《情商决定成败》PDF下载

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  • 作  者:杨毅宏编著
  • 出 版 社:上海:学林出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7807301791
  • 页数:215 页
图书介绍:1990年,美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维(Peter Salovey)和新罕布什尔大学教授约翰·梅耶(John Mayer)最早提出了“情感智商”这一术语。情商的提出既是对传统智商(IQ)理论的挑战,也是对“聪明”和“人才” 全新的诠释。1995年,美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授系统而全面地阐述了情绪智商方面的内容以及情绪智商对于一个人一生的发展所具有的重大意义;此后,“情商”这一概念在世界范围内迅速蔓廷、风靡全球。本书是作者根据哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授的情商理论,结合人们工作、学习、生活中的事例撰写的有关情商的作品,旨在帮助读者提高自我认知、情绪管理、自我激励、认知他人以及人际沟通等方面的能力。情商(Emotion Quotient),简称EQ,又称情绪智力或情绪商数。情商是指一种情绪的智慧,是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。情商主要包括以下几个方面的内容:一是自我认识能力;二是情绪管理能力;三是自我激励能力;四是认知他人情绪的能力;五是如何运用情商来实现成功的人际沟通的能力。根据专家长期的研究结果显示,一个人的成功,智力因素占20%,而情商的因素占到了80

前言 1

1 聪明人并不一定是成功者◇智商曾经风靡一时 3

◇高智商=成功? 6

◇揭开“情商”的神秘面纱 9

◇智商诚可贵,情商“价”更高 12

◇米歇尔教授的软糖实验 15

◇高情商者的无穷魅力 18

2你了解自己吗?◇认识了自我,你就成功了一半 23

◇你懂得如何认识自己吗? 26

◇自省是成功之母 32

◇突破逆境之利器,永恒成功之魔杖 1 33

不要为明天忧虑 39

3情绪“七宗罪”◇第一宗罪:忧虑 39

解除忧虑的卡瑞尔万能公式 44

◇第二宗罪:愤怒 48

愤怒是架在心口的一把刀 48

控制愤怒是一种高度的智慧 52

恐惧是邪恶的魔鬼 58

◇第三宗罪:恐惧 58

利用概率来战胜恐惧情绪 62

◇第四宗罪:嫉妒 65

通缉一个叫做“嫉妒”的杀手 65

猜疑是一条无形的锁链 70

◇第五宗罪:猜疑 70

◇第六宗罪:自卑 76

自卑,心理健康的隐形杀手 76

◇第七宗罪:情绪化 82

今天,你情绪化了没有? 82

今天,我要控制自己的情绪 85

4你能调动情绪,就能调动一切◇消极情绪是一条恐怖的流沙河 91

◇知足者常乐 95

◇解开心灵的绳结,学会放下 101

◇人生是一道选择题,选择的权利在于你 104

◇画一幅积极的“自我肖像” 109

◇加倍重视自己的价值 114

◇想想最糟的是什么 120

◇相信自己的力量 125

◇列一张生命的清单 129

◇拿破仑·希尔的自我激励黄金法则 139

5用心洞察他人情绪◇认识一个人就像开启一把锁 145

◇不要妄下结论 147

◇举手投足都是戏,眉梢眼角皆有情 150

眼睛中透露的情绪小秘密 151

语言中流露的情绪小秘密 153

表情中流露的情绪小秘密 155

手势中流露的情绪小秘密 157

坐姿中流露的情绪小秘密 160

穿着中流露的情绪小秘密 162

其他各种行为中流露的情绪小秘密 164

◇学会察言观色,认知他人情绪 166

◇做一个优秀的倾听者 170

◇善于移情思考 174

◇上司如何知晓下属的真实心思 178

6决定成败的10大情绪特质◇自信:你心中点燃的心灯一盏 183

◇积极:你完全可以改变你的世界 186

◇坚持:生命是一场马拉松 188

◇勇敢:困难如虎皮 190

◇节制:不要让欲望成为羁绊你前进的锁链 192

◇幽默:人际交往中的润滑剂 195

◇赞美:学会给人带“高帽” 198

◇微笑:冰山融化于一笑之间 201

◇真诚:赢得信任的最大筹码 205

◇宽容:为人处事中的博大胸襟 208

7情商决定成败◇情商决定成败 213