图表的格式化 183
4.4 打印中成公司商品销售情况工作簿 184
4.4.1 设置打印区域和分页 184
4.3.4 修改和删除图表数据 184
4.4.2 页面设置 185
4.4.3 打印预览和打印输出 188
4.5 Excel 2003的进一步使用 188
4.5.1 工作表标题的设定 188
4.5.2 Excel与Word的结合使用 189
4.5.3 共享工作簿 189
4.5.4 将工作表保存成网页 190
4.5.5 创建超链接 191
4.5.6 从网页上获取数据 194
练习题 196
第5章 PowerPoint 2003演示文稿 197
5.1 概述 197
5.1.1 PowerPoint 2003的启动和退出 197
5.1.2 PowerPoint 2003界面简介 199
5.2 中成公司商品图片展示 200
5.2.1 新建演示文稿 201
5.2.2 打开、保存演示文稿 206
5.3 演示文稿视图 208
5.3.1 普通视图 208
5.3.2 大纲视图 209
5.3.3 幻灯片视图 209
5.3.4 备注页视图 210
5.3.5 幻灯片浏览视图 211
5.3.6 幻灯片放映 211
5.3.7 幻灯片操作 212
5.4 中成公司企业形象宣传片的制作 214
5.4.1 输入标题文本 214
5.4.2 新增幻灯片 215
5.4.3 加入文本框 215
5.4.4 编辑文本 217
5.4.5 格式化文本和段落 217
5.4.6 插入图片 219
5.4.7 设置图片格式 220
5.4.8 插入编辑艺术字 221
5.5 图形对象编辑 221
5.5.1 绘制图形 221
5.5.2 编辑图形属性 224
5.6 其他常用对象 225
5.6.1 组织结构图 226
5.6.2 声音 228
5.6.3 影片 231
5.7.1 幻灯片版式 232
5.7 设置演示文稿外观 232
5.7.2 背景 233
5.7.3 配色方案 236
5.7.4 母版 237
5.7.5 模板 241
5.8 设置动画效果和对象动作 242
5.8.1 设置幻灯片切换动画 242
5.8.2 设置对象的动画 243
5.8.3 设置对象的动作 248
5.9 设置放映方式 250
5.9.1 幻灯片放映方式 251
5.9.2 定时放映 252
5.9.3 加入旁白 252
5.9.4 放映中的控制 255
5.10 PowerPoint特色功能简介 256
5.10.1 将演示文稿存为放映格式 256
5.10.2 打包文稿 257
5.10.3 Web格式演示文稿 260
练习题 262
第6章 FrontPage 2003网页制作 265
6.1 FrontPage 2003的基础知识 265
6.1.1 FrontPage 2003的启动 265
6.1.2 FrontPage 2003的界面 266
6.1.3 网页的基本元素 267
6.1.4 退出FrontPage 2003 267
6.2.1 公司员工个人网站的创建 268
6.2 中成公司员工个人简单网站的创建 268
6.2.2 保存、关闭网站 270
6.3 中成公司网站的创建 271
6.3.1 创建中成公司空白网站 271
6.3.2 在中成公司空白网站中创建空白网页 271
6.3.3 网页的背景、配色及表格布局 272
6.3.4 制作网页横幅和插入水平线 278
6.3.5 创建超链接 281
6.3.6 插入交互式按钮 284
6.3.7 插入计数器 288
6.3.8 中成公司产品信息网页的制作 290
6.3.9 制作中成公司产品意见反馈表单 292
6.4 中成公司网站的发布 296
6.4.1 发布网站的条件 296
6.4.2 利用FrontPage发布网站 296
练习题 298
第7章 网络、多媒体技术及计算机病毒 300
7.1 计算机网络技术概述 300
7.1.1 计算机网络定义 300
7.1.2 计算机网络的发展 300
7.1.3 计算机网络的功能与分类 301
7.1.4 网络操作系统 301
7.2 局域网技术 302
7.2.1 局域网概述 302
7.2.2 局域网常用组网设备及功能 304
7.2.3 流行的局域网介绍 307
7.2.4 Windows XP局域网及其应用 308
7.3 Internet技术及常用服务 314
7.3.1 Internet的发展 314
7.3.2 TCP/IP及其地位 315
7.3.3 访问Internet的方式 315
7.3.4 WWW服务及应用 319
7.3.5 Internet服务及应用 324
7.4 典型的网络应用 326
7.4.1 CERNET与校园网 326
7.4.2 政府办公网简介 327
7.5 多媒体技术 328
7.5.1 多媒体的基本概念及应用 328
7.5.2 多媒体与数据存储 330
7.5.3 多媒体与数据压缩 330
7.5.4 应用实例（视频会议NetMeeting） 332
7.6.1 计算机病毒的概念 337
7.6.2 计算机病毒的特点 337
7.6 计算机病毒 337
7.6.3 计算机病毒的分类 338
7.6.4 计算机病毒的危害性 340
7.6.5 计算机病毒的传播途径 341
7.6.6 计算机病毒的预防和清除 342
练习题 343
8.1.3 信息传输设备 346
8.1.5 其他辅助设备 346
8.1.4 信息存储设备 346
8.1.1 信息复制设备 346
8.1.2 信息处理设备 346
8.1 办公自动化设备的分类 346
第8章 办公自动化设备及维护 346
8.2 办公自动化设备的维修方法 347
8.2.1 办公设备的工作环境 347
8.2.2 设备故障的种类 347
8.2.3 设备维护的原则 348
8.2.4 故障检测的方法 349
8.3 常用设备维护工具 351
8.3.1 软件工具 351
8.3.2 硬件工具 351
8.4 办公自动化设备 352
8.4.1 微型计算机 352
8.4.2 打印机 364
8.4.3 传真机 369
8.4.4 复印机 372
8.4.5 扫描仪 377
8.4.6 数码相机与数码摄像机 379
8.5 办公自动化设备的发展趋势 382
8.5.1 数字化 382
8.5.2 智能化 383
8.5.3 无纸化 383
8.5.4 综合化 383
练习题 383
参考文献 385