第一章 公务员心理调适能力概述 1
第一节 公务员心理调适能力的概念与特点 1
一、公务员心理调适能力的概念 2
二、公务员心理调适能力的特点 2
第二节 公务员心理调适能力的范围与内容 4
一、公务员心理调适能力的范围 4
二、公务员心理调适能力的内容 5
第三节 公务员心理调适能力培养的意义和作用 11
一、公务员心理调适能力培养的意义 11
二、公务员心理调适能力培养的作用 16
附一：压力自测 19
附二：应付方式问卷 20
第二章 公务员情绪心理与调适能力的培养 25
第一节 公务员情绪心理的内涵与调适的意义 25
一、情绪心理的内涵 25
第二节 公务员情绪状态的自我检测 28
二、情绪调适的意义 28
一、认知维度 29
二、行为维度 34
第三节 公务员情绪调适能力的培养 34
一、情绪调适能力培养的理论基础 34
二、公务员培养情绪调适能力的方法 37
三、公务员具体情绪障碍的处理 42
第三章 公务员个性心理与调适能力的培养 56
一、个性的内涵 57
第一节 公务员个性心理的内涵与调适的意义 57
二、个性调适的意义 58
第二节 公务员个性特征的自我检测 61
一、A型与B型人格 61
二、内控与外控 63
三、自尊 66
四、自信 68
一、A型人格的调适 71
第三节 公务员个性调适能力的培养 71
二、内控与外控人格的调适 74
三、自信训练 74
第四章 人际关系与心理调适 77
第一节 公务员人际关系的内涵与心理调适的意义 77
一、什么是人际关系 77
二、什么是人际沟通 79
三、公务员人际关系心理调试的意义 82
四、公务员建立人际关系的技巧 84
第二节 公务员人际关系的自我检测 89
一、公务员建立人际关系能力的测验 89
二、公务员维持人际关系能力测验 90
三、一般人际关系状态自我诊断 94
第三节 公务员人际关系中心理调适能力的培养 99
一、敏感性训练 99
二、角色扮演 101
三、人际关系的训练或游戏 102
第五章 公务员心理调适能力的综合训练 103
第一节 公务员心理调适能力综合训练概述 103
一、认识奇妙的大脑 103
二、意识与无意识 110
三、放松的生理心理机制 112
四、放松的意义 116
第二节 公务员心理调适能力综合训练的具体方法 122
一、放松之道 122
二、自信训练的方法 134
三、人际关系的训练或游戏 135
第三节 公务员心理调适能力综合训练的案例分析 145
一、情绪调适案例 145
二、人际关系调适案例 148
三、寻找属于你自己的放松之道 154
参考文献 158