0002．古代邮驿是如何发展起来的？ 3
0003．近代中国邮政是如何发展起来的？ 3
上卷 3
第一篇 邮电基础篇 3
邮电起源及发展 3
0001．我国邮电经历了哪几个大的发展阶段？ 3
0007．我国早期有组织的通信方式有哪些？ 4
0006．“以物示意”指的是一种什么样的通信方式？ 4
0004．近代中国电信是如何发展起来的？ 4
0005．当代邮电是如何发展起来的？ 4
0009．烽火通信经历了哪几个阶段？ 5
0008．什么是烽火台？ 5
0012．什么是阴书和阴符？ 6
0011．步传、车传和马传指的是什么？ 6
0010．我国邮驿通信是如何产生的？ 6
0015．民信局是如何发展起来的？ 7
0014．中国古代分散的民间通信有哪些形式？ 7
0013．中国古代邮驿的法规有哪些？ 7
0019．近代邮政是如何传入我国的？ 8
0018．什么是麻乡约？ 8
0016．什么是侨批局？ 8
0017．什么是信客？ 8
0021．中华邮政是如何发展起来的？ 9
0020．大清邮政是如何发展起来的？ 9
0024．抗日战争时期的邮政是如何发展起来的？ 10
0023．苏区邮政是如何发展起来的？ 10
0022．中华邮政的特点有哪些？ 10
0027．电话是怎样引入我国的？ 11
0026．电报是怎样引入我国的？ 11
0025．解放战争时期的邮政是如何发展的？ 11
0029．建国初期我国邮电的发展状况如何？ 12
0028．无线电是怎样引入我国的？ 12
0032．改革开放以来，邮电发展采取了哪些重要举措？ 13
0031．“文化大革命”时期，我国邮电的发展状况如何？ 13
0030．“大跃进”和调整时期，我国邮电的发展状况如何？ 13
0035．新中国成立后，我国邮政的发展状况如何？ 14
0034．改革开放以来邮电发展的主要经验有哪些？ 14
0033．改革开放以来，我国邮电的主要成就体现在哪几个方面？ 14
0036．新中国成立之后，我国邮政取得巨大发展的主要原因是什么？ 15
0038．电报是怎样发明的？ 16
0037．新中国成立后，我国电信事业是如何发展的？ 16
0040．无线电是怎样发明的？ 17
0039．电话是怎样发明的？ 17
0042．自动电话交换技术经历了哪三个阶段？ 18
0041．电话交换技术是何时产生的？ 18
0044．多路复用技术的发展经历了哪些阶段？ 19
0043．无线电通信技术在发展中经历了哪几个阶段？ 19
0049．“一骑红尘妃子笑”讲的是什么故事？ 20
0048．《驿使图》是一幅什么图画？ 20
邮电发展史知识荟萃 20
0045．烽火台3000年的使用史是什么？ 20
0046．“烽火戏诸侯”是什么典故？ 20
0047．古代邮驿最早的里程标志是什么？ 20
0054．国外的邮驿发展情况如何？ 21
0053．历代我国的邮驿有多少？ 21
0050．“天下第一驿”在哪里？ 21
0051．清代驿站的四项差使是什么？ 21
0052．何谓“裁驿归邮”？ 21
0059．信箱和信筒起源于何时？ 22
0058．中国的邮政日戳是何时开始的？ 22
0055．谁在中国开办了最早的“客邮”？ 22
0056．何谓“大龙邮票”？ 22
0057．何谓“黑便士邮票”？ 22
0064．最早的小全张和小本票是什么？ 23
0063．最早的小型张是什么？ 23
0060．邮政的绿色标志是怎么来的？ 23
0061．我国的纪念邮票之最有哪些？ 23
0062．最早的航空邮票是何时发行的？ 23
0068．万国邮联的徽志是什么？ 24
0067．国内汇兑业务是何时开办的？ 24
0065．明信片是如何发行的？ 24
0066．最早的贺奖明信片和邮资明信片是何时产生的？ 24
0074．“传邮万里国脉所系”是周总理何时题写？ 25
0073．“人民邮电”是毛主席何时题写的？ 25
0069．谁首先开办了邮政储蓄？ 25
0070．我国邮亭的来历是什么？ 25
0071．邮政法是何时颁布的？ 25
0072．“窗口”从何而来？ 25
0078．世界上第一枚12生肖动物邮票是什么？ 26
0077．我国发行量最少的一种邮票是什么？ 26
0075．中国的邮政资源费的发展历程是什么？ 26
0076．新中国第一枚邮票是什么？ 26
0082．邮电通信行业的性质是什么？ 27
0081．邮电业是一种什么样的行业？ 27
0079．历代书信有哪些称谓？ 27
0080．“绿衣使者”因何而来？ 27
邮电基础知识 27
0085．邮电通信行业在国民经济中的作用是什么？ 28
0084．邮电通信行业在国民经济中的地位是什么？ 28
0083．邮电通信行业的特点是什么？ 28
0088．邮电通信生产的特点是什么？ 29
0087．邮电业务有哪些种类？ 29
0086．邮电通信行业的根本任务是什么？ 29
0090．邮电通信生产方式具有哪些突出的特点？ 30
0089．邮电通信生产的一般过程是怎样的？ 30
0094．邮电通信网路是怎样组织起来的？ 31
0093．邮电通信能力的测定方法是什么？ 31
0091．邮电通信产品都有哪些？ 31
0092．邮电通信能力的大小取决于哪三要素？ 31
0098．邮政通信网的发展趋势是什么？ 32
0097．我国的电信网路是如何组织的？ 32
0095．对邮电通信网路组织的具体要求是什么？ 32
0096．我国的邮政网路是怎样组织的？ 32
0102．邮政通信服务水平的主要指标有哪些？ 33
0101．电信通信的装备水平经历了哪三个阶段？ 33
0099．电信通信网的发展趋势是什么？ 33
0100．邮政通信的装备水平经历了哪三个阶段？ 33
0107．邮电经济的主要特征是什么？ 34
0106．什么是邮电经济？ 34
0103．电信服务水平的主要指标有哪些？ 34
0104．邮电通信的效益包括哪些内容？ 34
0105．电信业务市场有哪几种主要形式？ 34
0110．邮政通信的特点是什么？ 35
0109．邮电的服务方针是什么？ 35
0108．邮电的服务宗旨是什么？ 35
0112．邮政在国民经济中的作用体现在哪几个方面？ 36
0111．邮政通信网实行什么体制？ 36
0114．何谓物理网？它由哪些部分组成？ 37
0113．政通信网分为哪三级？ 37
0115．何谓业务网？业务网在组织上采用何种结构？ 38
0118．电信在经济建设中的作用表现在哪几个方面？ 39
0117．为什么电信被誉为科学的“千里眼、顺风耳”？ 39
0116．何谓电信支撑管理网？它分为哪几种类型？ 39
0120．何谓电信技术的宽带化？ 40
0119．何谓电信技术的智能化？ 40
0123．国际邮政通信网的网路是如何构成的？ 41
0122．我国邮政国际合作的内容是什么？ 41
0121．何谓电信技术的个人化？ 41
0127．国际电信联盟是何种组织？ 42
0126．万国邮政联盟是何种组织？ 42
0124．我国电信国际合作的内容是什么？ 42
0125．什么是国际电信网？ 42
0130．确立邮电职业理想有什么重要意义？ 47
0129．邮电职业理想的具体内容是什么？ 47
第二篇 综合业务篇 47
行业规范 47
0128．什么是邮电职业理想？ 47
0132．邮电职业道德的作用是什么？ 48
0131．什么是邮电职业道德？ 48
0133．邮电职业道德的基本原则是什么？ 49
0137．邮电企业技术人员职业道德规范的内容是什么？ 50
0136．邮电企业管理干部职业道德规范的内容是什么？ 50
0134．邮电职业道德规范的基本内容是什么？ 50
0135．邮电企业领导干部的职业道德规范的内容是什么？ 50
0140．邮电通信纪律的内容是什么？ 51
0139．什么是邮电通信纪律？ 51
0138．邮电企业服务人员职业道德规范的内容是什么？ 51
0142．在邮电服务中，对邮电工作人员的服务态度有哪些具体要求？ 52
0141．邮电优良传统包括哪些内容？ 52
0145．行握手礼时应注意什么？ 53
0144．邮电服务中的文明礼貌用语有哪些？ 53
0143．在邮电服务中，对工作人员的服务用语有什么具体要求？ 53
0147．在社交场合讲话应注意哪些？ 54
0146．递交和接受名片时应注意哪些？ 54
0149．参加宴请时应注意哪些礼节？ 55
0148．如何聆听别人的谈话？ 55
0152．人际交往中礼仪修养的基本准则是什么？ 56
0151．在使用寻呼机时应注意什么？ 56
0150．打电话时应注意哪些礼节？ 56
0154．加强邮电文化建设，应做到哪“五个落实”？ 57
0153．邮电文化建设的内容是什么？ 57
0157．什么是邮电企业精神？ 59
0156．提高邮电企业素质的途径是什么？ 59
0155．邮电通信企业素质由哪些要素构成？ 59
0160．电信行业管理包括哪些内容？ 60
0159．通信行业管理部门的任务有哪些？ 60
行业管理 60
0158．什么是通信行业管理？ 60
0162．我国在加强电信业务市场管理上的措施有哪些？ 61
0161．电信业务市场管理的基本原则是什么？ 61
0165．我国对统一经营的电信业务的管理有哪些具体规定？ 62
0164．统一经营的电信业务包括哪些种类？ 62
0163．目前我国电信业务市场管理的主要政策和法规有哪些？ 62
0168．什么是经营许可证制度？ 63
0167．从事放开经营的电信业务单位应具备哪些基本条件？ 63
0166．目前我国放开经营的电信业务有哪九种？ 63
0170．放开经营的电信业务的资费分为哪两部分？ 64
0169．什么是经营申报制度？ 64
0173．我国的电话号码是如何编号的？ 65
0172．什么是电信网协调管理？ 65
0171．统筹规划电信网需注意哪些问题？ 65
0176．《关于发布〈程控用户交换机进网审批、检测暂行规定〉的通知》的内容是什么？ 66
0175．什么是终端设备进网管理？ 66
0174．电信设备行政管理包括哪两方面内容？ 66
0180．终端设备的跟踪管理指的是什么？ 67
0179．终端设备进网许可证的审批需经哪些手续？ 67
0177．《关于印发〈申请办理通信终端设备进网许可证的程序〉的通知》的主要内容是什么？ 67
0178．终端设备的进网许可证有哪些种类？ 67
0183．电信行业的监督检查范围是什么？ 68
0182．电信行业的监督检查的具体要求有哪些？ 68
0181．电信行业的监督检查的目的是什么？ 68
0187．邮政通信行业管理的职责是什么？ 69
0186．电信行业统计的基本要求有哪些？ 69
0184．电信行业的监督检查主要内容有哪些？ 69
0185．什么是电信行业统计？ 69
0189．邮政行业监督检查的基本任务是什么？ 70
0188．邮政通信行业管理的内容是什么？ 70
0193．邮政市场管理的内容是什么？ 71
0192．邮政通信行业管理规则的主要内容包括哪些方面？ 71
0190．邮政行业监督检查的主要内容包括哪些方面？ 71
0191．邮政服务质量社会监督的任务是什么？ 71
0196．集邮市场的管理手段有哪些？ 72
0195．集邮市场管理包括哪些内容？ 72
0194．邮政专营业务市场管理包括哪些方面的内容？ 72
0198．纪念邮资凭证的选题原则是什么？ 73
0197．邮资凭证发行管理的内容是什么？ 73
0201．什么是邮资凭证印制管理？ 74
0200．什么是邮资凭证图稿管理？ 74
0199．特种邮资凭证的选题原则是什么？ 74
0205．邮电经营有哪些要求？ 75
0204．邮电经营的主要内容是什么？ 75
0202．什么是邮资凭证出售管理？ 75
邮电经营 75
0203．邮电经营的含义是什么？ 75
0207．邮电经营的目标是什么？ 76
0206．邮电经营的思想是什么？ 76
0209．邮电经营的策略要点是什么？ 77
0208．邮电经营的战略要点是什么？ 77
0212．邮电经营方针的特点和基本内容有哪些？ 78
0211．邮电经营计划的任务和原则是什么？ 78
0210．邮电经营有哪些经营方针？ 78
0215．邮电经营分析的内容是什么？ 79
0214．邮电经营组织的任务是什么？ 79
0213．邮电经营有哪些体制和组织形式？ 79
0220．邮电经营决策有哪些方法？ 80
0219．邮电经营的决策步骤是什么？ 80
0216．邮电经营分析的作用和对象是什么？ 80
0217．邮电经营分析的分析程序、分析指标和分析方法是什么？ 80
0218．邮电经营决策的作用是什么？ 80
0221．邮电经营应具有哪些观念？ 81
0224．在邮电经营中怎样对市场进行调节和管理？ 82
0223．邮电经营市场有哪些分类？ 82
0222．什么是邮电经营的市场机制？ 82
0225．划分邮电经营市场的依据是什么？ 83
0228．怎样计算邮电市场占有率？ 84
0227．邮电经营市场需求形态有哪几种表现形式？ 84
0226．邮电经营市场的市场需求是什么？ 84
0230．怎样进行市场调查？ 85
0229．对邮电市场调查的目的和作用是什么？ 85
0233．邮电市场预测有哪些内容？ 86
0232．怎样进行邮电市场预测？ 86
0231．邮电市场调查有哪些方法？ 86
0236．邮电资费管理的目的和内容是什么？ 87
0235．什么是邮电资费？ 87
0234．邮电经营中企业销售的任务和内容是什么？ 87
0238．邮电资费有哪些分类？ 88
0237．我国邮电的资费政策是什么？ 88
0240．邮电计划有哪些计划体系？ 89
0239．什么是邮电计划？其性质是什么？ 89
邮电计划与统计 89
0244．邮电计划宏观调控的方式和手段是什么？ 90
0243．邮电计划宏观调控的目标和内容是什么？ 90
0241．邮电计划的职能是什么？ 90
0242．邮电计划的任务是什么？ 90
0247．目标网规划的具体内容是什么？ 91
0246．邮电计划综合平衡的任务是什么？ 91
0245．什么是邮电计划综合平衡？ 91
0249．滚动计划的具体内容是什么？ 92
0248．什么叫年度计划？ 92
0252．数量指标是什么？ 93
0251．邮电计划指标体系是什么？ 93
0250．五年计划的具体内容是什么？ 93
0255．通信能力指标是什么？ 94
0254．质量指标是什么？ 94
0253．技术水平指标是什么？ 94
0258．服务水平指标是什么？ 95
0257．什么是经济效益指标？ 95
0256．建设投资指标是什么？ 95
0261．邮电通信网发展规划有哪些分类？ 96
0260．怎样执行邮电计划？ 96
0259．怎样编制邮电发展规划？ 96
0264．邮电基本建设计划的任务和内容是什么？ 97
0263．邮电业务量计划的主要内容是什么？ 97
0262．编制邮电发展规划的审批和实施如何进行？ 97
0265．邮电计划中有哪些计划项目？ 98
0266．邮电计划中有哪些资金来源？ 99
0267．什么是可行性报告？ 100
0270．什么是项目评估？ 101
0269．设计任务书是什么？ 101
0268．什么是项目建议书？ 101
0274．引进项目应遵照哪些程序？ 102
0273．什么是引进项目限额？ 102
0271．邮电科技计划的编制程序是怎样的？ 102
0272．技术引进项目的要求是什么？ 102
0276．邮电计划有哪些方法？ 103
0275．设备仪器进口有哪些管理规定？ 103
0279．邮电统计的内容和任务是什么？ 104
0278．业务预测有哪些方法？ 104
0277．业务预测的性质、对象、分类、原理是什么？ 104
0282．邮电统计有哪些指标？ 105
0281．邮电通信行业统计的内容是什么？ 105
0280．邮电统计的功能和要求是什么？ 105
0284．什么是邮电业务量统计？ 106
0283．什么是邮电普查？ 106
0285．如何进行邮电各类业务的业务量统计？ 107
0289．什么是通信质量统计？ 108
0288．怎样计算邮电通信总量？ 108
0286．邮电业务总量的定义和计算方法是什么？ 108
0287．什么是邮电通信总量？ 108
0293．怎样计算邮电局所的服务面积和服务人口？ 109
0292．邮电电信服务水平统计的目的和作用是什么？ 109
0290．什么是通信网统计？ 109
0291．邮电通信设备统计的任务是什么？ 109
0296．怎样计算话机普及率和主线普及率？ 110
0295．什么是人均函件量？ 110
0294．什么是邮件投递频次统计？ 110
0300．邮电通信企业管理的任务是什么？ 111
0299．邮电通信企业财务管理的内容是什么？ 111
邮电财务 111
0297．邮电财务的内容是什么？ 111
0298．什么是邮电通信企业财务管理？ 111
0302．邮电通信企业财务管理有哪些基本方法？ 112
0301．邮电通信企业财务管理的原则是什么？ 112
0305．邮电通信企业资金管理的任务是什么？ 113
0304．什么是邮电通信企业资金管理？ 113
0303．什么是邮电通信企业财务制度？ 113
0308．邮电通信企业的经济核算的方法是什么？ 114
0307．邮电通信企业经济核算制的作用是什么？ 114
0306．邮电通信企业经济核算制的内容是什么？ 114
0312．邮电通信企业财务分析的内容是什么？ 115
0311．对邮电通信企业财务分析的方法有哪些？ 115
0309．邮电部对省（自治区、直辖市）邮电管理局自有收入的计算方法是什么？ 115
0310．什么是邮电通信企业的利润？ 115
0315．邮电通信企业负债的内容有哪些？ 116
0314．邮电通信企业对外投资的目的、分类和原则是什么？ 116
0313．怎样划分邮电通信企业资产？ 116
0318．什么是邮电通信业务收入管理？ 117
0317．什么是邮电通信企业收入管理？ 117
0316．邮电通信企业负债的特征是什么？ 117
0323．邮电还有哪些业务收入？ 118
0322．农村电话业务收入包括哪些内容？ 118
0319．邮政业务收入包括哪些内容？ 118
0320．长途电信业务收入包括哪些内容？ 118
0321．市内电话业务收入包括哪些内容？ 118
0325．什么是邮电通信业务成本？ 119
0324．邮电通信企业成本与费用管理的主要内容是什么？ 119
0329．农村电话专业成本的内容是什么？ 120
0328．市内电话专业成本的内容是什么？ 120
0326．什么是邮电邮政专业成本？ 120
0327．长途电信专业成本的内容是什么？ 120
0332．邮电科技的含义是什么？ 121
邮电科技 121
0330．什么是国际邮政帐务结算？ 121
0331．什么是国际电信帐务结算？ 121
0335．邮政发展政策的主要内容包括哪些？ 122
0334．电信发展政策的内容包括哪些？ 122
0333．邮电发展技术政策的制订原则是什么？ 122
0339．邮电通信有哪些基本技术？ 123
0338．什么叫邮电软科学？ 123
0336．邮政技术发展政策的基本内容是什么？ 123
0337．电信技术发展政策的基本内容是什么？ 123
0342．什么是异步转移模式网网路技术？ 124
0341．什么是智能网网路技术？ 124
0340．什么是通信网路技术？ 124
0345．什么叫个人通信？ 125
0344．异步转移模式有哪些关键技术？ 125
0343．什么是异步转移模式（ATM）？ 125
0347．什么是虚拟现实？ 126
0346．什么叫多媒体通信？ 126
0350．什么是通信网的技术体制？ 127
0349．虚拟现实在通信业务中有哪些应用？ 127
0348．虚拟现实的关键技术是什么？ 127
0353．什么是通信的技术国家标准？ 128
0352．什么是通信的技术国际标准？ 128
0351．什么是通信的技术标准？ 128
0357．邮电科技情报业务的内容是什么？ 129
0356．什么是通信技术规范？ 129
0354．什么是通信技术的行业标准？ 129
0355．什么是通信技术企业标准？ 129
0359．如何对科技成果进行鉴定？ 130
0358．怎样对邮电科技情报进行研究分析？ 130
0362．邮电人事管理的内容和任务是什么？ 131
0361．什么是邮电人事管理？ 131
0360．如何对科技成果进行转化与推广？ 131
邮电人事与教育 131
0365．怎样管理公务员？ 132
0364．公务员有哪些职务？ 132
0363．什么是国家公务员？ 132
0367．邮电专业技术人员包括哪些人员？ 133
0366．邮电管理人员包括哪些？ 133
0371．对邮电职工考核的基本原则是什么？ 134
0370．邮电业务师是一种什么职务？ 134
0368．邮电生产人员包括哪些人员？ 134
0369．邮电技师是一种什么职务？ 134
0373．对行政管理人员有哪些考核办法？ 135
0372．对行政管理人员考核的内容有哪些？ 135
0377．邮电专业技术岗位的设置内容是什么？ 136
0376．邮电专业技术岗位的设置原则是什么？ 136
0374．对专业技术人员考核的内容和方法是什么？ 136
0375．对邮电生产人员考核的内容和方法是什么？ 136
0380．邮电企业如何定员？ 137
0379．什么是邮电委办人员？ 137
0378．什么是邮电用工制度？ 137
0383．邮电部目前有哪些普通高等教育院校？ 138
0382．邮电教育的教育体系是什么？ 138
0381．什么叫邮电教育？ 138
0387．什么是岗前培训？ 139
0386．什么是岗位技能训练？ 139
0384．邮电职工教育的主要内容是什么？ 139
0385．什么叫岗位培训？ 139
0392．邮电职工法纪教育有哪些方法？ 140
0391．什么是邮电职工法纪教育？ 140
0388．什么是转岗培训？ 140
0389．什么是邮电职业道德教育？ 140
0390．邮电职业道德教育有哪些方法？ 140
0394．邮电行业优良传统教育的内容和方法是什么？ 141
0393．什么是邮电行业优良传统教育？ 141
0396．邮件重量、尺寸限度有哪些？ 145
0395．什么是邮件？ 145
第三篇 邮政业务篇 145
邮件 145
0397．邮件中禁止邮寄的物品有哪些？ 147
0400．怎样邮寄录像带？ 148
0399．书画作品怎样邮寄？ 148
0398．邮件收寄时应注意哪些问题？ 148
0403．除邮电管理局外，为什么其它单位无权监制信封？ 149
0402．当您领邮件时发现有拆动怎么办？ 149
0401．为什么要使用标准信封？ 149
0407．业务单式“六弊”指什么？ 150
0406．义务兵专用邮票使用时应注意哪些事项？ 150
0404．包裹资例表为什么要及时修改？ 150
0405．邮票和副票有什么区别？ 150
0411．新建单位、居民住宅的通邮条件是什么？ 151
0410．提交保价函件为什么要当面拆点？ 151
0408．怎样封发贵重包裹？ 151
0409．为什么铅志不可乱丢？ 151
0419．本局收寄本局投递的给据邮件如何处理？ 152
0418．农村投递路线怎样组织？ 152
0412．什么是农村投递路线？ 152
0413．有的乡镇所属村庄，常年不肯订阅报纸，仅有少量邮件投递，原有邮路能否进行调整？ 152
0414．村委常年不订报刊，乡邮员就可以停止投递工作吗？ 152
0415．投递量很小的少数偏远地区，半数以上班期负重，自行车、步班分别在10kg和5kg以下的，投到乡政府又反映较大怎么办？ 152
0416．怎样理解按址投递？ 152
0417．乡邮员投递途中，沿线用户要求投到户怎么办？ 152
0428．营业收寄、局内投交和按址投递档案怎样理订？ 153
0427．核查中发现贪污、挪用和计费差错如何处理？ 153
0420．投递局受理查单可否直退收寄局？ 153
0421．收寄局可否受理用电话通知投递局将特快邮件改投新址？ 153
0422．凭“领取邮件通知单”来局领取包裹已超过保管期，应如何收取逾期保管费？ 153
0423．“记者证”、“驾驶证”可否作为有效证件领取邮件？ 153
0424．哪些业务档案应送缴市县局集中管理？ 153
0425．按日或按月和按班送缴的有哪些档案？ 153
0426．档案室接收档案，需要查核哪些项目？ 153
0437．对寄往香港、澳门的义务兵免费信件，应如何处理？ 154
0436．从信箱中开出使用××工厂，企事业单位的信封上盖有“义务兵免费信件”戳记的信件，如何处理？ 154
0429．分拣、封发档案怎样理订？ 154
0430．档案保管期是多少？ 154
0431．保管期满的档案怎样处理？ 154
0432．哪些机关凭何种手续可以调阅档案？ 154
0433．盖有“义务兵免费信件”戳记的信件上，寄件人地址为非部队相关单位或居民住址的，可否收寄？ 154
0434．义务兵在家探亲期间，可否在当地邮局交寄从部队带回盖有三角形戳记信封的免费信件？ 154
0435．收寄时发现使用××军事单位的公家信封是否可以照常发寄？ 154
0444．“邮政公事”邮件可以保价交寄吗？ 155
0443．EMS“邮政公事”国内外邮件使用范围有何区别？ 155
0438．发现义务兵免费信件的信封上，收件人地址是某某报社或知识竞赛办公室等应如何处理？ 155
0439．从信箱、信筒中开出的义务兵免费信件如何处理？ 155
0440．为什么邮电部原发行的普通邮资信封目前仍可使用？ 155
0441．信封实行新国家标准后，邮电部原来发行的纪念邮资片，普通邮资片是否允许在通信领域使用？ 155
0442．邮电部原来发行的北京前门箭楼邮资信封，现在可否继续使用？ 155
0453．怎样使用“快递函件”业务？ 156
0452．收寄包裹时在包单上批注“损毁自负”字样符合规定吗？ 156
0445．发现利用“邮电公事”违章邮寄私人物品的现象如何处理？ 156
0446．邮电公事挂号信可否由寄件人自行编号交寄？ 156
0447．信箱开出的一封平信上，盖满了各地邮戳，该怎么处理？ 156
0448．大红烫金的请柬信封可以邮信吗？ 156
0449．银行发行的纪念币是否均不准邮寄？误收后又怎么办？ 156
0450．邮局综合开发公司可以使用“邮电公事”吗？ 156
0451．收寄不合规格的快件，可否退回原寄局？ 156
0460．限国内发行的经济信息报，能否邮至国外？ 157
0459．一份7000元的提货单，是否必须按保价信函交寄？ 157
0454．国内特快专递可否收寄贵重物品？ 157
0455．物品型的邮政快件与特快专递邮件必须按保价收寄吗？ 157
0456．不属于贵重物品的快件，是否按保价收寄？ 157
0457．书本内写有笔记的按哪种邮件收寄？ 157
0458．中外合资企业公章没有五角星标志，可否视为正式公章？ 157
0467．怎样封发贵重包裹？ 158
0466．因名址欠详以及收件人迁移新址等原因而退回的贺年（有奖）明信，如果中奖，应由谁领取？ 158
0461．用户寄一件长60cm，宽48cm的照片，应如何收寄？ 158
0462．信箱开出注明“印刷品”的邮件怎么办？ 158
0463．无法投退的贺年（有奖）明信片如果中奖应如何处理？ 158
0464．从信箱中开出寄往香港的贺年（有奖）明信片，无法退回寄件人补资，应如何处理？ 158
0465．因寄件人写错贺年（有奖）明信片上的地址，此片未邮寄，如若中奖，其兑奖权属谁？ 158
0475．“国际挂号函件标签”应贴在邮件什么部位？ 159
0474．军人交寄国际邮件，通信地址应当怎样书写？ 159
0468．可否持台湾身份证领取邮件？ 159
0469．收件人口头拒收，按规定手续退信引起的经济纠纷，投递员是否承担责任？ 159
0470．寄件人与收件人为同一人，收件人拒付费用又逾限应怎样处理？ 159
0471．哪些证件不能视为领取邮件、汇款的有效证件？ 159
0472．国际欠资信函是否比照国内欠资信函加倍收取欠资费？ 159
0473．寄往台湾的挂号函件丢失怎么赔偿？ 159
0482．国际邮件收取的“送交海关验关费”与“代客报关费”二者有何区分？ 160
0481．未设海关的邮局，用户要求寄国际保价信函、保价包裹能否收寄？ 160
0476．国际邮件可否按大宗邮件交寄？ 160
0477．用英语书写国际信函封面的寄达国名称和城市名称时，是第一个字母大写还是全部字母大写？ 160
0478．国际特快专递的重点用户下浮30％的资费是否为最大限度？ 160
0479．何为“326、300”特别提款权？ 160
0480．封发国际邮件总包用什么邮袋？ 160
0484．函件的具体种类有哪些？ 161
0483．函件的定义是什么？ 161
0486．邮件收寄前需要做哪些准备工作？ 162
0485．函件的收寄方式有哪些？ 162
0489．如何处理不合规格的平常邮件？ 163
0488．如何收寄邮件和盖销邮票？ 163
0487．平常函件的收寄手续是什么？ 163
0496．什么是挂号函件？其收寄手续如何？ 164
0495．欠资邮件有哪些种类？ 164
0490．如何处理国内欠资邮件？ 164
0491．什么是商业信函？ 164
0492．商业信函的适用范围是什么？ 164
0493．商业信函的收寄方式有哪些？它的收寄手续有哪些？ 164
0494．什么是欠资邮件和寄信人总付邮费邮件？ 164
0500．如何收寄附回执挂号信？ 165
0499．银行的挂号信收寄有什么特别之处？ 165
0497．什么是特种挂号函件？特种挂号函件收寄手续是什么？ 165
0498．挂号印刷品的收寄程序是什么？ 165
0504．个人或单位在交寄特挂信函时有什么不同规定？ 166
0503．什么是邮电公事挂号信函？ 166
0501．信箱、信筒内可以投寄挂号信函吗？ 166
0502．什么是有声信函？ 166
0506．保价印刷品怎样收寄？ 167
0505．什么是保价信函？其收寄手续是什么？ 167
0508．什么叫违章夹寄？ 168
0507．信箱中开出特挂信函或保价信函怎么办？ 168
0510．邮局代发广告业务有什么基本规定？ 169
0509．什么是收寄工作的检查？检查的内容有哪些？ 169
0512．出口封发的标准有哪些？ 170
0511．什么是邮件封发？它的性质与特点有哪些？ 170
0515．封发邮件的操作程序是什么？ 171
0514．邮件封发有无时限？ 171
0513．在封发包裹时应当注意哪些事项？ 171
0519．邮局内投交邮件的种类有哪些？ 172
0518．函件日终结束时要做哪些工作？ 172
0516．邮件袋套怎样交发？ 172
0517．函件的日终结算是怎么回事？ 172
0522．接收进口邮件的交接验收是怎么回事？ 173
0521．领取邮件要注意什么问题？ 173
0520．邮局内投交邮件的规定有哪些？ 173
0523．开拆函件袋套的处理手续如何？ 174
0527．其它投交邮件的处理手续是什么？ 175
0526．各类包裹的局内投交手续怎样？ 175
0524．开拆进口包裹袋的处理手续是什么？ 175
0525．各类函件的局内投交手续怎样？ 175
0530．哪些邮件属于无着邮件？无着邮件如何处理？ 176
0529．无法投递邮件如何处理？ 176
0528．待领邮件的催领是怎么回事？ 176
0534．包裹收寄前要作哪些准备工作？ 177
0533．包裹的具体种类有哪些？ 177
0531．待投邮件如何结算？ 177
0532．包件的定义是什么？ 177
0538．普通包裹收寄程序有哪些？ 178
0537．收寄包裹应当注意哪些事项？ 178
0535．包件封装时应注意的问题是什么？ 178
0536．包裹详情单的主要内容有哪些？ 178
0539．民用包裹的收寄手续如何？ 179
0540．商用包裹的收寄手续如何？ 180
0542．大宗纸包的收寄手续如何？ 181
0541．零星纸包的收寄手续如何？ 181
0544．免费包裹有哪几种？ 182
0543．哪些算贵重包裹？其收寄手续是什么？ 182
0546．封发各类包裹的有关规定有哪些？ 183
0545．包裹封发的操作程序有哪些？ 183
0549．包裹到达投递局，发现包单与包面上的收件人姓名不符，其他节目相符的，能作退回处理吗？ 184
0548．日终结算要做哪些工作？ 184
0547．包裹的日终结算是怎么回事？ 184
0557．大件商包等资费下浮后，可否从下浮部分资费中以某种方式提取给寄件人？ 185
0556．大件商包袋中心局是否可更换袋牌转发？ 185
0550．对无法投递的包裹是否应向寄件人寄发征询处理意见函？ 185
0551．包裹因地址不详退回怎样处理？ 185
0552．退回包裹资费应由哪局收取？ 185
0553．无法投递的包裹退到收寄局或投退局后，多长时间作无着邮件处理？ 185
0554．可作为大件商包收寄的包裹最大重量和尺寸是多少？ 185
0555．超过包裹最大重量、尺寸限度的批量超大包裹可否收寄？ 185
0559．邮政快件的收寄过程有哪些？ 186
0558．什么是邮政快件？其特点是什么？ 186
快件业务 186
0560．什么是保价邮政快件？ 187
0561．国内特快专递邮件业务是怎么回事？ 188
0562．如何收寄特快专递邮件？怎样收寄？ 189
0565．为什么特快不得超越准寄范围？ 190
0564．如何做到按章查询？ 190
0563．怎样对特快专递及时催领？ 190
0569．怎样做到特快业务日终结帐？ 191
0568．收寄国内特快专递邮件有哪些要求？ 191
0566．为什么特快袋牌、路单必须注明路由？ 191
0567．为什么办理特快业务必须贴多联单？ 191
0572．特快专递邮件无法投递时怎么处理？ 192
0571．填写特快详情单应注意哪几个环节？ 192
0570．条型码的作用是什么？ 192
0573．特快专递邮件应该怎样计算资费？ 193
0575．特快专递有哪三种类别？ 194
0574．保价特快专递邮件应该怎样收寄？ 194
0580．损坏特快邮件如何赔偿？ 195
0579．邮件一旦发生损坏，怎样处理？ 195
0576．收寄装有脆弱易碎、流质易溶物品是否加盖“小心”“水”戳记？ 195
0577．如何对特快专递邮件封装？ 195
0578．封发、运输特快专递邮件的要求是什么？ 195
0583．什么是国际邮件？ 196
0582．国际邮件业务有何特点？ 196
国际邮件业务 196
0581．什么是国际邮件业务？其如何分类？ 196
0585．哪些国际邮件属于禁寄的范围？ 197
0584．为什么国际邮件封面不能用中文书写？ 197
0588．如何理解国际给据邮件？ 198
0587．什么是国际平常邮件？ 198
0586．什么是国际快递邮件？ 198
0590．国际空运、水陆路邮件各有什么特点？ 199
0589．怎样向国外邮寄邮票？ 199
0591．什么是国际特快送款业务？ 200
0593．如何理解附回执国际邮件？ 201
0592．什么是国际邮政汇兑业务？ 201
0596．如何理解国际代收货价邮件？ 202
0595．国际邮政公事邮件该如何计费？ 202
0594．什么是免费国际邮件？ 202
0598．什么是国际存局候领邮件？ 203
0597．什么是收件人免付资费税款邮件？ 203
0600．什么是国际标准化信函？ 204
0599．国际函件业务该如何分类？ 204
0602．什么是国际印刷品邮件？ 205
0601．什么是国际明信片？ 205
0604．什么是国际保价信函？ 206
0603．什么是国际挂号函件？ 206
0607．投递时发现夹寄的进口国际邮件怎样处理？ 207
0606．什么样的物品应该保价交寄呢？ 207
0605．怎样向国外邮寄保价邮件？ 207
0610．怎样收寄附回执国际邮件？ 208
0609．怎样理解国际印刷品的附寄规定？ 208
0608．进口验关邮件违章夹寄怎样处理？ 208
0612．国际邮资的计算方法是什么？ 209
0611．国际及港澳台地区欠资邮件怎么处理？ 209
0618．交寄盖有公章的证明材料和证件，有哪些规定？ 210
0617．收寄国际邮件时，对内装物品无法确定是否违禁、限寄规定时，应如何处理？ 210
0613．如何做到书写格式规范？ 210
0614．国际邮件催领方法是什么？ 210
0615．收寄国际邮件时，发现邮件封面书写不符合规定，怎样处理？ 210
0616．使用胶条封口的国际挂号信函，怎样收寄？ 210
0621．什么是国际确认投递函件？ 211
0620．什么是国际小件包裹？ 211
0619．国际优先与非优先函件区别在哪？ 211
0624．国际商业回函是怎么回事？ 212
0623．确认投递函件和国际挂号函件是一样的吗？ 212
0622．什么是国际合封函件？ 212
0625．国际包裹业务有什么规定？ 213
0627．什么是国际特快专递业务？有哪几种分类？ 214
0626．国际邮递物品有什么禁止规定？ 214
0628．国际邮件在封袋上有什么规定？ 215
0629．国际邮件在封面书写上有什么规定？ 216
0631．国际邮件赔偿是怎么回事？ 217
0630．怎样进行国际邮件查询？ 217
0633．什么是改寄国际邮件？ 218
0632．什么是欠资国际邮件？ 218
0635．无法投递的国际邮件该如何处理？ 219
0634．怎样更改国际邮件收件人名址？ 219
0638．我国汇兑业务的发展情况怎样？ 220
0637．邮政企业办理汇兑的有利条件是什么？ 220
邮政汇兑 220
0636．我国邮政汇兑业务的性质、任务和特点是什么？ 220
0639．我国汇兑业务有哪些法律规定？ 221
0644．邮政汇款有限额吗？ 222
0643．邮政汇款分哪些种类？ 222
0640．邮政汇兑的责任制度和工作标准是什么？ 222
0641．邮政经营汇兑与国家银行之间有什么关系？ 222
0642．什么叫汇超局？什么叫兑超局？ 222
0645．邮政汇兑怎样计付资费？ 223
0648．为什么要控制邮政汇兑质量？其控制环节如何？ 224
0647．什么是邮政汇兑专用电报挂号？ 224
0646．什么是发汇局专号？ 224
0652．邮政汇兑营业要实现优质服务，应从哪些方面入手？ 225
0651．各级邮电局、所办理邮政汇兑的范围是什么？ 225
0649．邮政汇兑的生产过程简单说是什么？ 225
0650．邮政汇兑营业有哪些特点？有哪些最基本要求？ 225
0654．邮政汇兑营业员的经济责任有哪些内容？ 226
0653．对邮政汇兑营业组织管理应从哪几方面落实？ 226
0655．汇款通知的作用是什么？怎样填写汇款通知？ 227
0656．普通汇票的格式怎样？各联的作用是什么？ 228
0664．进口汇款通知没有汇票怎么办？ 229
0663．兑付局收到汇款通知内错装收据存根怎么办？ 229
0657．收到一张5500元的汇票怎么兑付？ 229
0658．汇款通知金额和收款人姓名有涂改怎么办？ 229
0659．进口汇票漏盖汇检员名章怎么办？ 229
0660．进口汇款通知上漏盖收汇员章怎么办？ 229
0661．进口汇款通知和汇票漏盖日戳怎么办？ 229
0662．进口汇款通知未盖日戳怎么办？ 229
0668．在收汇普通汇款中有哪些特殊规定？ 230
0667．怎样收汇普通汇款？ 230
0665．进口汇款通知错装汇票怎么办？ 230
0666．进口汇票与汇款通知单款额不符怎么办？ 230
0672．怎样凭证件兑复汇款？ 231
0671．邮政汇款兑付方式如何？ 231
0669．怎样利用计算设备开发普通汇票？ 231
0670．什么是电报汇款？其操作程序如何？ 231
0675．兑付员验证汇款通知应注意哪些内容？ 232
0674．窗口兑付有哪些程序？ 232
0673．什么是汇票的催领和逾期？如何处理？ 232
0678．怎样核点余存空白汇票联单与余存待兑汇票？ 233
0677．营业日终的汇兑票款如何结算？ 233
0676．兑付员验视取款证件，应注意哪些内容？ 233
0684．营业员投兑邮件、汇款时只凭本人签章，致使邮件、汇款冒领，是否承担赔偿责任？ 234
0683．工商局持县人民政府办公室的介绍信，要求查看某单位采购员汇款，是否可以办理？ 234
0679．汇兑检查制度的意义与原则是什么？ 234
0680．用户临时身份证领取汇款时能否兑付？ 234
0681．打工人员汇款，地址有误被退回可否要求改地址重汇？ 234
0682．收款人拒收汇款时应如何处理？ 234
0692．出口普通汇款的检查和处理程序是什么？ 235
0691．汇兑业务检查的内容有哪些？ 235
0685．汇票丢失多长时可以补副？ 235
0686．领取邮件如遇通知单与身份证姓名不符怎么办？ 235
0687．汇款保存期已满，退回后，收款人来局领取，应如何处理？ 235
0688．收件人（或收款人）持邮件催领单来局领取邮件或汇款时，可否凭催领单办理？ 235
0689．兑付汇款时，有效证件节目由营业员代填吗？ 235
0690．汇兑检查制度有什么规定与要求？ 235
0697．进口普通汇款检查和处理程序是什么？ 236
0696．怎样处理出口汇套差错？ 236
0693．兑付退回汇款为什么要收回原收据？若原收据遗失怎么办？ 236
0694．新会计制度中规定有些大写数字中可不写“零”，开发汇票可否也不写？ 236
0695．用户要求使用电报查询汇款兑付情况时，应收取电报费多少元？ 236
0701．怎样编发处理出口查证公电？ 237
0700．怎样缮发处理出口汇兑验单？ 237
0698．处理进口汇套的差错的原则是什么？ 237
0699．什么是邮政汇兑的一般差错与重大差错？ 237
0702．公电密语及代替时所需用的词句有哪些？ 238
0706．进口电报汇款如何检查处理？ 239
0705．出口电报汇款如何检查处理？ 239
0703．怎样处理进口验单及查证公电？ 239
0704．兑付局是如何处理收到复验、复电的？ 239
0712．审核汇兑凭证发现差错怎么办？ 240
0711．什么是审核汇兑票款结算单或现金日报单？ 240
0707．如何处理出口汇款电报发现的差错？ 240
0708．如何处理有差错的进口汇款电报？ 240
0709．外汇凭证的审核程序是什么？ 240
0710．兑讫凭证的审核程序是什么？ 240
0713．汇兑凭证上报是怎么回事？ 241
0719．收汇局怎样处理汇款查询？ 242
0718．汇款查询手续是什么？ 242
0714．汇兑凭证报期限有哪些规定？ 242
0715．什么是汇款的查询？ 242
0716．汇款查询处理的有关规定有哪些？ 242
0717．为何要做好汇款查询工作？ 242
0722．什么是汇款的退汇？其期限及手续是什么？ 243
0721．收汇局收到查复结果怎样处理？ 243
0720．兑付局怎样处理汇款查询？ 243
0724．兑付局受理退汇的处理手续是什么？ 244
0723．收汇局受理退汇的处理手续是什么？ 244
0727．无法投交或退还汇款怎么办？ 245
0726．对汇款人拒收汇款及逾期未领汇票应如何处理？ 245
0725．收汇局收到兑付局答复如何处理？ 245
0729．收汇局受理改汇的处理手续是什么？ 246
0728．什么是汇款的改汇？其方式与范围是什么？ 246
0732．汇款补副如何分工？其范围是什么？ 247
0731．汇款补副的内容、作用与要求如何？ 247
0730．原兑付局对改汇的处理手续是什么？ 247
0737．什么是汇款的补兑？其范围与手续怎样？ 248
0736．公检法部门依法留存兑讫汇兑凭证怎么办？ 248
0733．兑付局怎样处理副汇票或副份汇款电报？ 248
0734．款人要求补汇款收据怎么办？ 248
0735．收汇局丢失票根或电汇报帐单怎么办？ 248
0740．什么是汇兑稽核？其职责、任务是什么？ 249
0739．对应收还的汇款无法追回怎么办？ 249
0738．收还汇款的范围与处理手续怎样？ 249
0742．汇兑稽核工作的时限有何规定？ 250
0741．汇兑稽核工作的主要内容是什么？ 250
0745．在汇兑稽核中发现不符事项该如何处理？ 251
0744．怎样审核兑讫汇票？ 251
0743．怎样审核收汇凭证？ 251
0746．省县和省际间的汇兑资金如何结算？ 253
0749．邮政汇兑资金清算办法的内容是什么？ 254
0748．邮政汇兑资金管理规定有哪些？ 254
0747．邮政汇兑资金的来源和性质是什么？ 254
0751．核定汇兑周转资金定额的标准是什么？ 256
0752．什么是空白汇票？为什么要严格管理？ 256
0750．什么是备兑周转金？如何核定？ 256
0754．怎样请领、核发与点收空白汇票？ 257
0753．什么是空白汇票储备的定额管理？请领的期限是什么？ 257
0756．空白汇票分户、汇总登记簿的月结方法是什么？ 258
0755．空白汇票如何保管、登记、配发？ 258
0758．汇兑档案管理和程序、调阅和保管期限有什么规定？ 259
0757．什么是邮政汇兑档案？什么是邮政汇兑档案的管理？ 259
0760．对县（市）局汇兑业务管理稽查的内容是什么？ 260
0759．邮政汇兑稽查的主要内容是什么？ 260
0762．对汇兑会计人员稽查的内容是什么？ 261
0761．对汇兑业务人员稽查的内容有哪些？ 261
0767．什么是国际邮政汇兑？ 262
0766．各级邮政汇兑业务部门和汇兑业务人员应如何对待稽查工作？ 262
0763．汇兑稽查程序一般分为哪几个阶段？ 262
0764．在实施稽查阶段稽核人员应进行哪些工作？ 262
0765．督促整改阶段的工作内容是什么？ 262
0769．什么是储蓄？其职能是什么？ 263
邮政储蓄 263
0768．我国与哪些国家开通了国际汇兑业务？ 263
0774．储蓄人员应有哪些职责？ 264
0773．邮政储蓄的一般规定和共同规定是什么？ 264
0770．邮电部门开办邮政储蓄有什么优势？ 264
0771．我国邮政储蓄发展情况如何？ 264
0772．邮政储蓄的政策与原则是什么？ 264
0776．邮政储蓄的分类及各项业务的操作程序，计息方法是什么？ 265
0775．邮政储蓄与银行在业务方面的关系如何？ 265
0777．零存整取的定义、操作程序及计算方法是什么？ 267
0778．存本取息定期储蓄的内容、操作方法及利息计算是什么？ 270
0779．定额定期储蓄业务的内容、操作程序及计息方法是什么？ 273
0781．活期储蓄的内容、分类及计息方法是什么？ 275
0780．保值储蓄的内容、操作程序及计息方法是什么？ 275
0782．活期储蓄本地存取的内容与操作程序是什么？？ 277
0783．活期储蓄异地存取业务的内容及操作程序是什么？ 278
0784．活期储蓄异地存取业务应注意什么？ 282
0789．为什么邮储营业员不宜代用户填写单式？ 283
0788．为什么要为取款人发号牌？ 283
0785．为什么对挂失申请书和挂失登记簿都要永久保留？ 283
0786．为什么储蓄人员在言谈中应回避有关储户存款的问题？ 283
0787．为什么存款日期、利率、期限等内容也不能忽视？ 283
0791．储汇互转业务是怎样处理的？ 284
0790．异地存、取款对帐电报编写法是什么？ 284
0792．什么是定活两便定额储蓄业务？其操作程序及利息计算又是如何？ 286
0794．如何进行邮储挂失处理？ 287
0793．为何大额存单不允许随意转让？ 287
0795．怎样更换新存折和新帐卡？ 288
0798．如何办理邮政储蓄卡业务？ 289
0797．怎样处理存单、存折注销作废？ 289
0796．怎样更换印鉴？ 289
0799．如果中途变更支取方式应如何处理？ 290
0801．营业员在日终结帐时该怎样操作？ 291
0800．什么是日终结帐？日终结帐有哪些工作？ 291
0807．保值储蓄收益息怎么组成？ 293
0806．什么是物价指数？ 293
0802．复核员日终结帐时该怎样操作？ 293
0803．怎样处理挂失？ 293
0804．保值储蓄是怎么回事？ 293
0805．国家对“保值期”是如何规定的？ 293
0811．拣拾凭证该如何处理？ 294
0810．如何办理挂失？ 294
0808．换班时要不要登记交接班登记簿？ 294
0809．零存整取定期储蓄漏存后怎样计息？ 294
0816．营业中，邮政储蓄款不足，暂借汇兑款可以吗？ 295
0815．邮储事后监督对营业日报表应审查哪些内容？ 295
0812．如何查询储蓄存款？ 295
0813．储户撤销储蓄挂失，应办哪些手续？ 295
0814．受理存单、存折挂失，复核员应办理哪些手续？ 295
0821．对于挂失人来讲，为什么七天后才能补发存单（折）？ 296
0820．储户挂失时，不能说明详细存款节目可否予以适当提供部分节目内容？ 296
0817．怎样临时止付储蓄存款？ 296
0818．怎样办理没收储蓄存款？ 296
0819．委托他人代办挂失，怎样受理？ 296
0826．遇储户突然死亡，家属可否办理储蓄挂失？ 297
0825．发现储蓄款中夹有假币怎么办？ 297
0822．怎样办理储蓄存款的继承？ 297
0823．储户当日存入又当日要求提取的定期储蓄存款，如何办理？ 297
0824．储汇局在稽核时发现汇票票根不符，应怎样处理？ 297
0828．会计核算的基本任务和基本制度是什么？ 298
0827．什么是邮政储蓄会计的核算对象？ 298
0831．会计科目及核算内容是什么？ 299
0830．邮政储蓄资金有哪些构成？ 299
0829．储蓄会计基本核算方法是什么？ 299
0834．帐务记载有什么规定？错帐怎样更正？ 304
0833．什么是会计凭证？ 304
0832．快计核算有哪些记帐方法？ 304
1326．什么是邮政标准与邮政标准化？ 305
0836．主要的会计事项有哪些？ 305
0835．异地存取资金结算是怎么规定的？ 305
0837．什么是会计帐簿？如何分类？ 306
0838．会计帐簿登记是怎么回事？ 307
0839．什么是会计报表？其编制方法是什么？ 308
0840．什么是事后监督？事后监督的作用有哪些？ 312
0841．事后监督在审核中应注意什么？ 313
0843．空白储蓄凭证是怎样管理的？ 315
0842．邮政储蓄资金是怎样管理的？ 315
0844．储蓄业务档案是怎样管理的？ 316
0845．各类储蓄档案的保管年限是如何规定的？ 317
0847．邮政金融业务管理计算机网络的结构和功能是什么？ 318
0846．什么是绿卡工程？ 318
0849．报刊发行的性质是什么？ 319
报刊发行 319
0848．我国报刊发行的发展状况如何？ 319
0853．邮局报刊发行的经营原则是什么？ 320
0850．报刊发行的任务是什么？ 320
0851．我国报刊发行工作有什么特点？ 320
0852．邮局报刊发行的基本方式是什么？ 320
0857．报刊的分类有哪些？ 321
0854．报刊发行的作业过程是什么？ 321
0855．报刊与杂志有哪些区别？ 321
0856．报刊分为几级？ 321
0859．什么是报刊订阅业务？ 322
0858．什么是报刊目录？报刊目录的一般分类有哪些？ 322
0865．审核“报刊订阅清单”的程序有哪些？ 323
0860．什么是报刊定期预订预收？ 323
0861．订阅报刊的起止期限？ 323
0862．报刊订阅过程里的有关事项是什么？ 323
0863．窗口收订的有关事项有哪些？ 323
0864．开写报刊收据规格的有关规定是什么？ 323
0872．什么是报刊零售业务？ 324
0866．报刊缴款的处理方式有哪些？ 324
0867．订户卡的管理方法是什么？ 324
0868．邮局办理预订报刊的收订时间是什么时候？ 324
0869．什么是报刊整订、破订、续订和互订？ 324
0870．什么叫报刊的集订分送？ 324
0871．什么是邮电报刊代号？ 324
0880．怎样使用《报刊简明目录》？ 325
0873．什么是邮发报刊零售？ 325
0874．零售报刊的业务处理手续是什么？ 325
0875．定阅零售报刊应注意的因素是什么？ 325
0876．报刊遇涨价或落价时，报刊款是否要相应补、退？ 325
0877．报刊退款的内容有哪些？ 325
0878．零售报刊和滞销报刊有何区别？ 325
0879．投不出去的报刊应由谁保管？ 325
0885．什么叫报刊代发业务？ 326
0881．什么叫报刊批销？ 326
0882．什么是报刊预约零售？ 326
0883．什么是特发报刊零售？ 326
0884．什么是报刊代销、包销、寄售、函购？ 326
0891．报刊退货、撤回、退订、退款有什么区别？ 327
0886．报刊业务怎样统计？ 327
0887．什么叫报刊流转额？ 327
0888．什么是报刊增版增刊？ 327
0889．什么是报刊赠阅交换？ 327
0890．什么是报刊供货加发？ 327
0896．什么是报刊查询业务？ 328
0892．报刊停刊怎么办？ 328
0893．报刊停刊，减价退款工作的主要做法有哪些？ 328
0894．库存报刊怎么处理？ 328
0895．什么是报刊补偿？ 328
0900．为什么要规定整订报刊的收订时间？ 329
0897．什么是在途报刊？ 329
0898．报刊发行业务的帐款是如何管理的？ 329
0899．会计员的监督审核的工作有哪些？ 329
0904．报刊管理工作移交的主要内容是什么？ 330
0901．为什么必须填写“订阅单”？ 330
0902．为什么说报刊标签要规范？ 330
0903．报刊发行的档案管理方法是怎样的？ 330
0906．报刊发行的质量检查有什么内容？ 331
0905．加强发行质量管理要树立哪三个基本观点？ 331
0907．如何理解集邮这一现象？ 332
集邮业务 332
0909．为什么说邮政发展是集邮发展的前提？ 333
0908．什么是集邮业务？ 333
0915．什么是行动邮局和应变邮局？ 335
0910．什么叫邮驿？ 335
0911．中国邮驿有什么特点？ 335
0912．什么是邮政？其特点是什么？ 335
0913．邮政与邮驿的主要区别是什么？ 335
0914．国家邮政的类型有几种？ 335
0922．什么叫邮件附费？ 336
0916．什么是临时邮局和临时邮票？ 336
0917．什么叫收寄局？ 336
0918．中国南极长城站邮政局是一个什么样的机构？ 336
0919．亚洲太平洋邮政联盟是什么地区的机构？ 336
0920．中国邮政代办所经办的业务是什么？ 336
0921．什么是递进邮资制？ 336
0927．邮票的面值与售价有何联系？ 337
0923．黄帽子信筒有什么含义？ 337
0924．《中国的邮驿与邮政》是一部什么样的书？ 337
0925．《中国海关与邮政》是一部怎样的书？ 337
0926．邮票有哪些要素构成？ 337
0932．邮票有哪些种类？ 338
0928．邮票的价值一般由什么来决定？ 338
0929．怎样分辨邮票的发行国家？ 338
0930．邮票的形状有哪些？ 338
0931．集邮道德、准则包括哪些内容？ 338
0936．小型张、小全张、小版张三者有什么区别？ 339
0933．按用途途不同，邮票可分哪些种类？ 339
0934．邮票按其形式及使用方式可分为哪些种类？ 339
0935．什么是小全张、小型张？ 339
0941．什么是发光邮票？ 340
0937．什么是对剖邮票？ 340
0938．什么是变体邮票？ 340
0939．什么是“新票”，什么是“旧票”？ 340
0940．新中国第一位邮票设计家是谁？ 340
0947．什么是票中票？ 341
0942．我国邮票印制的主要生产工艺是什么？ 341
0943．版铭包括什么内容？ 341
0944．新中国邮票票边上有哪些标记？ 341
0945．印票是否与普通纸一样呢？ 341
0946．什么是伪胶？其特征是什么？ 341
0951．磷光邮票与荧光邮票有什么区别？ 342
0948．什么是对倒票？ 342
0949．普通邮票、纪念邮票与特种邮票三者有什么区别？ 342
0950．什么是选举邮票？ 342
0956．我国第一套纪念邮票的图案有何寓意？ 343
0952．邮票上的齿孔是什么？ 343
0953．如何鉴别邮票的品相？ 343
0954．邮票褪色、变色是怎么回事？ 343
0955．中国早期邮票中的两大孤品是什么？ 343
0962．何谓中华邮政“地图样票”？ 344
0957．我国最早的小全张是哪一枚？ 344
0958．何谓“宫门倒”？ 344
0959．“狮子图”邮票又是怎样的邮票？ 344
0960．我国第一套慈善邮票有关内容是什么？ 344
0961．什么是“商埠邮票”？ 344
0968．何谓“臆造票”？ 345
0963．我国第一套漫画邮票的有关内容是什么？ 345
0964．最早纪念中华人民共和国成立的邮票是哪一套？ 345
0965．何谓新中国第一套军用邮票？ 345
0966．我国最早的童话邮票是哪一套？ 345
0967．邮票志号创立人是谁？“纪92·8—2(298)1962”是什么意思？ 345
0973．世界上最畅销的邮票是什么？ 346
0969．香港邮票发行可分为哪三个历史时期？ 346
0970．目前集邮者公认的“世界十大珍贵邮票”是哪些？ 346
0971．何谓“蓝孩子”邮票？ 346
0972．世界上记录语种最多的邮票是什么？ 346
0979．中国集邮总公司一共发行了哪些邮品？ 347
0974．世界上最早的童话邮票是哪国发行的？ 347
0975．世界上第一套世界语邮票何时何地发行的？ 347
0976．新中国首日封在设计上方体上分为哪几种类型？ 347
0977．我国第一版纪念邮资信封是哪种？ 347
0978．世界上在信封上使用背胶邮票的最早实例是哪个？ 347
0982．我国第一枚明信片是什么样子？ 348
0980．何谓“混贴封”、“子母封”、“首尾封”、“首航封”？ 348
0981．何谓“双明信片”，如何使用它？ 348
0988．中国邮票总公司是一个什么样的机构？ 349
0983．何谓邮戳？ 349
0984．我国最早的邮戳是什么？ 349
0985．我国最早的纪念戳是哪种？ 349
0986．世界上最早的邮政记是什么样子？ 349
0987．世界上最长的地名日戳在哪里？ 349
0993．邮简是什么？ 350
0989．国际集邮联合会是一个怎样的组织？ 350
0990．台湾的集邮活动有哪些显著特点？ 350
0991．中国最早的邮展是什么时候？ 350
0992．在1984年中华全国集邮展览中，有哪些获金获？ 350
0996．80年代以来邓小平形象多