目录 1
第1篇 商贾通则 1
1．超越时代的经商法则 1
2．现代生意信条 9
3．经营权变谋略 15
4．商场心战术 22
5．商人哲学 29
第2篇 金字招牌生意经 32
1．顾客就是你的财神 32
2．推销就是说服 35
3．高价销售的秘密 38
4．击败杀价高手 40
5．80/20法则 42
6．图一时暴利，失多少主顾 44
7．广告攻心战 45
8．包销商是你的第二财神 49
9．抢占先机：百试不爽的竞争真谛 50
10．以小敌大的竞争技巧 53
11．竞争造就强人 56
12．轻敌必亡，守旧必败 59
13．贪多嚼不烂 60
14．谈判桌前的绅士风度和精明算计 62
15．做生意不是摆“花架子” 66
16．商业秘密不亚于军事秘密 68
第3篇 生意决断 72
1．上哪条船 72
2．一叶知秋 74
3．给店员加一重任务 77
4．三思加第六感觉 78
5．不可不信，不可全信 81
6．迟疑是大敌 83
7．老板需要坚强的神经 85
8．立足眼前，放眼未来 87
第4篇 金钱运筹家 90
1．资本不是你的私产 90
2．资本水坝 93
3．贷款有诀窍 96
4．还钱有讲究 99
5．在预算上花精力 101
6．做投资的学问 104
第5篇 生死商战 109
1．热浪中潜伏着危机 109
2．市场不景气时对头多 114
3．不景气带来的机会 117
4．可虑不可慌 119
5．狭路相逢勇者胜 122
6．避开恶性竞争 123
7．用望远镜观察市场 126
8．急流勇退，莫当冤大头 128
9．零失败 130
10．东山再起 133
第6篇 老板与雇员 135
1．当个好老板 135
2．形象与素质 137
3．赢得时间 139
4．老板不是管家婆 141
5．老板的权威 143
6．身先士卒 145
7．不做武大郎 147
8．为雇员鼓掌 153
9．向心力与归属感 156
10．让雇员自己管理自己 163
11．胡萝卜与大棒 165
12．怎样炒鱿鱼 168
13．劳工神圣 171
1．“巧”妙招客 175
第7篇 店训 175
2．经营有“术” 177
3．务必做得最好 179
4．节俭不仅是美德 179
5．创业十要诀 181
6．日日创新 182
7．不断追求 184
8．成功与冒险 185
9．正确对待抱怨 187
10．重视“第二次竞争” 191
11．重视商业道德 192
1．处不好邻居做不了大生意 194
第8篇 大老板必有大天地 194
2．多个朋友多条路 195
3．同行不是冤家 197
4．信息多多益善 198
5．大老板要有大胸怀 200
6．建立公司形象 201
7．张扬你的名气 203
8．拓展经营领域 205
9．大老板要有社会责任感 206
10．走向世界大市场 209