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导言 1
第一章 内在动因 9
第二章 寻求满足 30
第三章 如何进行自我评价 46
第四章 如何管理创造型人才 65
第五章 建立积极的人际关系 86
第六章 建立双向联系 103
第七章 建立团体行动机制 121
第八章 交流心理分析（TA理论） 139
第九章 期望与管理风格 170
第十章 管理风格的灵活运用 196
第十一章 管理中的十二个难题 211
第十二章 行动起来 263
编译后记 288