第一章 管理与管理学 1
第一节 管理的含义与作用 1
第二节 管理的性质与职能 9
第三节 管理学的研究对象与研究方法 18
本章小结 26
思考题 27
第二章 管理者 28
第一节 管理者的含义 28
第二节 管理者的类型 31
第三节 管理者的角色与要求 36
第四节 管理者的素质与技能 40
本章小结 46
思考题 47
第三章 管理思想 48
第一节 西方管理思想的演变与发展 48
第二节 我国管理思想的形成与管理理论的运用 74
第三节 管理理论的新思潮及其实践 90
本章小结 110
思考题 110
第四章 管理文化与管理伦理 112
第一节 管理文化 112
第二节 管理伦理 122
本章小结 143
思考题 144
第五章 管理目标 145
第一节 目标与目标体系 145
第二节 目标管理 154
本章小结 163
思考题 163
第六章 战略管理 164
第一节 战略与战略管理 164
第二节 战略管理层次 174
第三节 战略管理过程 183
本章小结 200
思考题 201
第七章 管理决策与计划 202
第一节 决策 202
第二节 计划 228
第三节 计划技术与方法 236
本章小结 247
思考题 247
第八章 管理组织 248
第一节 组织的概念与类型 248
第二节 组织理论 252
第三节 组织设计 258
第四节 组织结构 268
本章小结 281
思考题 282
第九章 领导原理 283
第一节 领导的实质与功能 283
第二节 领导理论 293
第三节 领导素质 306
第四节 领导艺术 312
本章小结 321
思考题 322
第十章 管理激励 323
第一节 激励与激励机制 323
第二节 激励理论 330
第三节 激励的原则与方法 343
本章小结 349
思考题 350
第十一章 管理控制 351
第一节 控制的性质 351
第二节 控制的类型 360
第三节 控制的程序 366
第四节 控制的内容与方法 373
本章小结 383
思考题 384
第十二章 管理信息 385
第一节 信息、管理信息与信息管理 385
第二节 信息管理过程 398
第三节 管理信息系统 411
本章小结 422
思考题 423
第十三章 管理创新 424
第一节 管理创新的含义、特征与作用 424
第二节 管理创新的基本内容 432
第三节 管理创新的基本技法与程序 450
本章小结 460
思考题 460
第十四章 全球化与管理国际化 464
第一节 全球化的含义 465
第二节 21世纪的全球经济 468
第三节 管理国际化 475
本章小结 491
思考题 492
参考书目 493