第1章 办公自动化概述 1
1.1办公自动化的发展 1
1.2办公自动化的环境 1
小结 3
综合练习一 3
第2章 微型计算机系统 4
2.1微机系统的基本组成 4
2.1.1主机部件组成和工作原理 4
2.1.2外设部件的组成和工作原理 7
2.2微机系统的日常维护 13
2.2.1微机系统的硬件使用与维护 13
2.2.2微机系统的软件使用与维护 15
2.2.3微机系统的常见故障及其处理 18
2.3笔记本电脑 21
2.3.1笔记本电脑的使用与维护 21
2.3.2笔记本电脑常见问题 24
小结 25
综合练习二 25
一、选择题 25
二、填空题 26
三、思考题 26
四、上机题 26
第3章 计算机网络 27
3.1局域网 27
3.1.1局域网的基本组成 27
3.1.2办公室的局域网组建 30
3.1.3办公室的局域网维护 30
3.2Internet 31
3.2.1Internet的概述 31
3.2.2接入Internet 32
3.2.3Internet的功能与服务 35
一、选择题 36
综合练习三 36
小结 36
二、填空题 37
三、思考题 37
四、上机题 37
第4章 打印机 38
4.1针式打印机 38
4.1.1针式打印机的组成和工作原理 38
4.1.2针式打印机的使用和维护 41
4.2喷墨打印机 42
4.2.1连续式喷墨打印原理 43
4.2.2随机式喷墨打印原理 43
4.2.3喷墨打印机的使用和维护 48
4.3激光打印机 51
4.3.1激光打印机的组成和工作原理 51
4.3.2激光打印机的使用和维护 57
4.4.1色带的使用和维护 61
4.4耗材的使用和维护 61
4.4.2墨盒的使用和维护 64
4.4.3硒鼓的使用和维护 71
4.4.4打印纸的分类和使用 77
小结 79
综合练习四 79
一、选择题 79
二、填空题 79
三、思考题 80
四、上机题 80
第5章 办公用光电设备 81
5.1扫描仪 81
5.1.1扫描仪的组成和工作原理 81
5.1.2扫描仪的使用和维护 82
5.2复印机 97
5.2.1复印机的组成和工作原理 97
5.2.2复印机的使用和维护 103
5.3投影机 109
5.3.1投影机的组成和工作原理 109
5.3.2投影机的使用与维护 114
5.4传真机 118
5.4.1传真机的组成和工作原理 118
5.4.2传真机的使用和维护 119
小结 122
综合练习五 122
一、选择题 122
二、填空题 123
三、思考题 123
四、上机题 123
第6章 办公用数码设备 124
6.1数码相机 124
6.1.1数码相机的组成和工作原理 124
6.1.2数码相机的使用和维护 128
6.2数码摄像机 132
6.2.1数码摄像机的组成和原理 132
6.2.2数码摄像机的使用和维护 134
小结 141
综合练习六 142
一、选择题 142
二、填空题 142
三、思考题 142
四、上机题 142
第7章 其他办公设备 143
7.1碎纸机 143
7.1.1碎纸机的结构和原理 143
7.1.2碎纸机的使用和维护 143
7.2不间断电源（UPS） 147
7.2.1UPS的结构和原理 147
7.2.2UPS的使用和维护 150
7.3一体机 152
7.3.1一体机的构造和原理 153
7.3.2一体机的使用和维护 156
小结 157
综合练习七 158
一、选择题 158
二、填空题 158
三、思考题 158
四、上机题 158
第8章 办公自动化系统中的安全技术 159
8.1办公室实体的安全性 159
8.2计算机运行环境的安全性 159
8.2.1必须备份的十类数据 160
8.2.2恢复被误删的数据 162
8.3信息的安全性 165
8.3.1信息的加密技术 165
8.3.2计算机病毒与黑客防范 166
小结 178
综合练习八 178
一、选择题 178
二、填空题 179
三、思考题 179
四、上机题 179
第9章 实战办公自动化 180
9.1多媒体电化教室的特点 180
9.2多媒体教室的主要功能 181
9.3多媒体电化教室的组成 181
小结 182
综合练习九 182
一、填空题 182
二、思考题 183
三、上机题 183
参考文献 184