1.1 后设计管理理论与设计效果心理评价 1
第一章 设计效果心理评价的相关理论 1
后设计管理理论的含义 7
后设计管理理论的产生背景 7
后设计管理理论的内容 7
后设计管理理论与前设计管理理论的比较 7
后设计管理策略和设计效果心理评价 7
1.2 消费者价值理论与设计效果心理评价 7
产品设计效果价值与消费者价值的比较 16
1.3 设计风险决策管理漏斗理论与设计效果心理评价 16
消费者价值理论研究的动态 16
传统产品价值定义的变迁 16
消费者价值与顾客满意的关系理论 16
设计风险决策管理漏斗理论概述 27
顾客价值理论与设计风险决策管理的漏斗理论 27
漏斗理论各阶段的实务运作与设计效果心理评价 27
1.4 设计效果心理评价的问卷集（1） 27
第二章 设计效果心理评价的方法 43
问卷五 旅行包消费心理调查问卷 43
2.1 设计效果心理评价的一般方法 43
问卷二 关于酒吧消费的心理调查 43
问卷三 家庭客厅装饰灯调查问卷 43
问卷一 童车消费者心理调查 43
问卷四 耐克品牌运动鞋消费心理调查 43
问卷法 52
2.2 创新思维法和创造性思维研究 52
抽样调查法 52
语义分析量表法 52
态度总加量表法 52
实验法 52
深度访谈法 52
投射法 52
焦点访谈法 52
访谈法 52
心理描述法 52
案例研究法 52
观察法 52
创造性思维研究 55
2.3 设计效果心理评价的定量研究 55
创新思维法 55
定性研究和定量研究的比较 63
定量研究的抽样调查评价法 63
设计效果心理评价的信度 63
设计效果心理评价的效度 63
2.4 设计效果心理评价的问卷设计 63
设计CSI调查问卷的原则 75
设计CSI调查问卷的程序 75
设计效果心理评价问卷的实质 75
消费心理问卷设计案例 75
2.5 设计效果心理评价的问卷集（2） 75
问卷一 SAMSUNG（三星）手机消费心理调查 90
问卷二 TCL手机影视广告（新形象篇）广告效果心理调查问卷三 大学校外餐厅消费心理调查问卷四 精工表消费心理调查问卷五 儿童玩具消费心理调查（入户调查）第三章 品牌设计效果心理评价 90
3.1 品牌设计效果的理论研究 90
品牌设计心理理论 99
品牌识别与品牌延伸理论的关系 99
品牌忠诚度理论研究 99
3.2 本土品牌提升的心理评价实证研究（“雕牌”个案） 99
品牌延伸理论 99
品牌设计效果的实态 99
品牌识别理论 99
满意度评价本土品牌 116
满意度评价“雕牌”品牌提升的实证研究 116
满意度评价“雕牌”品牌提升的相关分析 116
“雕牌”品牌提升的满意度评价与小结 116
本土洗涤品牌的问题与提升对策 116
实证研究的小结 116
3.3 品牌设计效果心理评价问卷集（3） 116
问卷五 三星电冰箱消费心理问卷调查 133
4.1 产品设计心理评价的新观念：人际化设计 133
第四章 产品设计效果的心理评价 133
问卷二 联想电脑品牌消费心理调查 133
问卷四 非常可乐消费心理意见访问卷 133
问卷三 柯达胶卷消费心理调查问卷 133
问卷一 百威啤酒消费心理问卷调查 133
消费者态度与满意度 140
产品设计效果的满意度评价研究 140
产品设计的人际化评价研究 140
4.2 新产品开发心理评价的相关理论 140
4.3 新产品设计前期效果心理评价的实证研究 149
消费者满意度理论与设计 149
设计效果风险决策漏斗理论与设计 149
产品生命周期理论与设计 149
新产品扩散理论与设计 149
鸿沟理论与设计 149
大学生时尚手机设计效果心理评价的前期准备 173
大学生时尚手机设计前期效果心理评价策划 173
大学生时尚手机设计前期效果心理评价的实证研究 173
4.4 新产品设计中期效果（概念设计）心理评价的实证研究 173
产品概念设计心理评价的结果与分析 185
5.1 广告效果心理评价的理论研究 185
第五章 广告设计效果的心理评价 185
新产品概念设计心理评价实施 185
大学生时尚手机概念设计的心理评价 185
新产品概念设计效果评价方案说明 185
广告效果心理评价的基础研究 191
理性广告和感性广告的心理评价研究 191
名人广告效果心理评价的研究 191
5.2 广告效果心理评价的概述 191
5.3 洗衣机电视广告效果心理评价实证研究 200
网络广告效果心理评价 200
广告效果心理评价内容 200
广告效果评价的意义、特征及要求 200
广告效果的心理评价运作 200
电视广告事前评估的实证研究介绍 206
电视广告事前评估的实证研究结果讨论 206
电视广告事前评估的实证研究结论 206
5.4 广告设计效果心理评价问卷集（4） 206
问卷一 “海飞丝”洗发水（王菲篇）电视广告效果评估问卷问卷二 “美宝莲”宣传手册的心理评估调查问卷问卷三 2003均瑶牛奶电视广告效果评估问卷四 易趣购物网站可信度评估调查问卷问卷五 “喜之郎”果冻电视广告的消费心理评估问卷第六章 服务设计效果心理评价 220
6.1 服务设计评价的综述 220
6.2 服务设计效果心理评价案例介绍 232
服务设计评价的特点和方法 232
服务型社会的产品服务设计评价 232
服务设计心理评价项目之一 237
服务设计心理评价项目之二 237
服务设计心理评价项目之三 237
服务设计心理评价项目之四 237
6.3 服务设计效果心理评价问卷集（5） 237
问卷五 游戏软件消费心理调查问卷 254
问卷四 超级市场消费心理调查问卷 254
第七章 企业设计效果的心理评价 254
7.1 企业设计的相关研究 254
问卷二 健身俱乐部消费心理调查 254
问卷一 邮政服务品牌消费心理调查问卷 254
问卷三 流动租赁公寓的消费心理调查 254
企业设计视觉识别说 256
企业设计行为表现说 256
企业设计战略管理说 256
企业设计系统说 256
7.2 企业设计的新概念——CIS,CSI,BPR 256
企业外部形象设计的心理评价 261
企业内部设计的心理评价 261
7.3 企业设计与消费者满意度的理论研究 261
理论研究小结 271
7.4 企业设计效果心理评价的实证研究 271
理论研究的引言 271
理论研究结果分析 271
理论研究的方法 271
《“A”电器集团公司》企业发展研究报告 284
进入企业和数据采集阶段对“A”企业整体形象实态调查 284
分析“A”电器集团公司存在的问题 284
课题组提出解决问题的意见 284
第八章 设计效果心理评价问卷集（6） 284
8.1 日化产品设计的心理评价问卷 284
8.2 轻工产品设计的心理评价问卷 294
问卷三 洗面奶消费心理调查 294
问卷一 大学生化妆品消费心理调查 294
问卷二 洗发水消费心理调查 294
问卷一 老年人坐便器使用调查问卷 301
问卷二 家用灯具消费心理调查（入户调查） 301
问卷三 眼镜消费心理调查问卷 301
8.3 食品产品设计的心理评价问卷 301
问卷一 果汁消费心理调查问卷 310
问卷二 矿泉水消费心理调查问卷 310
问卷三 牛奶消费心理调查问卷 310
8.4 家电产品设计的心理评价问卷 310
问卷三 电风扇的消费心理调查 317
8.5 数码产品设计的心理评价问卷 317
问卷一 电冰箱消费心理调查（入户调查） 317
问卷二 家用电热水器消费心理调查 317
问卷一 便携式CD机消费心理调查 324
问卷二 显示器消费心理调查 324
问卷三 数码相机消费心理调查 324
8.6 环境设计的心理评价问卷 324
问卷一 网吧室内设计满意度调查问卷 332
问卷二 家具消费心理调查问卷 332
问卷三 住宅区单元防盗门的消费心理调查（入户调查）参考文献 332