目录 1
第一章 导论 1
第一节 商务现代化的基本概念 1
第二节 现代化基础理论 5
第三节 商务现代化的内涵 11
第二章 流通革命与业态创新 15
第一节 流通革命的兴起与历史演进 15
第二节 中国的流通革命 24
第三节 业态的演变与发展 29
第三章 国际商务发展趋势与比较 44
第一节 当代国际商务发展的基本概括 44
第二节 当代商务的发展趋势 49
第三节 我国流通理论创新 51
第四章 商务组织的创新 60
第一节 商务组织制度的构造与演变 60
第二节 当代商务组织制度 64
第三节 批发与零售业的新发展 75
第五章 流通网络和现代分销体系 80
第一节 流通网络 80
第二节 流通网络的空间结构 85
第三节 现代分销体系 88
第六章 现代商务运营 98
第一节 现代交易方式与贸易种类 98
第二节 现代商务运营 109
第三节 现代营销方式创新 128
第一节 现代信息技术及其对传统商务的改造 137
第七章 现代商务技术 137
第二节 现代商务基础设施、管理系统与革新运用 149
第三节 电子商务的发展 162
第四节 商务标准化 170
第八章 现代商务中介组织 177
第一节 传统商务中介组织的反思 177
第二节 现代西方中介组织的发展 183
第三节 构筑中国现代商务中介组织 204
第九章 流通金融制度创新 214
第一节 流通产业和流通金融制度概述 214
第二节 发达国家流通金融制度介绍 217
第三节 新型金融工具与现代商务 224
第一节 现代物流的演进和变革 235
第十章 现代物流配送 235
第二节 现代物流配送运作 247
第三节 供应链管理 269
第十一章 流通领域对外开放 284
第一节 经济全球化下的流通产业 284
第二节 中国流通领域的对外开放 295
第三节 跨国商业 303
第十二章 商务组织知识化 319
第一节 知识商业是流通现代化的重要标志 319
第二节 构筑学习型的商务组织 326
第三节 发展现代商业教育 335
第十三章 商务现代化指标评价 341
第一节 商务现代化指标体系构建的理论基础 341
第二节 商务现代化指标体系构建 346
第三节 商务现代化评价方法——标杆管理法 352