目录第一章 四次机遇成就500年晋商 1
第一次历史机遇：“开中法”造就盐商 3
第二次历史机遇：开中纳银多种经营 6
第三次历史机遇：边民政策促进旅蒙贸易 7
第四次历史机遇：建立票号成为金融业翘楚 14
机遇是创造的，不是等到的 20
第二章 得人则兴，失人则衰——晋商用人之道 25
重视商业人才 27
从小相公做起 32
同人保证 34
招聘制度 37
知人善任 41
用人不疑 46
成也在人，败也在人 49
第三章 晋商企业文化——诚信 53
崇拜关公，义中取利 56
小糊涂 大聪明 59
把声誉视作自己的生命 64
对合作者的诚信 67
制度不健全，信义成了双刃剑 73
第四章 和气生财——谦和礼让的经营风格 79
以和为贵的商业文化 81
想顾客所想 83
待客有道 90
同行不是冤家 96
对属下与他人的宽厚 102
第五章 晋商的经营谋略 107
票号是怎么盈利的 109
“买卖赔与赚，行情占一半” 115
信息无所不在 122
资金调度 128
灵活的经营手法 134
注重质量，打造名牌产品 141
宣传与广告 147
第六章 晋商的管理制度 155
所有权与经营权分开的经理负责制 157
“人人可以当东家”——顶身股的激励 161
“法至严密”的号规 169
家长制：错过了票号改组银行的机会 176
第七章 市场与官场 183
市场离不开官场 185
垄断经营的大盛魁 189
炙手可热的皇商 195
官商勾结的票号 200
成也是官败也是官 206
第八章 成由勤俭败由奢 213
“晋俗俭吝” 215
经商如打仗 221
打破“富不过三代”的神话 228
晋商的钱用来干什么了 233