第1章 电脑故障概述 1
1.1 引起电脑故障的原因 2
1.1.1 环境因素 2
1.1.2 元件质量 2
1.1.3 兼容性 3
1.1.4 病毒破坏 4
1.2 电脑故障的类型 5
1.2.1 软件故障 5
1.2.2 硬件故障 8
1.3 故障诊断方法 8
1.3.1 观察法 8
1.3.4 交换法 9
1.3.5 替换法 9
1.3.2 清洁法 9
1.3.3 拔插法 9
1.3.6 查杀病毒法 10
1.4 检修前的准备工作 10
1.4.1 准备工作 10
1.4.2 注意事项 10
1.5 电脑故障诊断与维修的基本原则 11
第2章 电脑启动与关闭相关故障诊断 13
2.1.2 开机黑屏的一般解决方法 14
2.1 计算机启动失败时的检修步骤 14
2.1.1 了解BIOS开机自检步骤 14
2.1.3 通过BIOS自检铃声判断开机故障 15
2.1.4 开机错误提示及解决方法 17
2.2 操作系统启动及关机故障 19
2.2.1 不能进入系统故障解决方法 19
2.2.2 关闭系统计算机无响应故障解决方法 20
2.3.3 内存中存在冲突而导致无故“死机”故障 21
2.3.2 某硬件的散热不良而导致频繁“死机”故障 21
2.3 对付死机和蓝屏故障 21
2.3.1 因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障解决方法 21
2.3.4 超频引起的“死机”故障解决方法 22
2.3.5 接插件接触不良而引起无规律“死机”现象 22
2.3.6 关机时死机，只能手动关机 22
2.3.7 人为地把某系统文件误删除后导致系统“死机”或无法启动 23
2.3.8 因非正常关闭电脑而导致“死机”故障 23
2.3.9 消灭蓝屏的方法 23
2.3.10 按照STOP提示排除Windows 2000的蓝屏死机故障 28
第3章 主板故障分析及解决 29
3.1 认识主板 30
3.1.1 主板的芯片组 31
3.1.2 主板扩展槽ISA、PCI、AGP、内存插槽 32
3.1.3 主板接口 33
3.1.4 BIOS和CMOS 34
3.2 主板故障的分类、原因、常用的维修方法 35
3.2.1 主板故障的分类 35
3.2.2 引起主板故障的主要原因 36
3.2.3 主板检查维修的常用方法 36
3.3 BIOS常见故障分析与解决 37
3.3.1 由于超频，机器无法启动 37
3.3.2 使用USB盘无法启动计算机 38
3.3.3 设置过CMOS后，P4电脑运行速度明显变慢 38
3.3.4 开机出现“Invalid System Configuration Data？” 38
3.3.5 断电时时钟停走 39
3.3.6 如何处理CMOS不匹配错误 39
3.3.7 由于BIOS设置不当引起不能安装Windows 39
3.4 主板常见故障分析与解决 40
3.4.1 主板不启动，开机无显示 40
3.4.2 系统启动时出现“Monitor Warning” 42
3.4.3 主板防病毒未关闭，导致系统无法安装 43
3.4.4 主板问题导致鼠标不能用 43
3.4.5 主板上键盘接口不能使用 44
3.4.6 电脑频繁重新启动 44
3.4.7 IDE接线错误，找不到硬盘 44
3.4.8 nForce2主板与内存不兼容 44
3.4.9 nForce2主板点不亮超频的Athlon XP 45
3.4.10 主板过热导致频繁死机 45
3.4.11 USB设备工作不稳定，需要热拔插才能恢复正常 45
3.4.12 使用USB2.0的设备在Windows 98下传输速度并不快 46
3.4.13 nForce2主板CPU和内存频率不同步时系统不稳定 46
3.4.14 主板无法识别i845芯片组 46
3.4.18 POST自检测故障 47
3.4.17 系统无法识别USB接口的移动硬盘 47
3.4.16 P4电脑无法正常关机 47
3.4.15 P4电脑系统自检时发现只支持ATA/33 47
3.4.19 在双通道主板上插入两条内存，显示的是单通道模式 50
3.4.20 845G主板看不到DDR333选项 50
3.4.21 845PE主板512MB内存在Windows 98下运行不稳定 51
3.4.22 按电源开关不能关机 51
3.4.23 电脑经常重启，而且多发生在读盘的时候 51
3.5 主板相关问题及设置 52
3.5.1 如何进入BIOS的CMOS设置 52
3.5.2 如何设置CMOS高级参数 52
3.5.3 去除CMOS口令 55
3.5.4 怎样升级／刷新BIOS 56
3.5.5 升级BIOS时需要注意什么 56
3.5.6 如何在BIOS升级失败后进行恢复 57
3.5.7 主板I/O地址冲突故障的处理 57
3.5.8 DMA通道冲突故障的预防和对策 58
3.5.9 主板对ACPI的支持问题 59
第4章 CPU故障分析及解决 61
4.1 认识CPU 62
4.1.1 CPU概述 62
4.1.2 CPU的超频浅谈 62
4.2 CPU常见故障分析与解决 64
4.2.1 CPU故障的确定 65
4.2.2 CPU针脚接触不良，机器无法启动 66
4.2.3 “低温”工作烧毁CPU 66
4.2.4 挂起模式造成系统死机 67
4.2.5 CPU频率显示不正常 67
4.2.6 电脑性能下降 68
4.2.7 系统不断重启 68
4.2.9 CPU引起的故障 69
4.2.8 系统频繁死机 69
4.2.10 CPU与风扇接触不良引起突然黑屏故障 70
4.3 CPU保养与优化 70
4.3.1 CPU的保养 70
4.3.2 CPU的优化 71
4.3.3 预防CPU烧毁 72
第5章 内存故障分析及解决 73
5.1 认识内存条 74
5.2 内存条常见故障分析与解决 76
5.2.1 内存检测时间过长 76
5.2.2 整条内存丢失 76
5.2.3 内存分配错误 76
5.2.4 开机无显示 77
5.2.5 内存条质量不佳 77
5.2.6 电脑随机性死机 77
5.2.10 内存冲突故障 78
5.2.9 屏幕显示有关内存出错的信息 78
5.2.8 系统产生错误 78
5.2.7 系统提示内存不足 78
5.2.11 主板与内存条不兼容 79
5.2.12 扩展内存不能被DOS直接使用 79
5.2.13 内存条金手指生锈 79
5.2.14 内存容量错误 80
第6章 驱动器 81
6.1 认识硬盘 82
6.1.1 硬盘的组成 82
6.1.2 了解硬盘故障 84
6.1.3 MBR和DBR简介 85
6.2 磁盘常见故障分析与解决 85
6.2.1 硬盘坏道的维修 85
6.2.3 硬盘不启动，系统死机 86
6.2.2 系统自检后死机 86
6.2.4 屏幕显示分区表无效 87
6.2.5 系统不识别硬盘 87
6.2.6 硬盘不能启动，从软盘启动进入C盘 87
6.2.7 自检完毕，从硬盘启动时死机 88
6.2.8 系统不认盘 88
6.2.9 屏幕显示装载操作系统错误 88
6.2.10 检查处理“硬盘丢失”故障的方法 89
6.2.11 硬盘无法高级格式化故障 90
6.2.12 在分区时不能识别大容量硬盘 91
6.2.13 分区时速度缓慢 91
6.2.14 逻辑锁的故障 91
6.2.15 硬盘噪音大 93
6.3 硬盘相关问题及设置 93
6.3.1 BIOS中硬盘参数的设置 93
6.3.3 预防硬盘本身损坏 94
6.3.2 误格式化硬盘数据的恢复 94
6.3.4 预防硬盘启动故障 95
6.3.5 硬盘“空间丢失” 98
6.4 认识光盘驱动器 100
6.4.1 光盘驱动器的结构 100
6.4.2 光盘驱动器的原理 101
6.5 光驱相关问题 101
6.5.1 光驱故障的常见原因 101
6.5.2 常见故障维修方法 103
6.5.3 光驱故障预防 104
第7章 板卡故障分析与解决 107
7.1 认识显卡 108
7.2 显卡常见故障分析与解决 110
7.2.1 开机无显示 110
7.2.3 Windows 98里面出现花屏，看不清字迹 113
7.2.2 安装显卡驱动程序失败 113
7.2.4 安装显卡驱动程序后进入系统出现死机 114
7.2.5 文字、画面显示不完全 114
7.2.6 显示颜色不正常 114
7.2.7 解决刷新率设置过高造成损失显示器黑屏现象 115
7.3 显卡BIOS相关问题 115
7.3.1 显示卡的BIOS有什么作用 115
7.3.2 为什么要升级显卡BIOS 116
7.3.3 什么样的显卡BIOS才能软件升级 116
7.3.4 升级显卡BIOS的注意事项 117
7.4 认识声卡 117
7.4.1 声卡的主要作用 118
7.4.2 声卡的基本结构 118
7.4.3 声卡的接口 119
7.4.4 集成声卡 120
7.5.2 PCI声卡在Windows 98下使用不正常 121
7.5.1 声卡无法正常安装 121
7.5 声卡常见故障分析与解决 121
7.5.3 声卡无声 122
7.5.4 播放MIDI无声 122
7.5.5 播放CD无声 122
7.5.6 无法录音 123
7.5.7 噪音 123
7.5.8 暴音 124
7.5.9 不能正常使用四声道 124
7.5.10 运行网络聊天程序时，声音断断续续 125
7.5.11 Direct Sound延迟 125
7.5.12 Windows系统提示没有发现硬件驱动程序 125
7.5.13 BIOS设置导致声卡不发声 126
7.5.14 安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声 126
第8章 外围设备故障分析及解决 127
8.1.1 显示器的分类 128
8.1 认识显示器 128
8.1.2 CRT显示器 129
8.1.3 了解LCD 129
8.2 显示器常见故障分析与解决 130
8.2.1 显示器黑屏故障解决方法 130
8.2.2 液晶显示器花屏 134
8.2.3 CRT显示器花屏 135
8.2.4 显示器刷新频率过低 135
8.2.5 开机画面抖动 136
8.2.6 显示器画面很长时间才出现 136
8.2.7 屏幕出现干扰线条 136
8.2.8 开机后显示器黑屏 136
8.2.9 显示器光栅暗淡 138
8.2.10 刚开机时字符模糊，然后才渐渐清楚 139
8.2.14 显示器出现红屏 140
8.2.13 开机后画面面积先大后恢复 140
8.2.12 显示器缺色 140
8.2.11 显示器开机后先清楚后模糊 140
8.2.15 显示器使用一段时间后突然就黑屏了 141
8.2.16 LCD开关时，屏幕上出现了干扰杂纹 141
8.2.17 LCD显示器出现拖尾现象 141
8.2.18 在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑 141
8.2.19 LCD开机黑屏 142
8.2.20 显示器故障的预防 142
8.3 认识键盘、鼠标 144
8.3.1 键盘的工作原理 144
8.3.2 鼠标的工作原理 145
8.4 键盘、鼠标常见故障分析与解决 145
8.4.1 键盘引起开机故障 146
8.4.2 按键不能弹起 146
8.4.3 按键能正常弹回，且屏幕上没字符显示 146
8.4.6 按下一个键出现多个相同字符 147
8.4.7 找不到鼠标 147
8.4.4 按下键后其相邻字符也显示出来 147
8.4.5 相邻的键不能按下 147
8.4.8 鼠标不能移动 148
8.4.9 鼠标按键失灵 148
8.4.10 鼠标移动不灵活 148
8.4.11 鼠标在某个方向上失灵 149
8.4.12 鼠标按键不起作用 149
8.4.13 鼠标失灵乱窜的故障 149
8.4.14 光电鼠标常见故障处理 150
8.4.15 键盘故障的预防 152
8.4.16 鼠标故障的预防 153
8.5 认识打印机 154
8.5.1 打印机分类 154
8.5.2 打印机的原理 155
8.6 打印机常见故障分析及解决 156
8.6.1 打印机产生故障的因素 157
8.6.2 打印机输出空白纸 157
8.6.3 打印纸输出变黑 158
8.6.4 打印字符不全或字符不清晰 158
8.6.5 打印字迹偏淡 158
8.6.6 打印时字迹一边清晰而另一边不清晰 159
8.6.7 打印纸上重复出现污迹 159
8.6.8 打印头移动受阻 159
8.6.9 打印机卡纸或不能走纸 159
8.6.10 打印出现乱字符 160
8.6.11 打印机“嘎、嘎”响 160
8.6.12 打印机无反应 160
8.6.15 打印机故障预防 162
8.6.13 打印机总提示缺纸 162
8.6.14 找不到网络打印机 162
8.7 认识扫描仪 163
8.7.1 扫描仪分类 163
8.7.2 扫描仪的工作原理 163
8.7.3 扫描仪技术参数 164
8.8 扫描仪常见故障分析及解决 165
8.8.1 扫描驱动不正确的故障 165
8.8.2 USB端口供电不足的故障 165
8.8.3 连接松动的故障 165
8.8.4 新系统不能识别旧扫描仪的故障 166
8.8.5 驱动不完整的故障 166
8.8.6 扫描突然中断的故障 166
8.8.10 扫描灯管长亮 167
8.8.9 扫描声音不正常 167
8.8.7 BIOS设置不当的故障 167
8.8.8 扫描仪无法正常工作的故障 167
8.8.11 扫描缓慢的故障 168
8.8.12 扫描效果模糊的故障 168
第9章 操作系统故障分析及解答 169
9.1 Windows 2000系统常见故障解析 170
9.1.1 导致Windows 2000崩溃的原因 170
9.1.2 无法直接软关机故障 171
9.1.3 Windows 2000中运行大型软件时系统反应迟缓故障 172
9.1.4 声卡不工作或声音严重滞后故障 172
9.1.5 播放电影时画面粗糙故障 172
9.2 Windows XP系统常见故障解析 173
9.2.1 挂起到硬盘后声卡发音不正常的故障 173
9.2.2 快速开机后电脑“花屏”或“黑屏”故障 173
9.2.5 磁盘可用空间不断减少 174
9.2.6 找不到制作启动盘的程序 174
9.2.4 无法进入激活界面故障 174
9.2.3 鼠标不能移动故障 174
9.2.7 Windows XP系统下Modem故障 175
9.2.8 Internet Explorer、QQ等运行慢 175
9.2.9 无法看到共享内容故障 176
9.2.10 关机变成重新启动 176
9.2.11 安装驱动程序故障 177
9.2.12 Windows XP系统所占空间过大 177
9.2.13 不能在Windows XP系统下安装软件故障 178
9.2.14 Windows XP系统搜索故障 178
9.3 Windows XP SP2系统常见故障解析 179
9.3.1 Windows XP系统SP2升级的Windows XP系统支持工具 179
9.3.2 WINDOWS XP SP2网络故障 180
9.3.3 Windows XP系统SP2禁用Xbm图形格式 182
9.4.1 卸载Win2000中无用的组件 183
9.4 操作系统常见设置方法 183
9.3.4 IE故障解决方法 183
9.4.2 系统声音的选择与设置 184
9.4.3 语言包安装问题 185
9.4.4 如何设置Windows XP系统虚拟内存 185
9.4.5 如何在Windows XP系统下使用刻录机 188
9.4.6 使用WindowsXP系统还原 189
9.4.7 Windows XP系统Professional系统恢复 189
9.4.8 Windows中提高内存效能的几种好方法 192
9.4.9 “添加／删除程序”中残留垃圾的清除方法 193
9.4.10 Windows 2003系统中如何实现网络共享还原 194
9.4.11 远程如何修改Windows 2003机器名 195
9.4.12 如何设置多重启动 195
第10章 常用软件使用问题分析及解决 199
10.1 输入法使用问题分析及解决 200
10.1.1 如何安装中文输入法 200
10.1.2 如何备份输入法自定义词典 201
10.1.3 如何备份五笔字型的词组 202
10.1.4 如何在任务栏上显示“键盘语言”指示器图标 202
10.1.5 如何解决五笔输入法拆字难的问题 202
10.1.6 如何快速切换找到需要的输入法 203
10.1.7 选择适合的中文输入法的方法 203
10.1.8 如何在智能ABC中输入图形符号 203
10.1.9 智能ABC输入法是否有快速切换功能 204
10.1.10 使用拼音输入法如何输入特殊的文字 204
10.2 多媒体工具使用问题分析及解决 204
10.2.1 Winamp是否能实现音频格式的转换 205
10.2.2 把多段MPEG文件合并转换为VCD格式 205
10.2.3 把MP3歌曲中音质不好的部分去除 206
10.2.4 转换VCD成MPG4文件格式并保存 206
10.2.5 VCD转换为GIF图像 206
10.2.7 如何切割和合并RM文件 207
10.2.6 如何将文件添加到媒体库 207
10.2.8 如何截取RM影碟中的图像 208
10.2.9 如何通过RealOne刻录光盘 208
10.2.10 如何使用RealPlayer的列表播放功能 208
10.2.11 RealPlayer中如何操作关掉一个声道 208
10.2.12 使用超级解霸的MP3数字CD抓轨功能 209
10.2.13 关于提取CD音乐 209
10.2.14 播放RM影碟画面却静止不动 209
10.2.15 如何将RA文件及RM文件中的音频转换为MP3文件格式 210
10.2.16 解决RealOne安装后无法运行问题 210
10.2.17 为什么自己做的MP3的质量不好？ 210
10.2.18 如何在超级解霸下抓取VCD图像 210
10.2.19 怎样解决超级解霸观看DVCD碟片问题 210
10.3.3 如何检验Zip文件有没有损坏 211
10.3.2 如何打开出错的解压文件 211
10.3.1 让WinZip直接解压缩ARJ等压缩文件 211
10.3 解压缩和翻译工具使用问题分析及解决 211
10.3.4 如何使用WinRAR的分卷压缩功能 212
10.3.5 如何使用WinZip的分卷压缩功能 213
10.3.6 如何修复出错的WinZip文件 214
10.3.7 如何用WinRAR批量建立文件夹 214
10.3.8 如何用WinRAR批量解压文件 214
10.3.9 如何用WinZip解决邮件乱码问题 215
10.3.10 用WinRAR把文件压缩成为EXE格式 215
10.3.11 文件分割和分卷打包的技巧 215
10.3.12 巧用东方快车XP的五笔编码功能 216
10.3.13 金山词霸2003新增功能及使用技巧 216
10.3.14 如何解决金山词霸不能在Acrobat中取词翻译的问题 217
10.3.15 用金山词霸朗读一段句子 217
10.3.18 金山词霸占用内存空间故障解决方法 218
10.3.17 金山词霸中如何通过部分字母查找单词 218
10.3.16 用金山词霸来转换繁体中文页面 218
10.4 图片工具使用问题分析及解决 219
10.4.1 将BMP格式转换为JPEG格式 219
10.4.2 让ACDSee成为默认的图片浏览器 219
10.4.3 如何复制图片文件的注释信息 219
10.4.4 如何进行图片文件的批量重命名 220
10.4.5 如何批量更改图片日期 220
10.4.6 如何提取EXE、DLL文件中的图标 220
10.4.7 如何用ACDSee观看AVI动画 221
10.4.8 如何把位图转换成矢量图 221
10.4.9 用什么软件能制作透明图片？ 221
10.4.10 如何用ACDSee为TIF文件解压 221
10.4.11 扫描得到的图形怎样转化为矢量图形？ 222
第11章 办公软件使用问题分析及解决 223
11.1.1 怎样给Word文档加密 224
11.1 Word软件使用问题分析及解决 224
11.1.2 将word中的文字转换为表格 225
11.1.3 “拯救”损坏的Word文档 225
11.1.4 Word 2000“自动恢复”功能 226
11.1.5 解决打开Word文档无响应问题 228
11.1.6 如何防止Word2000文件损坏 229
11.1.7 保护文档不受病毒伤害 230
11.1.8 如何将Word的表格一分为二 230
11.1.9 Word中如何一次转换多篇文档 231
11.1.10 Word打印到文件的应用 231
11.1.11 Word怎样在打印预览模式下编辑文章 232
11.2 Excel软件使用问题分析及解决 233
11.2.1 Excel快速互换列数据 233
11.2.2 Excel常见问题及解决方法 233
11.2.3 如何隐藏Excel单元格内容 234
11.2.5 Excel提速绝招 235
11.2.4 Excel中批量修改数据 235
11.2.6 如何挽救意外损坏的Excel文档 238
11.2.7 Excel打印问题及解决办法 239
11.2.8 如何修复Excel文件数据 240
11.3 PowerPoint软件使用问题分析及解决 241
11.3.1 如何在PowerPoint中使用动作设置功能 241
11.3.2 PowerPoint播放器的使用与技巧 242
11.3.3 PowerPoint中插入视频的三种方法 245
11.3.4 PowerPoint中如何复制幻灯片 246
第12章 网络故障分析及解决 247
12.1 局域网常见故障分析与解决 248
12.1.1 “网上邻居”中找不到其他联网计算机 248
12.1.2 没有“网上邻居”图标，能上Internet网，但无法浏览其他机器上的资源 249
12.1.3 右键中的“共享”命令没了 249
12.1.5 不能通过“网络邻居”直接查看“网络用户” 250
12.1.4 查看网上邻居时出现错误 250
12.1.6 用Ping命令可以Ping通IP地址， 但Ping不通域名 251
12.1.7 Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站 252
12.1.8 无法找到网上邻居 252
12.1.9 局域网连接升级为交换机后，网速没变化 252
12.1.10 网卡工作不正常，网络时断时续 253
12.1.11 在同一网段上Ping不通其他计算机 253
12.2 拨号和网络设备常见故障分析与解决 254
12.2.1 ADSL拨号中出现的错误代码 254
12.2.2 雷雨后，无法拨号 257
12.2.3 笔记本计算机不能正常拨号 258
12.2.4 ADSL断流现象 258
12.2.5 怎样使Modem不发声 260
12.2.6 ADSL“猫”的link指示灯一直闪烁不停 260
12.2.9 ADSL“猫”LAN指示灯常亮，但不能正确拨号 261
12.2.7 ADSL“猫”的Test指示灯常亮不止 261
12.2.8 ADSL“猫”的Link指示灯常亮，LAN指示灯不亮 261
12.2.10 如何解决调制解调器的资源冲突 262
12.2.11 系统检测不到调制解调器 262
12.3 浏览器常见故障分析与解决 263
12.3.1 无法浏览网页 263
12.3.2 如何让地址栏里不会出现浏览过的网址 266
12.3.3 如何解除对右键的禁止 266
12.3.4 IE不能打开新窗口 266
12.3.5 上网时，经常出现“当前的脚本发生错误”的提示 266
12.3.6 IE经常出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭…”的提示 267
12.3.7 经常出现404 NOT FOUND的提示 267
12.3.8 升级IE6失败后出现异常 267
12.3.10 IE发送错误报告 268
12.3.9 IE发生内部错误，窗口被关闭 268
12.3.11 IE出现运行错误 269
12.3.12 打开IE时窗口始终是最小化 269
12.3.13 IE无法重新安装 270
12.3.14 打开某个网站后IE自动关闭 270
12.3.15 浏览网页时出现错误提示 271
12.3.16 IE默认首页被修改 274
12.3.17 IE浏览器缺省主页被修改的排除办法 275
12.3.18 排除默认首页变灰色且按钮不可用的故障 275
12.3.19 IE标题栏被修改 276
12.3.20 锁定地址栏的下拉菜单及其添加文字信息 276
12.3.21 上网自动弹出的广告信息 276
12.3.22 查看“源文件”菜单被禁用 277
12.3.23 默认的IE搜索引擎被修改 277
12.3.27 IE收藏夹被强行添加非法网站的地址链接 278
12.3.26 鼠标右键弹出菜单功能被禁用失常 278
12.3.25 鼠标右键菜单被添加非法网站链接 278
12.3.24 Outlook Express标题栏被添加非法信息破坏特性 278
12.4 网络安全 279
12.4.1 如何防御计算机病毒 279
12.4.2 黑客入侵PC常用手段及应对措施 280
12.4.3 如何发现自己中毒了 282
12.4.4 病毒有什么弱点 283
12.4.5 病毒有哪些种类 284
12.4.6 如何查杀“新欢乐时光” 285
12.4.7 如何查杀恶性蠕虫震荡波（Worm.Sasser） 287
12.4.8 如何查杀“冲击波病毒” 288
12.4.9 如何使用金山毒霸清除常见病毒 289
12.4.10 清除木马的通用方法 291
12.4.11 如何清除“网络公牛”木马 292
12.5.1 局域网中使用代理，如何对IE进行设置 293
12.5 网络相关设置 293
12.4.12 如何清除木马Netspy（网络精灵） 293
12.5.2 在局域网中应如何设置OutLook Express收发邮件 294
12.5.3 如何在局域网中设置QQ、ICQ等即时通讯软件 295
12.5.4 如何设置局域网中NetMeeting通话 295
12.5.5 在局域网内打印机和扫描仪应该如何共享 295
12.5.6 对等网的安全设置有哪些 296
12.5.7 如何修改网卡地址 296
12.5.8 如何自动进行拨号 298
12.5.9 如何查看连接状态 298
12.5.10 如何自动断开网络连接 298
12.5.11 如何暂时断开网络连接 299
12.5.12 如何使用交换机的UpLink端口 299
12.5.13 上网速度慢，如何提高上网速度 299
12.5.14 怎样用Modem连接两台计算机 301
12.5.15 如何选择适合的“猫” 301