第一章 企业文化基本内涵 1
第一节 企业文化的概念及特征 1
目录 3
第二节 企业文化的基本属性 10
第三节 企业文化的内容 16
第四节 企业文化的层次 18
第五节 企业文化的功能和作用 21
第二章 企业文化的重要意义 33
第一节 企业文化是构筑企业竞争力的关键因素 33
第二节 企业的竞争发展需要文化 34
第三节 构建具有中国特色企业文化 36
第四节 塑造企业形象 44
第五节 名牌文化战略 46
第六节 创建学习型组织 51
第三章 企业文化建设 56
第一节 建设企业文化的基本原则 56
第二节 建设企业文化的基本程序 64
第三节 企业文化建设的基本方式与方法 70
第四章 国外企业文化建设经验和借鉴 77
第一节 日本的企业文化 77
第二节 美国的企业文化 85
第三节 欧洲国家的企业文化 92
第四节 不同国家企业文化的综合比较与借鉴 97
一、诺基亚：以价值观引领企业发展 105
第五章 中外企业文化案例 105
二、IBM：建立沟通的特别通道 114
三、摩托罗拉：全球文化战略 122
四、朗讯：落到实处的行为 129
五、索尼：人本文化的奇迹 139
六、奔驰：企业形象重于一切 147
七、海尔：不断追求创新 154
八、联想：打造诚信公平 167
九、大庆：构建与时俱进的文化体系 179
一○、同仁堂：在继承与创新中发展 189
一一、玉柴：追求企业经营的最高境界 199
一二、中兴：企业的制胜之道 207
一三、TCL：“三为”理念的成功实践 221
一四、远大：创导精英文化 232
一五、湘财：人本立正，承诺是金 246
一六、华天：在购并重组中整合再造 256
一七、江麓机械：构建营销文化，增强竞争实力 263
一八、涟钢：引领企业发展的航向标 269
一九、长炼：追求卓越争创一流 276
二○、巴陵石化：居危思进标杆管理 287
二一、泰格林纸：创新机制提高执行力 293
二二、华能岳阳电厂：以核心理念构筑企业文化大厦 305
主要参考文献 312
后记 313