1.1 电子政务概述 1
1.1.1 电子政务的演变 1
1.1.2 电子政务的内涵 1
第1章 电子政务基础 1
1.1.3电子政府的概念 2
1.1.4 电子政务的作用 2
1.1.5 电子政务的影响 3
1.2.2 政府对企业 6
1.2.3 政府对公众 6
1.2.4 企业对政府 6
1.2.1 政府对政府 6
1.2 电子政务的内容 6
1.2.5 公众对政府 7
1.3 电子政务的形式 7
1.3.1 信息发布 7
1.3.2 内部办公自动化 7
1.3.3 网上交互式办公 7
1.3.4 部门间协同工作 7
第2章 Windows 2000操作基础 8
2.1 基本知识 8
2.1.1 安装与运行Windows 2000 8
2.1.2 登录和关机 8
2.2 中文输入法 9
2.2.3 中英文标点符号 10
2.2.4 智能ABC输入法 10
2.2.2 中英文输入法切换 10
2.2.1 选择中文输入法 10
2.2.5 五笔画输入法 11
2.3 文件管理 12
2.3.1 浏览磁盘、文件夹或文件 13
2.3.2 新建和修改文件夹或文件 15
2.3.3 复制、删除、拖动文件夹或文件 16
2.3.4 更改文件的打开方式 17
2.3.5 系统节能设置 18
2.4 定制管理 20
2.4.1 输入法管理 20
2.4.2 添加／删除程序 20
2.4.3 添加／删除硬件 22
2.4.4 在Windows2000中发送消息 23
2.5 任务管理 24
2.5.1 使用“CTRL+ALT+DEL” 24
2.5.2 其他功能 25
第3章 电子文稿处理 26
3.1 电子排版—Word 2000中文版 26
3.1.1 文档操作 26
3.1.2 文本编辑 28
3.1.3 格式设置 31
3.1.4 样式设置和管理 35
3.1.5 图文混排 36
3.1.6 表格制作 40
3.1.7 排版打印 43
3.2 文稿演示—PowerPoint 2000中文版 48
3.2.1 创建演示文稿 48
3.2.2 浏览编辑文稿 53
3.2.3 动作设置 56
3.2.4 放映演示文稿 60
第4章 网络信息管理 64
4.1 网络基础 64
4.1.1 网络组成 64
4.1.2 网络类型 64
4.1.3 局域网 65
4.2 IE浏览器 75
4.2.1 IP地址与域名 75
4.2.2 概述 75
4.2.3 IE功能介绍及操作说明 76
4.2.4私密保护 79
4.3.1 Google搜索 81
4.3 信息搜索 81
4.3.2 搜狐搜索 83
4.4 电子邮件 84
4.4.1 申请电子邮箱 84
4.4.2 使用Outlook Express 87
4.4.3 在线收发E-Mail 95
4.5 视频会议 97
4.5.1 系统启动和初始设置 97
4.5.2 功能概述 100
4.5.3 其它网络视频工具介绍 105
4.6 网络安全 106
4.6.1 现状 106
4.6.2 影响网络安全的形式 106
4.6.3 网络安全的防范 107
4.6.4 杀毒软件及防火墙工具介绍 113
第5章 网页制作基础 120
5.1 网站环境配置 120
5.1.1 IIS的安装 120
5.1.2 虚拟目录的设置 121
5.2 Dreamweaver MX 使用基础 124
5.2.1 Dreamweaver MX概述 124
5.2.2 建立站点 125
5.2.3 文本编辑及格式编排 127
5.2.4 图像 129
5.2.5 表格 131
5.2.6 链接 133
5.3 网站建站流程 137
6.1.1 Winzip 140
第6章 常用工具软件 140
6.1 文件压缩工具介绍 140
6.1.2 WinRAR 149
6.1.3 文件加密 153
6.2 网络下载工具 155
6.2.1 FlashGet安装和启动 155
6.2.2 下载操作 156
6.2.3 断点续传 158
第7章 案例分析 160
7.1 湖南劳动保障公众信息网 160
7.1.1 概念 160
7.1.2 总体架构 160
7.1.3 操作使用示例 162