导言 1
目录 1
上篇 理论篇 13
第一章 近代成本管理领域的发展 13
第一节 人力资源成本 14
第二节 作业成本 26
第三节 战略成本 32
第四节 全面质量成本 41
第五节 物流成本 56
第一节 管理理念的创新 67
第二章 成本管理环境的变化 67
第二节 管理组织的创新——网络化组织 82
第三节 管理手段的进步——计算机辅助 85
第四节 经济全球化 88
第三章 现代成本管理的发展趋向 92
第一节 成本管理的挑战和变革 92
第二节 基于价值创造的成本管理模型 94
第三节 基于价值创造的成本管理模型的拓展 99
第四节 基于价值创造的成本管理的特点 101
第四章 公司背景及研究框架 107
第一节 江苏省电力公司的成本管理概况 107
下篇 案例篇 107
第二节 研究目标及研究框架 109
第五章 成本管理的战略定位研究 113
第一节 成本管理定位 113
第二节 成本管理与“一强三优”战略的联系 114
第三节 成本管理与价值创造的联系 115
第六章 作业链分析和诊断 117
第一节 价值链分析 117
第二节 作业链分析 118
第三节 核心作业链分析 119
第四节 成本与作业链相关关系分析 121
第五节 作业链的状态分析 135
第七章 作业手册 137
第一节 作业手册的内容 137
第二节 各大业务作业手册 141
第八章 成本管理改善综合方案 163
第一节 流程规范和组织优化 164
第二节 规划设计的前期控制 169
第三节 成本管理责任制 172
附件一 江苏省电力公司作业链概况分析 186
附件二 “江苏省电力公司成本管理课题研究”调查问卷 198
参考文献 211
后记 214