称呼的礼仪 6
称呼要规范 6
“博士”可称呼 8
各国有不同 10
如何称呼外国人姓名 12
敬礼样式多 15
握手 15
拥抱 18
鞠躬礼 20
合十礼 22
其他见面礼节 24
交谈有学问 26
说话要含蓄 26
说话有忌讳 28
降低声调 30
谢谢不离口 32
求人先说“对不起” 34
“请”是通行证 36
进屋先敲门 38
礼仪小贴士：和外宾谈话“八不问” 40
送礼有差异 42
礼品有特色 42
各国有区别 44
送礼重包装 46
送礼的时间 48
地点有选择 50
日本赠礼习俗 52
美国赠礼习俗 54
欧洲国家赠礼习俗 56
阿拉伯国家赠礼习俗 60
称呼忌称“老” 62
交往有禁忌 62
“13”的忌讳 64
左手忌 66
扶老忌 68
日常交往注意事项 70
女士优先原则 70
说“不”要干脆 72
指自己时要指鼻头 74
招手叫人手掌心朝向自己 76
礼仪小贴士：英语国家多种手势的含义 79
遵守AA制 82
到外国朋友家做客的礼仪 84
不要客气 84
做客前作好准备 86
说话别生硬 88
牙签不可用 90
别忘记对孩子们也打招呼 92
礼仪小贴士：礼仪格言 95
招待外国朋友的礼仪 96
如何谈话 96
房屋要清洁 98
招待饮料 100
餐饮注重忌讳 102
在街上遇到外宾 104
国外主要节日风俗 106
愚人节 106
母亲节 108
父亲节 110
复活节 112
万圣节 115
感恩节 118
礼仪小贴士：感恩节的由来 122
圣诞节 124