第一章 “我都不能开口说话了”——将家庭交谈中的信息从言外信息中分离出来 1
第二章 “你最喜欢谁？”——家庭秘密与流言蜚语：你站在哪一边？ 32
第三章 为爱而战——家庭冲突的疏通和控制 77
第四章 “对不起，我这不是道歉”——为什么女人比男人更主动道歉？ 110
第五章 “她说”和“他说”——家庭对话中的性别模式 143
第六章 “你们这些人都活在过去的世界里”——与十多岁的孩子谈话 187
第七章 “我还是你妈” ——母亲和成年的儿女 242
第八章 “帮帮我，还是别管我！”——手足情深 287
第九章 姻亲和其他陌生人——混合家庭，混合对话 324