第一章 导论 1
文化旅游的界定 3
文化旅游的概念化——主题的切入 6
关键问题：文化遗产管理与旅游管理的结合 10
第二章 文化旅游可持续发展所面临的挑战 13
导言 13
文化与旅游——合作伙伴还是竞争对手 13
旅游与文化遗产管理的独立发展 15
旅游与文化遗产管理之间可能建立的七种关系 17
后果 26
出路 27
导言 29
第三章 旅游的运作 29
旅游的本质 31
吸引物驱动旅游 35
影响访问量水平的因素 37
旅游者行为 41
文化旅游 44
结论 47
第四章 文化遗产管理 49
导言 49
核心概念 50
文化遗产管理与旅游 65
旅游的负面影响与正面影响 66
结论 69
第五章 物质遗产 71
导言 71
由程序驱动的物质文化遗产的保护 72
物质遗产资产的范围 73
遗产资产的文化意义 77
真实性 79
旅游、真实性和商品化 82
物质遗产资产的游客可进入性 86
作为管理程序一个重要成分的咨询 87
第六章 非物质遗产及其管理 89
导言 89
对非物质文化遗产管理的承认 90
非物质遗产资产——管理和旅游问题 94
真实性和文化空间 100
旅游及其对非物质遗产的改变 102
以文化上适当的与可持续的方式利用资产 103
在管理优先次序的确定过程中咨询利益相关者 105
第七章 文化旅游产品——一种区域性视角 107
导言 107
产品 109
采用营销方式从事产品开发的益处 114
吸引物的层次结构 116
开发文化旅游吸引物 118
结论 121
消费——陌生与熟悉以及环境气泡 123
第八章 商品化、环境气泡与文化旅游产品 123
导言 123
创造文化旅游产品或吸引物 132
策略 135
结论 143
第九章 文化旅游市场：文化旅游的一种系统分类 145
导言 145
谁是文化旅游者 145
文化旅游者的一种系统分类：识别文化旅游者的细微差别 149
文化旅游者的五种类型 153
模型的检验：以香港为个案 157
文化旅游的含义 160
导言 163
第十章 守门人 163
利用文化和遗产资产为目的地打造品牌 165
守门人在信息传达中的作用 173
守门人对传递给旅游者的信息的综合影响 179
第十一章 评估 183
导言 183
评估资产的旅游潜力 184
考虑更广泛的背景 185
在背景中理解资产 188
资产特有的问题：“地方”和文化空间 189
利益相关者及其咨询问题 192
人员、技术和金融资源 195
结论 197
第十二章 资产审核与规划 199
导言 199
审核模型 199
审核程序 204
程序检验——香港 206
规划 209
第十三章 市场营销 215
导言 215
作为管理工具的市场营销 216
文化旅游领域市场营销的独有特征 219
战略性思考 220
可持续的竞争优势 223
研究的作用 224
组合起来——市场营销计划 226
营销组合 227
结论 229
第十四章 遗产资产的展示和管理 231
导言 231
旅游的一种益处：旅游收入对保护的再投资 237
在源头收取的税费 240
结语 247
参考文献 249
译后记 277