第一章 社交有术，“方圆”做人 1
“人缘”：安身立命的支点 3 1
着装——自我的镜子 6 2
说话看场合，你定受欢迎 9 3
巧妙拒绝，给足别人面子 12 4
你会请客吗？ 16 5
做个推销快乐的高手 19 6
让陌生人不再陌生 22 7
异性之花更灿烂 25 8
觥筹交错，酒言酒语 28 9
小心！友谊背后的骗局 31 10
分清是人是鬼 34 11
送礼：一份关爱，一份情谊 37 12
“不学礼，无以立” 40 13
交朋友也要有“势利眼” 44 14
韩信点兵，多多益善 46 15
有事找朋友，无事也要找朋友 48 16
雪中送炭：帮人的最佳机会 51 17
存款“蓄”情，一个都不能少 53 18
善待生活中的每一个人 56 19
做人会“方”也要会“圆” 58 20
打打电话，发发短信 61 21
顶牛抬扛伤大雅 63 22
甜言蜜语笼络人心 67 23
宽容自己的“敌人”是一种智慧 70 24
见什么人上什么菜 73 25
学会亲近权戚 79 26
第二章 点点滴滴试探职场的深浅 26
职场交友不要一棍子打死 83 27
绕过老板的秘书 85 28
与领导夫人搞好关系 87 29
“越位”——让你费力不讨好 89 30
话到嘴边留半句 92 31
当老板需要帮助的时候 95 32
学点“弯弯绕” 98 33
放大优点，缩小缺点 100 34
宽容同事的刁难 102 35
与“上面”保持经常性的接触 105 36
记住：千万不要在背后说他人坏话 107 37
不时地给你的下属注入“兴奋剂” 109 38
对付小人：该硬就硬，该软就软 112 39
别人不愿干，你来 114 40
手心手背都是肉 116 41
接受任务时准确领会领导意图 119 42
与同事保持距离 121 43
该装傻时就要装傻 124 44
老板是你手中最好的拐杖 127 45
新官上任，头三脚难踢 130 46
雨过天晴的彩虹更美丽 134 47
第三章 推销：用嘴不如用心 48
微笑——愉悦自己，也愉悦别人 139 48
妙语横生生意来 142 49
王婆卖瓜，自卖自夸 144 50
推销离不开铁嘴铜牙 147 51
多听少说更高明 150 52
借“神”说话——让顾客替你推销 154 53
把话说到心坎上 156 54
名片——一把推销的利剑 160 55
无中生有：从没有路的地方找出路 163 56
恭维客户：该拍的马屁要拍 166 57
想当推销员就把“面子”扔掉 169 58
好奇心：打开销售的金钥匙 172 59
记住他人名字，拉近彼此距离 174 60
推销＝信誉＋智慧 177 61
推销产品前，先把真诚推出去 180 62
来得早不如来得巧：慎选推销时机 184 63
幽“它”一默，在笑声中成交 186 64
电话推销礼仪 189 65
第四章 打好“口水战”：谈判桌上你定赢 66
谈判的方法 195 66
礼仪——促进谈判成功的“助推器” 199 67
营造良好的谈判气氛 205 68
交谈中易犯的七个毛病 210 69
该“听”时，千万不要“说” 213 70
记住：别让答复成为对方的把柄 216 71
说服的技巧：让对方心悦诚服地接受 219 72
谈判桌上无戏言，一字千金需策划 222 73
装疯卖傻，“伎俩”拨“千金” 226 74
扭转僵局，缓和气氛 230 75
黑脸白脸，让点子当主演 235 76
设暗钩钓笨鱼，在谈笑间见刀光 238 77
结束谈判的技巧 241 78
第五章 通权达变，进退相宜 79
适时到领导家做客 249 79
遵守诺言，说一不二 251 80
巧“惩”妙“罚”，你好我也好 254 81
如何成为受领导欢迎的宾客 257 82
无事少给领导添麻烦 261 83
威信：无言的号召，无声的命令 263 84
把握每一个精彩瞬间 267 85
城隍爷不跟小鬼称兄弟 270 86
五种领导不可求 272 87
寻求领导理解和支持的五个原则 275 88
你是我的爱人，你是我的花 281 89
第六章 追求幸福：浪漫爱情的经营 89
恋爱也需多种经营 284 90
拿到情爱生活的准入证 287 91
不以得喜，不以失悲 291 92
体验爱情不能性子急 296 93
追求爱情：要有勇气更要讲方法 299 94
谈情说爱：距离产生美 303 95
绵绵情话：爱情花朵上的一串甘露 308 96
赞美——爱情火焰中的一把柴 311 97
嫉妒会延误你的爱 314 98
爱就要学会道歉 317 99
不爱，就让他（她）走开 320 100
将爱情进行到底 324 101