前言 1
序一 刘又辛 1
序二 陈建民 1
第一部分 常用汉语职业普通话口语 3
酒店／宾馆普通话口语 3
商贸普通话口语 40
医护普通话口语 74
公交普通话口语 110
铁路普通话口语 143
邮政普通话口语 179
银行普通话口语 219
公务员普通话口语 256
教师普通话口语 289
第二部分 问题探讨 323
论职业口语的调查与规范 钟文佳 323
重庆市窗口行业服务水准与推广普通话调研报告 钟文佳 333
论教师口语在教学中的地位和运用 钟文佳 343
师生携手共创普通话语言环境 何国祥 354
香港语文教师学习普通话情意的初步调查 傅健雄 370