第一章 管理综述 1
第一节 管理与组织 1
第二节 管理人员的工作 15
第三节 管理与环境 27
第四节 管理的基本原理 32
思考题 45
第二章 管理思想的发展 47
第一节 传统管理思想 47
第二节 科学管理思想 54
第三节 早期行为科学思想 72
第四节 现代管理思想 78
第五节 我国建国后管理思想的发展 85
思考题 89
第三章 管理的计划职能 91
第一节 计划的性质 91
第二节 计划工作的步骤 109
第三节 预测与决策 119
第四节 目标管理 144
第五节 战略 149
第六节 现代计划技术与方法 166
思考题 177
第四章 管理的组织职能 178
第一节 组织设计 179
第二节 划分部门 200
第三节 组织结构类型 207
第四节 授权与用人 220
第五节 团队组织与合作 231
第六节 组织变革 243
思考题 258
第五章 管理的领导职能 259
第一节 领导的性质 260
第二节 关于人性的假设及有关新学说 267
第三节 领导理论 276
第四节 激励 297
第五节 人际沟通 318
第六节 如何做有效的领导者 327
思考题 338
第六章 管理的控制职能 339
第一节 控制的性质 340
第二节 控制的方法 356
第三节 有效地实施控制 367
第四节 控制常用的技术 377
思考题 405
第七章 管理理论的发展趋势和面临的新情况 407
第一节 经济全球化与国际管理的挑战 407
第二节 知识经济与管理 415
第三节 虚拟企业 421
第四节 电子商务 429
第五节 其他方面的新动向 434
思考题 449
参考文献 451