上篇 会谋划：领导者要有运筹帷幄的谋事智慧 2
第一章 筹划深远才能做成大事 2
1．凡事要学会往深处想、往远处算 2
○洞悉对手的心思才能预测未来 5
2．快算与精算同样重要 6
○筹划大事要突破思维方式上的“规范性” 9
3．要准确地估计和利用形势 10
○应激状态决定事情成败 14
4．要谨慎地对待合作问题 15
○有所舍弃才能求其所得 18
5．制定策略莫被表面现象所迷惑 20
○不要把简单的问题复杂化 24
6．学会超越问题本身思考问题 25
○跳出去想问题就能别出新招 28
7．谋算精明的人才总能给自己留有余地 29
○在细致、周到上下功夫 31
1．任何手段都要着眼于解决问题 33
第二章 善用巧妙手段解决棘手难题 33
○在理性思考的前提下做决策 35
2．在随机应变中化解难题 37
○应变能力是领导者成事之本 40
3．对强大的对手不妨采用各个击破的策略 40
○善于采取科学灵活的应变对策 42
4．换一种思路就能把事办圆满 43
○适时使出“贵人术”这把撒手锏 45
5．瓦解对手的最佳方式是让其自乱阵脚 46
○善于了解对方的弱点 49
6．从违反常规的思路中找出路 51
○拿出改变规则的魄力 53
7．以缓制急是成事的上佳策略 55
○不被突发事件乱了手脚 57
8．只有用奇招才能走出绝境 59
○夺气攻心是具有远见的上等谋略 60
9．找到利益的共同点事情自然好办 61
○学会避重就轻地处理问题 64
1．智勇双全是领导者成就大事的必备素质 66
第三章 成事的谋略要以敢于担当的勇气做支撑 66
○领导者要有承担责任的勇气 69
2．敢出手加巧出手是制服“刺头”人物的正确策略 70
○领导者要懂得运用权力的几个要点 73
3．有时候只有针锋相对才能保护自己 74
○要大胆地把“不”字说出口 77
4．勇气可以让智慧产生更大的效力 78
○再高明的智慧没有一点胆量也行不通 81
5．善以战术上切实的代价争取战略上的成功 82
○放弃是一种大智大勇 85
6．紧要时可用自绝退路的方式激发勇气 87
○以正确的策略激活斗志 90
7．以进取之心在险境中巧加谋划 91
○以热情的投入来铲除困难 93
8．有智无勇难当大事 95
○成熟的领导者需要过硬的心理素质 97
9．乏智而逞勇只能加速失败的步伐 98
中篇 会用权：领导者要善用权力打开一扇成事之门第四章 用权力的力量为自己树威立望 101
○做更好不必争最好 101
1．果断处理威胁控制权的权力团伙 104
○对影响工作大局的利益小圈子必须要拆散 108
2．建立规矩，以成方圆 110
○把制度的建立和完善放在首位 114
3．示之以明，惩之以威 116
○不要让自己的指令成为一纸空文 119
4．不留心存异心的能臣干将 123
○对害群之马不能放任不管 125
5．以高效的管理体系使政令畅通无阻 128
○不要让特权毁了对制度的执行 133
6．下大力气废除潜规则的危害 134
○坚决抛弃法不责众的思维定式 137
7．不要过于蛮横和施压 138
○让下属在宽松和谐的环境中工作 139
8．不能以打击一大片的方式树威 141
○把反对者变成拥护者才算真本事 145
9．领导者要学会恩威并用 147
○做到制度与人情相结合 149
第五章 以智慧的方式追求用权效率的最大化 153
1．领导下属不要越俎代庖 153
○事不躬亲是一种举重若轻的领导艺术 155
2．要善于抓住下属的某些弱点使其为我所用 157
○让下属的缺点也能为我所用 161
3．不要在小事上与下属斤斤计较 162
○小事上不妨装一装糊涂 164
4．用以身作则的方式严肃政令 165
○做一个明智的领导者 167
5．适当护短是一种有效的用权技巧 168
○做个敢为下属说话的“好”领导 169
6．巧妙利用下属的报恩心理 171
○领导工作不能忽略下属的个性 172
7．温和地使用权力照样能解决问题 174
○力争避免激化矛盾 176
第六章 给权力的运用加入一点人情味 178
1．创造人和的良好态势 178
○把对人心的争取作为管理的头等大事 182
2．权力的运用不拒绝温情 184
○缺乏人情味的领导者不是好领导 186
3．用宽容换取下属的忠诚 187
○原谅别人就是在原谅自己 189
4．放下身架能显示出领导者更大的亲和力 190
○不要把自己仅仅看作命令的发布者 192
5．以谦恭的态度听取下属的意见 193
○善于听取意见就能发挥员工潜能 196
6．用春风化雨的方式感化对方 199
○善意协调是管理中的润滑剂 201
7．要记住给人留下一条活路 203
○给犯错误的下属戴罪立功的机会 205
下篇 会管人：以高超的管人策略开创积极的管理局面第七章 会激励人的领导者最会管人 205
1．领导者要首先做到赏功罚过 208
○奖与罚都应以业绩考评为依据 213
2．分明得当的赏罚是重要的领导之道 217
○赏与罚都是重要的激励手段 218
3．能饶恕部下的冒犯才算得上管人的高手 220
○以胸襟拓宽领导之路 222
4．严打歪风是对正气的最好激励 223
○惩罚也要讲原则 226
5．特殊的胸怀会产生特殊的激励效应 228
○领导者最忌心胸狭窄 230
6．给真正有能力的人以非同一般的待遇 231
○花本钱调动业务骨干的积极性 236
7．让千里马拥有广阔的驰骋空间 237
○聪明的领导者善以授权的方式调动下属 241
1．要真诚地接纳贤才 246
第八章 用对人才能管住人 246
○用真诚的态度争取下属的信任 250
2．根据人的特点用自己需要的人 251
○知事择人，因事择人 253
3．人才的长处与短处都是相对的 255
○拓宽看待人才的视野 257
4．爱才之心是最可贵的领导品质 258
○不遗余力地留住优秀的人才 263
5．不避亲仇是用人的至高境界 265
○不以个人好恶为标准识人 270
6．能知人才能充分挖掘人才的潜能 272
○识人用人要有章法 274
7．千万不可信任心怀叵测的人 276
○用人也要讲心机 278
第九章 以平衡牵制的方法统御部下 281
1．平衡互补，合理搭配 281
○引导员工进行良性竞争 283
2．充分利用出轨下属之间的利害冲突 284
○特定情况下不妨推一推 287
3．从下属言事的政策上搞平衡 288
○巧用“鲶鱼效应”的刺激效果 290
4．以旁敲侧击的策略控制不同的势力集团 291
○要多运用一些权力之外的影响力 296
5．在复杂的环境中尤其需要搞好平衡 298
○平衡不当可能会搬起石头砸自己的脚 300
6．从小事上牵制以实现对大局的控制 302
○做到授权与控权的平衡 304