一、战略管理的游戏规则 1
“穿越玉米地”定律 3
找准目标——萨盖定律 7
学会放弃——贪多嚼不烂 10
在不可为时，以退为进——百聪明、千聪明和一聪明 13
改变人们的行为方式——将军和他的马 16
以变应变——奶酪与老鼠 18
“人无我有，人有我优”原则——“钻空隙”战略 22
二、决策管理的游戏规则 25
警惕联合“陷阱” 27
“搭便车”——比附定位 30
执行决策——格瑞斯特定理 32
坚持有胜算的冒险——不要妄想活捉狮子 35
保持良好的心态——别再等待第十二只火鸡 37
适时的决定——福克兰定律 40
和对手玩柔道 42
游戏中的同花顺理论——决策的艺术 44
三、营销管理的游戏规则 45
每一步都要踏准鼓点 47
选择与你一起成长的客户 50
企业要追求“速度” 53
4C营销理论的反思 55
要把鸡蛋放在一个篮子里 60
消费者群带效应——250定律 65
四、知识管理的游戏规则 69
企业命运尽在“无形”中 71
“海豚”式思维 74
学习制胜 75
学习型组织 78
“热炉”法则 83
五、激励管理的游戏规则 85
林肯不拍的“马蝇” 87
发挥员工潜力——赫勒法则 92
学会赞赏他人——皮格马力翁效应 94
猴王的重赏 96
“倒金字塔”管理法 98
X理论，Y理论，Z理论 101
买菜的比喻 107
六、制度管理的游戏规则 109
横山法则——自发控制是最有效控制 111
选美标准 113
蚂蚁搬家及运食——团队精神的培养 117
明确工作规范——“抽屉管理” 120
走动管理 122
七、授权的游戏规则 125
卸载恐惧，轻松授权——孔明“事必躬亲”的警示 127
练好“两面派”功夫 131
“刺猬”法则 136
管理就是让他人做事的艺术 137
科学分工——杜绝“不拉马的士兵” 138
八、沟通的游戏规则 141
管理的真谛在“理”不在“管” 143
你真的听懂了手下的话吗 144
有效沟通，提高效率——孔雀向上帝诉苦 146
选择沟通目标——公主的月亮 148
学会聆听——夜莺的潜台词 151
1+1<2——华盛顿合作定律 153
九、人力资源管理的游戏规则 155
用六十分的人才是福气——苍鹭吃虾米 157
小心“蝎子”类的人 159
授之鱼，还是授之渔？——猫的礼物 162
80/20效率法则下的人力制度 165
用客观标准选才、用才——蜈蚣买汽水 172
感情管理 176
十、创新管理的游戏规则 179
不断创新与超越——鹦鹉的名次 181
换一个角度思考问题——商人与高僧 184
走在别人的前面——达维多夫定律 187
“黄金马桶”策略 190
主观利己，客观利他——创新是经济发展的动力 193
十一、生存环境管理的游戏规则 195
鱼缸理论 197
迅速适应环境变动——蚂蚁式管理 198
乌龟装甲——你适应了环境吗 200
大雁法则 204
适者生存，优胜劣汰——犬獒效应 206
十二、危机管理的游戏规则 209
千里之堤溃于蚁穴——破窗理论 211
要有忧患意识——小池定理 213
承认问题——阿什法则 216
独眼龙的哀叹 217
有效沟通是解决危机的关键 221
诚实面对危机：不掩饰、不逃避 225