第1章 导论 1
第一节 问题的提出与研究的意义 1
第二节 文献综述 7
第三节 研究的内容与特色 23
第2章 高等教育服务及其特征分析 31
第一节 服务及其特点 31
第二节 高等教育服务及其主要特征 35
第三节 教育服务：高等教育供求分析的基础 48
第3章 基于教育服务的高等教育需求与供给 54
第一节 基于教育服务的高等教育需求 54
第二节 基于教育服务的高等教育供给 60
第三节 高等教育办学（供给）应以需求为导向 70
第4章 基于教育服务的高等教育供求关系 83
第一节 高等教育服务供求及特征分析 83
第二节 高等教育服务价格及供求关系的表现形式 88
第三节 高等教育服务供求关系的调节方式 94
第5章 基于教育服务的高等教育供求调节机制的变革 99
第一节 高等教育供求调节的历史、现状与趋势 99
第二节 改革拨款方式，变直接拨款为间接拨款 110
第三节 建立“教育超市”式高等教育微观组织形式 123
第6章 基于教育服务的高等教育供求调节微观改革实践 135
第一节 改革的背景与思路 135
第二节 改革的主要措施 138
第三节 改革的成绩和社会影响 147
结束语 151
附录Ⅰ 论高等教育服务理念 154
附录Ⅱ 论高等教育服务市场 166
附录Ⅲ 论高等教育服务营销 174
附录Ⅳ 论高等学校学生工作的转变 185
附录Ⅴ 大学生求学满意程度实证研究 194
参考文献 267
后记 277