周恩来严词镇狂徒 1
先发制人法 4
迪特真情赢顾客 4
后发制人法 8
袁伟民巧训陈招娣 8
尊严并施法 11
毛、薛公语激魏公子 11
激将应战法 15
相对比郎平深负疚 15
贵在及时一分钟 19
对比激励法 19
及时激励法 22
尤伯罗斯“简办”奥运会 22
荣誉激励法 25
数目无声却有情 25
荣辱自省法 29
周恩来情激大学生 29
目标激励法 33
更名方可乐倍受宠 33
宽严孰误君与丞 36
压抑引爆法 36
先抑后扬法 39
肖楚女三笑激听众 39
突发震惊法 42
王德用演兵退敌军 42
威慑震心法 45
强刺激队员永铭心 45
重敲响鼓法 48
晏子数罪说齐公 48
总经理贬题做文章 52
声东击西法 52
正题反做法 56
优孟哭马说庄王 56
虚实相间法 60
十字炬吓退匈奴兵 60
以假乱真法 64
记者以“愚”激胡佛 64
以“愚”愚人法 66
刘玄德设言探董承 66
设困境庸芮救丑夫 71
海底探月法 71
二难相困法 75
斥要害青年理自亏 75
釜底抽薪法 79
法拉奇逼“审”卡扎菲 79
层层逼进法 83
白桦对子表父心 83
反复强调法 87
稚语动情入画室 87
客人借鸠说简子 90
深度触及法 90
直中要害法 93
李燕杰恳说拜师人 93
循循诱导法 98
袁教练细心析事理 98
耐心疏导法 101
冼文弓智言扑克牌 101
因势利导法 104
华特尔取悦董事长 104
家常闲谈示真意 107
间接取悦法 107
法拉奇巧脱长纱装 111
间接提示法 111
顺水推舟法 115
郭沫若改诗救少女 115
顺导开塞法 118
艾伯森顺导归人心 118
趋同顺导法 123
说苹果战士识大理 123
法拉奇访问邓小平 127
以微知著法 127
轻松引入法 131
庄辛危言论亡国 131
起微引深法 135
周恩来简言谈政治 135
深入浅出法 139
阿凡提托言戏道徒 139
发问引出法 143
阿里森计赚工程师 143
小记者巧访唐老师 147
引君入境法 147
换题引入法 151
说竹杠孙中山谈真理 151
换题缓和法 155
严要求急缓两相宜 155
急缓相间法 160
劝保健广告售灵药 160
避逆取顺法 164
用“99”魅力妙无穷 164
列宁论理保皇宫 167
避重就轻法 167
以理服人法 172
叶剑英利舌战群凶 172
事实服人法 176
子华理说齐威王 176
事理相融法 180
颂煤一曲见精神 180
借物喻意法 184
三分诗作七分吟 184
巧媳妇智言应知县 188
意余回味法 188
苏秦纵横说秦王 192
借径推谬法 192
旁征博引法 197
魔语一出开心扉 197
以礼服人法 200
尼克松诚感万人心 200
以诚感人法 204
蔡泽苦口服范睢 204
施善言销仇结芳邻 207
精诚开石法 207
以善感人法 211
读菜单情感众宾客 211
声情动人法 215
国王威震疲惫师 215
以动感人法 220
服务公司的服务经 220
以退为进法 223
邱吉尔趣感罗斯福 223
周恩来妙语惊四座 227
以趣谈理法 227
幽默风趣法 232
“阿根廷香蕉”戏众人 232
新奇引导法 236
董舜敏切言说陶姮 236
对症下药法 240
三行旅临渊试胆才 240
因人施对法 244
广告一则动人心 244
烛之武舌枪退秦师 248
投其所好法 248
利弊权衡法 252
邹忌喻己说君王 252
推己及人法 256
飞将军自表感将士 256
自身表率法 259
论得失卡内基服经理 259
反客为主法 264
细体察比尔弃忧情 264
艾亚科卡推销福特车 268
分担承受法 268
心理承受法 271
刘伯承机智挽危局 271
挽逆平衡法 275
李准说哭了常香玉 275
心理相容法 278
商人改写广告词 278
启发自省法 282
算比率解除忧患心 282
坏打算引出好结果 286
比率宽慰法 286
彻底预备法 290
说沙漏泰德解烦忧 290
分隔近视法 293
动真情妙语医病体 293
排解移情法 297
一鸟牵动两地情 297
一箭双雕法 301
老医生医好心头病 301
系铃解铃法 305
触龙言说赵太后 305