第一篇 信用与征信 1
第一章 信用概述 3
第一节 信用的概念 3
第二节 信用的要素 6
第三节 信用的分类 9
第四节 信用的功能 11
第五节 信用风险 13
第六节 信用管理 15
第一节 征信概述 20
第二章 征信 20
第二节 企业信用调查 28
第三节 企业信用评级 37
第四节 个人信用调查 50
第五节 个人信用评分 57
第三章 信用增值服务 62
第一节 信用担保 62
第二节 信用保险 73
第三节 保理 82
第四节 商账追收 91
第五节 信用管理咨询 98
第二篇 企业受信管理 101
第四章 企业受信管理概述 103
第一节 企业信用风险传导机制 103
第二节 企业受信管理与授信管理的关系 106
第三节 企业受信管理方法 108
第五章 企业贷款融资管理 114
第一节 我国银行贷款的种类及特点 114
第二节 企业运用银行信贷的策略 118
第三节 中小企业信用担保融资 124
第一节 我国企业债券市场概况 134
第六章 企业债券融资管理 134
第二节 企业发行债券融资中的技巧与策略 139
第七章 企业应付账款管理 146
第一节 商业信用与企业应付账款管理 146
第二节 企业应付账款管理的基本方法 152
第三节 案例分析：对顺驰公司实现百亿元销售的思考 161
第八章 企业信用信息管理 171
第一节 企业信息披露管理 171
第二节 企业客户合同管理 180
第三篇 企业授信管理 185
第九章 企业授信管理概述 187
第一节 企业授信管理的概念和内涵 187
第二节 企业授信管理的基本内容 188
第三节 企业授信管理的基本目标 190
第四节 国内外企业授信管理现状 191
第五节 企业授信管理的重要意义 194
第十章 企业授信管理的流程 197
第一节 授信管理流程定义 197
第二节 授信管理流程设计案例 198
第三节 授信管理流程的关键成功因素 208
第十一章 企业信用管理部门的组织结构 210
第一节 信用管理部门的内部组织设计 210
第二节 信用管理部门设置的四种模式及适用条件 211
第三节 信用管理部门的岗位设置 217
第四节 信用管理部门同其他部门的关系 228
第十二章 客户资信管理 231
第一节 客户资信调查 231
第二节 客户分类管理 245
第一节 企业的总体信用政策 250
第十三章 企业信用政策 250
第二节 信用期限 253
第三节 现金折扣 255
第四节 信用标准 256
第五节 信用额度 257
第十四章 信用风险管理 259
第一节 信用风险分析 259
第二节 信用风险控制 276
第三节 信用风险转移 279
第一节 应收账款概述 283
第十五章 应收账款管理 283
第二节 应收账款管理 288
第三节 未到期应收账款的管理 292
第四节 逾期应收账款的管理 294
第五节 收款程序及技巧 296
参考文献 303
附录1 企业和个人信用信息基础数据库简介 306
附录2 企业信用调查报告范例 311
附录3 企业信用信息基础数据库——企业信用报告范例 326
附录4 个人信用信息数据库——个人信用报告范例 329
附录5 个人信用信息基础数据库管理暂行办法 337