第一篇 管理概述 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理的定义与特征 3
第二节 管理的职能 5
第三节 管理学的研究对象和研究方法 6
第四节 管理的原理和方法 8
第二章 管理思想与理论的发展 13
第一节 早期管理思想 13
第二节 古典管理理论 17
第三节 行为科学研究 23
第四节 现代管理理论 28
第三章 企业管理概述 34
第一节 企业与现代企业制度 34
第二节 企业管理的基础工作 38
第一节 管理哲学的基本内容 43
第四章 管理哲学与管理伦理 43
第二节 管理伦理概述 46
第三节 管理伦理的原则和功能 49
第五章 企业管理模式 54
第一节 管理模式概述 54
第二节 国外企业管理模式 57
第三节 我国企业管理模式 59
第四节 企业管理模式的创新 61
第二篇 管理职能 67
第六章 决策 67
第一节 决策的基本原理 67
第二节 决策的方法 70
第七章 计划 78
第一节 计划的基本原理 78
第二节 计划的方法 80
第一节 组织及组织结构 87
第八章 组织 87
第二节 组织结构的类型 91
第三节 组织结构的设计 96
第四节 组织行为 104
第九章 领导 112
第一节 领导概述 112
第二节 领导理论 116
第三节 领导者的素质 120
第四节 领导艺术 122
第十章 激励 126
第一节 激励的概念与实质 126
第二节 有关激励的理论 127
第三节 激励的一般原则及方法 131
第十一章 沟通 134
第一节 人际沟通 134
第二节 组织沟通 135
第三节 沟通的障碍 139
第四节 沟通的技巧与原则 140
第十二章 控制 143
第一节 控制的类型及作用 143
第二节 控制的基本要求和基本过程 146
第三节 控制的基本方法 149
第三篇 要素管理 157
第十三章 人员配置 157
第一节 人员配置计划概述 157
第二节 人员招聘 161
第三节 人员绩效评估 164
第四节 人员薪酬 168
第十四章 公司财务管理 173
第一节 资金筹集 173
第二节 资金运用与管理 176
第三节 成本费用管理 180
第四节 利润管理 182
第十五章 存货和设备管理 186
第一节 存货管理 186
第二节 设备管理 188
第十六章 无形资产管理 196
第一节 无形资产概述 196
第二节 无形资产的开发、交易与资本化 199
第十七章 新产品开发与技术开发 204
第一节 新产品开发的意义和策略 204
第二节 新产品开发的原则和程序 207
第三节 技术开发管理 208
第十八章 企业信息管理 212
第一节 企业管理信息与信息管理系统 212
第二节 信息系统规划 221
第三节 信息系统开发 225
第四篇 营运管理 231
第十九章 质量管理 231
第一节 质量管理概述 231
第二节 全面质量管理 233
第三节 质量体系与质量认证 234
第二十章 市场营销管理 240
第一节 目标市场的选择 240
第二节 市场调查 241
第三节 市场营销策略 244
第二十一章 企业文化创新 249
第一节 企业文化的概念与作用 249
第二节 企业文化的营造与培育 251
第二十二章 团队管理 255
第一节 团队形式与团队功能 255
第二节 团队规范与团队精神 261
第三节 团队管理 267
第二十三章 企业国际化经营 272
第一节 企业国际化经营概述 272
第二节 企业国际化经营的方式 275
第三节 国际公司管理 282
第四节 企业国际化经营的风险管理 288
第五篇 战略管理 295
第二十四章 企业经营战略 295
第一节 企业经营战略的概念与内涵 295
第二节 企业经营战略环境分析 297
第三节 企业使命与战略目标 305
第四节 企业总体战略 310
第五节 中小企业经营战略 316
第二十五章 创新管理 321
第一节 创新的一般理论 321
第二节 创新过程与创新活动管理 325
第三节 企业创新机制 329
第二十六章 风险管理 332
第一节 风险管理概述 332
第二节 风险识别 334
第三节 风险衡量 336
第四节 风险控制 337
第二十七章 企业竞争力管理 340
第一节 企业竞争力概述 340
第二节 企业竞争战略 343
第三节 波特的竞争力理论 347
第四节 企业竞争力指标体系 351
第二十八章 企业资本经营 357
第一节 企业资本经营概述 357
第二节 企业资本经营的主要内容 359
第三节 企业兼并和重组 362
参考文献 368