第一章 学习《医疗事故处理条例》 1
第一节 医疗事故纠纷的概念及其危害 1
第二节 新中国医疗纠纷处理回顾 9
第三节 学习《医疗事故处理条例》防范医疗事故纠纷 11
第二章 医患沟通 35
第一节 观念的差异——对医疗纠纷问题的深层次思考 35
第二节 化解矛盾，建立良好的医患关系 38
第三节 依法执业，换位思考，防止医疗纠纷的发生 43
第四节 医患沟通的艺术 46
第三章 医患关系 48
第一节 医事活动不同于普通的民事活动 48
第二节 医患关系的法律属性 51
第三节 医患关系与法律环境 56
第四章 防范及处理的预案 63
第一节 防范医疗纠纷、医疗事故预案 63
第二节 处理医疗纠纷、医疗事故预案 74
第五章 维权自律 79
第一节 医疗纠纷中对医方的法律保护 79
第二节 医院维权的困惑与思考 83
第三节 防范医疗纠纷与医院的维权、自律 86
第六章 执业与法 89
第一节 营造良好法律环境，防范医疗纠纷 89
第二节 新《医疗事故处理条例》实施后，临床医师面临的法律问题及对策 91
第三节 恶意诊疗的识别与法律适用 94
第四节 从《执业医师法》与医学模式的转变谈医疗安全管理 99
第七章 知情同意 104
第一节 知情权与医疗保护 104
第二节 告知不当将承担赔偿责任 107
第三节 医疗服务的知情同意规范及其要求 109
第八章 病历与法 114
第一节 861例死亡病人医疗缺陷的分析及对策 114
第二节 易引起医疗纠纷的几种病历内涵质量缺陷分析 119
第三节 关于病案书写中的潜在性法律问题 122
第九章 防范措施 127
第一节 依法规范医疗行为，减少医疗纠纷发生 127
第二节 认清医疗纠纷新特点，增强医院整体防范意识 130
第三节 新《医疗事故处理条例》颁布后对现行术前签字制度的思考 136
第四节 安全医疗警示制的实施及相关因素 140
第五节 急诊科如何防范医疗纠纷 144
第六节 内科医疗事故纠纷的防范 147
第七节 儿科医疗事故纠纷的防范 149
第八节 妇产科手术医疗事故纠纷的防范 151
第九节 做好术前准备，防范骨科急诊手术后医疗纠纷发生 153
第十节 应用循证医学原则防止外科多环节失误所造成的医疗差错和事故 157
第十一节 精神病科医疗纠纷的特点与防范对策 160
第十二节 性病患者在诊治过程中产生医疗纠纷的起因及对策 162
第十三节 病理科医疗事故纠纷的防范 167
第十四节 护士长在防范护理差错事故中的作用 169
第十五节 手术室常见差错事故的分析与防范 171
第十六节 护理工作中潜在的法律问题与对策 174
第十七节 新形势下检验科管理必须重视的几个问题 178
第十八节 常见输血医疗事故纠纷原因及防范 181
第十九节 医技科室如何防范医疗纠纷 187
第二十节 超声医学医疗事故纠纷的防范 189
第二十一节 中医、中西医结合医疗事故纠纷的防范 193
第十章 医疗鉴定 200
第一节 积极探索新时期医疗事故鉴定工作的规律 200
第二节 公平公正是鉴定之本 202
第三节 医疗鉴定与司法鉴定有何不同 205
第十一章 医疗诉讼 208
第一节 医学文书与证据及相关法律问题 208
第二节 医疗诉讼如何举证 211
第三节 不同应对不同结果 220
第十二章 处理艺术 222
第一节 处理医疗事故纠纷的方法和技巧 222
第二节 解决医患纠纷的“第四途径” 226
第十三章 医疗责任保险 229
第一节 实行医疗责任保险，保障医患双方利益 229
第二节 医疗责任保险在医疗纠纷处理中的应用 230
第三节 我国医疗职业保险实施存在的问题与对策 234
第四节 关于医疗责任保险的责任及费用 238
第十四章 应对媒体 241
第一节 医疗纠纷处理的公关对策 241
第二节 医疗机构与媒体和则两利斗则两伤 245
第一节 聘用“医生”惹官司，医疗机构不免责 250
第十五章 典型案例 250
第二节 输液输成痴呆儿 经治医院要负责 252
第三节 打针惹官司 三被告负连带责任 254
第四节 住院产妇跳井淹死谁负责 256
第五节 利剑缘何掉下来 257
第六节 诊疗失误就可免费住院吗？ 259
第七节 医院丢失病历不构成侵权 260
第八节 莫因熟人忽略手术签字 261
第九节 “生命绿色通道”面临的挑战与无奈 264
第十节 一桩打了20年的医疗官司 266
第十一节 美容手术引起的侵权纠纷 268
第十二节 患者的肖像权不容侵犯 269
第十三节 血液中心举证不能，一丙肝患者获巨额赔偿 270
第十四节 擅改手术方案，医院存在过错 271
第十五节 未经鉴定医生误赔，法院审理还清白 272
第十六节 滥用人参药酒致大出血死亡引发医疗纠纷 273
第十七节 耗时4年的病历造假官司 274
第十八节 做不孕症通水术造成腹腔感染案 276
第十九节 初诊失误，医院该不该赔偿 276
第二十节 卵巢切除谁之过 278
第十六章 附录 280
附录一 医疗事故处理条例 280
附录二 医疗事故技术鉴定暂行办法 292
附录三 医疗事故分级标准（试行） 300
参考文献 310
后记 311