第一节 现代物流概述 1
第一章 现代物流和物流系统 1
第二节 现代物流的发展 17
第三节 物流系统 33
第二章 包装、装卸搬运和流通加工 48
第一节 包 装 48
第二节 装卸搬运 65
第三节 流通加工 71
第三章 现代运输 82
第一节 运输概述 82
第二节 现代运输方式及其选择 87
第三节 运输作业管理 101
第四节 物流运输合理化 110
第一节 仓储概述 120
第四章 仓储 120
第二节 仓库规划与设计 129
第三节 仓储作业流程 137
第四节 仓储合理化管理 146
第五节 库存管理方法 151
第五章 物流配送 172
第一节 配送的特点及分类 172
第二节 配送业务管理 184
第三节 配送中心的管理 192
第四节 协同配送 199
第六章 物流信息系统 206
第一节 物流信息 206
第二节 物流信息系统 211
第三节 物流信息技术 217
第一节 物流管理概述 234
第七章 物流管理 234
第二节 物流管理组织 239
第三节 物流成本管理 247
第四节 物流质量管理 256
第八章 物流形式 263
第一节 企业经营活动中的物流 263
第二节 城市物流 271
第三节 国际物流 279
第九章 第三方物流 288
第一节 第三方物流概述 288
第二节 第三方物流的运作模式 299
第三节 第三方物流管理 309
第十章 电子商务与物流 318
第一节 电子商务对物流的影响 318
第二节 物流在电子商务中的作用与地位 327
第三节 电子商务下物流的特点与我国物流业发展策略 333
第十一章 供应链管理 339
第一节 供应链管理原理 339
第二节 供应链管理的内容与实施 350
第三节 供应链管理战略 364
第十二章 物流综合案例 372
案例一 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变 372
案例二 独具特色的戴尔模式 376
案例三 国美电器的物流体系 380
案例四 海尔的物流体系 386
案例五 美国沃尔玛的配送体系 392
案例六 日本大和运输的宅急便方式 397
案例七 宜家家具全球化的外包物流系统 402
案例八 中国第三方物流企业——宝供物流企业集团 404
参考文献 409