第一节 工作分析的原则与内容 1
第一章 工作分析概述 1
第二节 工作分析的意义 5
第三节 工作分析的产生与发展 9
第二章 工作分析方法 16
第一节 传统工作分析方法 16
第二节 工作导向型工作分析技术 30
第三节 人员导向型工作分析技术 42
第三章 工作分析的实施 50
第一节 工作分析前的准备工作 50
第二节 工作信息的收集 58
第三节 工作信息的分析 71
第四节 工作分析结果的形成 72
第一节 工作描述 73
第四章 工作分析的结果 73
第二节 工作规范 82
第三节 工作说明书 88
第五章 岗位设置 109
第一节 岗位设置的原则 109
第二节 企业的定编定员 110
第三节 岗位设置表的编制 115
第四节 岗位标准的编制 119
第六章 工作设计 132
第一节 工作设计概述 132
第二节 工作设计理论 137
第三节 工作设计的方法 149
第四节 知识型员工的工作设计 155
第一节 工作评价概述 162
第七章 工作评价 162
第二节 工作评价指标体系的建立 166
第三节 工作评价标准的编制 171
第四节 工作评价方法 181
第五节 工作评价的实施 197
第六节 评分法应用实例 206
第八章 岗位分类 217
第一节 岗位分类概述 217
第二节 岗位横向分类 221
第三节 岗位纵向分类 225
第九章 工作分析与员工招聘 240
第一节 人力资源规划与人员配置 240
第二节 工作分析与员工招聘 245
第三节 员工招聘的能岗匹配原理 255
第一节 工作分析与员工培训的关系 266
第十章 工作分析与员工培训 266
第二节 工作分析与培训需求的确定 267
第三节 工作分析与培训方案设计 273
第四节 培训效果评估 286
第十一章 工作分析与绩效管理 288
第一节 工作分析与绩效管理的关系 288
第二节 工作分析与绩效管理的具体操作 291
第三节 一岗一表能力绩效管理模式 301
第十二章 工作分析与薪酬管理 308
第一节 工作分析与薪酬体系设计 308
第二节 工作评价与薪酬的内部公平 312
第三节 薪酬调查与薪酬的外部竞争力 324
第四节 薪酬政策与薪酬结构 326
参考文献 336